原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10953814983664739
清除
42 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:04:07 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
在的店长~🌹这边需要话时间去爬楼了解您的问题哦~，请耐心等待一下🙏
|
| 2026/8/7 10:25:04 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@李店长12部B132燕郊天子庄园店 自动退了没有退券对吧，这边给你艾特督导老师哦~
|
| 2026/8/7 10:25:29 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 文字 |
@江攀 是
|
| 2026/8/7 10:30:04 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
|
| 2026/8/7 10:30:48 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@李店长12部B132燕郊天子庄园店 这边有客户当时兑换的具体订单信息嘛？
|
| 2026/8/7 10:32:58 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 文字 |
@江攀 对，就是这个顾客兑换的。货自动给人家退了分没有回来。
|
| 2026/8/7 10:34:03 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
您发下客户具体的订单呢
|
| 2026/8/7 10:34:28 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:35:34 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
您在店铺订单中搜索这个客户的ID，会有订单的哈
|
| 2026/8/7 10:48:45 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070925042-c3rid4ad/image.png
|
| 2026/8/7 10:48:49 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070928754-0njidm3f/image.png
|
| 2026/8/7 10:48:56 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 10:49:14 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@李店长12部B132燕郊天子庄园店 您看下客户这边具体是哪款纸巾呢？
|
| 2026/8/7 10:49:54 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 10:50:41 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 文字 |
我问一下顾客。
|
| 2026/8/7 10:52:29 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
好的
|
| 2026/8/7 10:54:11 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
客户兑换的福利品需要把最上面切换成福利品哦才能查询具体订单哦
|
| 2026/8/7 10:54:49 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786071289440-mh7c2z02/image.png
|
| 2026/8/7 10:55:04 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
参考这个哈
|
| 2026/8/7 11:00:05 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 11:14:38 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
|
| 2026/8/7 11:24:54 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 文字 |
顾客说光的是顺洁雅大包的抽纸扣了135张券和30个积分，自动给退了和券和积分没回来。
|
| 2026/8/7 11:50:48 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@李店长12部B132燕郊天子庄园店 好的店长稍等哦，我这边刚开完会给您查询一下哈
|
| 2026/8/7 11:51:09 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:53:57 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 足雅乔气质妈妈拖鞋 到手1双（颜色随机） 颜色随机 38-39（适合35-36脚），足雅乔气质妈妈拖鞋到货鞋子上有1个洞，补发38-39码
🔖 工单号：TK…
|
| 2026/8/7 11:54:55 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 文字 |
这个顾客出差旅游去了。得等顾客回来以后了。[尴尬][尴尬][尴尬]
|
| 2026/8/7 12:07:32 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
那这个工单先给咱们关了，后面顾客回来了再开行吗？
|
| 2026/8/7 12:07:45 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
回来了您再反馈上来
|
| 2026/8/7 12:10:23 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@李店长12部B132燕郊天子庄园店 您好店长，这边后台查询到该客户兑换的纸巾没有退款哦，目前是已完成状态，您这边给客户核销了嘛？
|
| 2026/8/7 12:10:24 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786075824211-lo6sgeec/image.png
|
| 2026/8/7 12:11:39 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@李店长12部B132燕郊天子庄园店 客户是用券和积分进行兑换纸巾，目前没有进行退的操作，所以券和积分才会被扣除呢
|
| 2026/8/7 12:11:45 | 23001 | 【S】【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
|
| 2026/8/7 14:34:38 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
⚠重要返货…
|
| 2026/8/7 15:16:44 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
|
| 2026/8/7 17:18:33 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 17:19:51 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 17:20:28 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 李店长12部B132燕郊天子庄园店 | 文字 |
@江攀
|
| 2026/8/7 18:19:26 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097481740-w03jo849/a90c69427af10d8db94a22edbd7…
|
| 2026/8/7 18:19:27 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
|
| 2026/8/7 19:05:16 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/44575_740ada3c.png
|
| 2026/8/7 19:07:08 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
|
| 2026/8/7 19:57:10 | 23001 | 【23】44575-薛倩-三河市燕郊天子庄园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
|