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69 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:08:01 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 香素儿百年沉香1桶（400支）+百年沉香底座1个 到手1套 400支，沉香盒一个变形，补发一个盒子
🔖 工单号：TK20260804166B56ED
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/7 09:08:09 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:09:26 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 看看视频，电蚊拍视好时坏，得用手拍打白能有电，待会自己又灭了
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| 2026/8/7 09:10:01 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 就你自己服务一群人吗
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:20:32 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@张萌 店长 电是充满的吗
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| 2026/8/7 09:21:09 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
电是满的刚充了
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| 2026/8/7 09:21:22 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 这边去反馈下
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| 2026/8/7 09:27:01 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，产品未收到说明说书，需要补发1个
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 09:41:31 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼多功能电煮锅 到手1套（赠送蒸笼） 1台，厨之翼多功能电煮锅开关冒烟烧了===寄回换新
🔖 工单号：TK20260801A0E11A8C
售后数量：1…
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| 2026/8/7 10:33:55 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 李小笨长白山人参原汤冷面 到手1袋 300g，冷面一包发霉了，诉求仅退款1袋
🔖 工单号：TK20260806AAE2DBE5
售后数量：1
最新进度：店长…
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| 2026/8/7 12:20:49 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:02:46 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 14:40:41 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
各位店长，下午好～
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠京东快递取件:如果包…
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| 2026/8/7 14:54:16 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:54:38 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 这是哪个品的配件
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| 2026/8/7 15:00:57 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@张萌 到货单号您发一下 亲
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| 2026/8/7 15:01:26 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:04:59 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 15:05:08 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
我查一下 亲
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| 2026/8/7 15:06:35 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@张萌 一次性扫把除尘套是这个
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| 2026/8/7 15:06:55 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 雨夜 | 文字 |
这是和那个组合呢
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| 2026/8/7 15:07:04 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 雨夜 | 文字 |
我搜不到订单呢
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| 2026/8/7 15:10:44 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@雨夜 一次性扫把除尘套 到手1大包您搜全称 亲
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| 2026/8/7 15:36:43 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 艾博登轻奢鞋和刺绣鞋一个价格吗
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| 2026/8/7 15:37:49 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 15:48:15 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:50:44 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 栖鸪电蚊拍 到手1个（颜色随机） 个，电蚊拍打开工作时间不长，时好时坏，过会自己就灭了 / 诉求待确认
🔖 工单号：TK20260807CD0AC3A3
售…
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| 2026/8/7 15:50:57 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 这个电蚊拍客户要退货还是换新呢亲
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| 2026/8/7 16:05:11 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
换新
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| 2026/8/7 16:07:59 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的这边反馈
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| 2026/8/7 16:18:21 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 回忆 | 文字 |
@售后莹莹 我们门店有2个名额送黑猪肉！！
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| 2026/8/7 16:22:17 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
以到时候发的中奖名单为准哦
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| 2026/8/7 16:22:49 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:24:19 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
值班督导是谁
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| 2026/8/7 16:25:00 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 回忆 | 文字 |
@售后莹莹 哪有抽奖啊，你再胡说啊
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| 2026/8/7 16:25:37 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
@梁凤兰
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| 2026/8/7 16:25:47 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
@刘建
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| 2026/8/7 16:26:57 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
我们门店有个特别好的客户要维护申请送猪肉
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| 2026/8/7 16:28:47 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
是今天中午的黑猪肉对吧 就是以中奖的形式来发的
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| 2026/8/7 16:30:28 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
督导可以决定
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| 2026/8/7 16:30:43 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
门店是有大客户的
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| 2026/8/7 16:32:30 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长督导也不能决定的哦 您的诉求可以去申请 结果不保证哦
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| 2026/8/7 16:44:45 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
去申请吧
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| 2026/8/7 16:44:58 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
什么时候给结果
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| 2026/8/7 16:47:08 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
还没有给出通知 不能保证哦
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| 2026/8/7 16:48:23 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 回忆 | 文字 |
我们不问你们不说是吧@售后莹莹
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| 2026/8/7 16:52:12 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长这个本来就是按抽奖来的 您提出诉求我这边是可以帮您去申请 但是结果确实是不能做出保证 还请理解
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| 2026/8/7 16:55:24 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | ω | 文字 |
我们门店开业也有一年多了，这些我们都知道，那种门店都不清楚规则的给他也没用，不如把名额给我们还能体现出价值
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| 2026/8/7 16:57:06 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:57:18 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 看视频，货发的不对
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| 2026/8/7 16:57:29 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
嗯好的 还请您理解 您的诉求帮您反馈
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| 2026/8/7 16:58:14 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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| 2026/8/7 17:15:18 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 我给拍照能不能看清楚
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| 2026/8/7 17:18:07 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
百花哥金刚砂百洁布多个单号 是否都收到了亲
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| 2026/8/7 17:18:09 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094288193-cd79plx1/image.png
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| 2026/8/7 17:18:12 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 补发百花哥锅刷12个，把眼睛瞪大点
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| 2026/8/7 17:18:34 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
一个也没有
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| 2026/8/7 17:19:48 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
@售后莹莹 清洁布收到了，我说是锅刷
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| 2026/8/7 17:21:06 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
百花哥锅刷12个这个单号
75963798992691
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| 2026/8/7 17:21:18 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@张萌 好的 亲
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| 2026/8/7 17:21:37 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 张萌 | 文字 |
锅刷没有
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| 2026/8/7 17:21:53 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
75963798992691这个单号 店长，实在抱歉， 物流异常我帮您反馈厂家核实。
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| 2026/8/7 17:38:14 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@张萌 75963764950086锅刷单号已签收 辛苦您联系一下快递
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| 2026/8/7 18:06:23 | 22010 | 【A】【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/7 18:53:29 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，产品未收到说明说书，需要补发1个
🔖 工单号：TK20260806E…
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| 2026/8/7 18:55:59 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 厨之翼多功能电煮锅 到手1套（赠送蒸笼） 1台，厨之翼多功能电煮锅开关冒烟烧了===寄回换新
🔖 工单号：TK20260801A0E11A8C
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| 2026/8/7 19:07:28 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/26593_609af1ce.png
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| 2026/8/7 20:15:27 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 李小笨长白山人参原汤冷面 到手1袋 300g，冷面一包发霉了，诉求仅退款1袋
🔖 工单号：TK20260806AAE2DBE5
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