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50 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:50:57 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 08:53:14 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲
按钮松松垮垮的，诉求退货
🔖 工单号：TK20260731918D44E7
售后…
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| 2026/8/7 08:53:15 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786063995713-4vvtgq6n/0695b1c4-54cf-4716-9258-30b…
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| 2026/8/7 08:56:16 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
这是运费
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| 2026/8/7 08:57:14 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 电饭锅钱退了吗？
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| 2026/8/7 08:57:50 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 09:18:31 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 电饭锅钱退了吗？
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| 2026/8/7 09:18:31 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:18:31 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
这是运费
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| 2026/8/7 09:18:31 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 09:20:18 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@云兴霞蔚 这边催促厂家收货
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| 2026/8/7 09:20:55 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 厂家已经签收了。
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| 2026/8/7 09:21:00 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@云兴霞蔚 已经登记打款了哈，运费也报销了
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| 2026/8/7 09:21:35 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 什么时候打款的？请发打款截图
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| 2026/8/7 09:21:38 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
关单时间就是打款时间
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| 2026/8/7 09:21:39 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065700171-tkq5flxi/image.png
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| 2026/8/7 09:21:57 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
运费
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065719657-kautoue7/image.png
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| 2026/8/7 09:25:38 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 只有运费，电饭锅退款呢？请发电饭锅打款截图
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| 2026/8/7 09:27:55 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
这个
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| 2026/8/7 09:28:17 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
关单时间就是打款时间，查一下后台钱包
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| 2026/8/7 09:29:05 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 什么叫关单时间？请解释清楚。
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| 2026/8/7 10:10:25 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲
按钮松松垮垮的，诉求退货
🔖 工单号：TK20260731918D44E7
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/7 10:21:06 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 对你们的售后很满意[咖啡][强][强][强]
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| 2026/8/7 10:45:55 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
@售后希月 @杨曌 对平台有意见，但对你们的售后还是认可的。[咖啡][握手]
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| 2026/8/7 10:46:22 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
昨晚双喜又播了三个小时
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| 2026/8/7 10:48:23 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
完全不顾及别人的感受，强卖硬塞时间越拖越长。
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| 2026/8/7 10:49:29 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@云兴霞蔚 就是打款时间
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| 2026/8/7 11:08:40 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
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| 2026/8/7 11:27:11 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 云兴霞蔚 | 文字 |
你们直播时间那么长，要求店长跟播，还每天开会，太折腾了
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| 2026/8/7 11:41:03 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 12:00:49 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:08:52 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/7 12:20:09 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@云兴霞蔚 店长，咱们每天开会说的都是干货，能够帮助咱们门店实战的嘛，如果您没有时间参会的话可以看看咱们结束后发的会议纪要
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| 2026/8/7 12:22:17 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@云兴霞蔚 店长理解您的心情，您说的我这边和相关部门反馈一下
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| 2026/8/7 12:22:20 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
咱们主播也是为了把商品讲清楚，怕增加了咱们门店的退货率嘛，您这边可以和顾客说咱们主播是为了给大家争取更好的福利，如果大家看累了可以放旁边当听相声一样听
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| 2026/8/7 12:22:26 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 售后希月 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 12:22:35 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
咱们主播也是为了把商品讲清楚，怕增加了咱们门店的退货率嘛
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| 2026/8/7 12:26:53 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:19:41 | 22015 | 【C】【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/7 13:20:46 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:20:46 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:56:03 | 22015 | 【C】【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:24:46 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:20:41 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:01:19 | 22015 | 【C】【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:30:45 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:30:45 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 19:20:55 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:20:55 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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