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65 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:44:51 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，收到83袋 补发
🔖 工单号：TK20260804DA616029
售后数量：140
最新进度：店长 厂家核…
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| 2026/8/7 08:44:52 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786063490900-xyh9d4tn/1bea30f0-5323-40d8-8a4e-20f…
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| 2026/8/7 10:23:27 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:23:40 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:23:46 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 发错货了
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| 2026/8/7 10:28:41 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货生鲜超市（井研店） 应该是什么尺码
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| 2026/8/7 10:29:18 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
应该是L码
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| 2026/8/7 10:30:10 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈换货咖色L码数
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| 2026/8/7 10:47:49 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:51:05 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 10:54:10 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货生鲜超市（井研店） 嗯嗯
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| 2026/8/7 11:09:57 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 好的
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| 2026/8/7 11:13:56 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/7 11:42:59 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
…
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| 2026/8/7 13:15:53 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 归隐农村 | 文字 |
@程方 焖烧罐顾客说可以补贴几块？
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| 2026/8/7 13:38:56 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 归隐农村 | 文字 |
@程方 啄木鸟换码的顾客不换了？
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| 2026/8/7 14:01:10 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@归隐农村 这边补3元可以吗
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| 2026/8/7 14:01:23 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@归隐农村 啄木鸟磁吸款短款皮草外套不换货了吗店长
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| 2026/8/7 14:04:50 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 不换了
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| 2026/8/7 14:05:00 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 好的
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| 2026/8/7 14:05:22 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的
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| 2026/8/7 14:06:11 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套 应该是咖色L 发错货要求换货咖色L
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/7 14:06:18 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货生鲜超市（井研店） 同意补偿三元吗店长同意麻烦发一下收款码
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| 2026/8/7 14:07:14 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 归隐农村 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:08:49 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的这边补偿三元
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| 2026/8/7 14:41:00 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
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| 2026/8/7 15:18:57 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 公司能设置让顾客不能取消订单不，或者让顾客下不了单？
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| 2026/8/7 15:20:30 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货生鲜超市（井研店） 店长您好，麻烦您给我讲一下具体原因呢
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| 2026/8/7 15:28:24 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 顾客下单了又退单，每天如此
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| 2026/8/7 15:30:32 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
您这个说的是单个顾客吗？
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| 2026/8/7 15:31:06 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 15:31:13 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
目前系统是没有办法操作让客户禁止下单的
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| 2026/8/7 15:31:31 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:31:53 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
这个顾客总是下单退单
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| 2026/8/7 15:32:37 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
如果您觉得单针对这一个客户，他买的所有东西每次都要退款的话，您可以根据客户的质量来进行操作拉黑直播间
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| 2026/8/7 15:32:54 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
这样客户就没办法看播下单了
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| 2026/8/7 15:33:42 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
具体操作步骤在您的店长后台，会员管理里面，找到需要拉黑的客户，点击右下角管理选项就能看到了
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| 2026/8/7 15:39:18 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 好的
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| 2026/8/7 15:47:53 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
请问还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 15:49:07 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
没了
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| 2026/8/7 15:49:36 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 驼奶劵核销的好久打款
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| 2026/8/7 15:49:39 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:58:37 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
这个具体的打款我们这边也暂时还没接到通知，有接到消息后给您进行同步，预计会在这个月中把核销数据拉出来给大家结算🤝
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| 2026/8/7 16:02:19 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:02:29 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:02:43 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 智能控制器怎么使用？
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| 2026/8/7 16:03:33 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
稍等这边对接厂家咨询一下给您回复☕️
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| 2026/8/7 16:07:11 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:10:19 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090218996-636v4sff/image.png
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| 2026/8/7 16:10:24 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
智能控制器使用方法
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| 2026/8/7 16:11:11 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
可以语音喊话吗
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| 2026/8/7 16:16:45 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:20:20 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货生鲜超市（井研店） 这边问一下
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| 2026/8/7 16:22:19 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:29:30 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
@百货生鲜超市（井研店） 不可以的
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| 2026/8/7 16:29:51 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
好
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| 2026/8/7 16:34:02 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/7 17:43:09 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 17:43:09 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:06:25 | 22016 | 【C】【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/7 18:17:05 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们…
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| 2026/8/7 18:17:05 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 19:06:25 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/50165_072cb30b.png
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| 2026/8/7 20:07:02 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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| 2026/8/7 22:49:11 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 现在没有晚安文案了吗？
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