原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10958008264404724
清除
38 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 11:08:41 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
|
| 2026/8/7 11:18:27 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
老师，麻烦您把这个收货地址给我一下
|
| 2026/8/7 11:20:10 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 覆钛商务泡茶杯地址：
收件人:山东创市，：17661629372 地址：山东省临沂市河东区九曲街道凤凰大街与温泉路交汇向北150米路东创市仓储部华东分仓 运费不支持到付的哦 到付拒收的哦
|
| 2026/8/7 11:31:07 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 爱家优选三岔店店长 | 文字 |
@售后朵朵 老师，像这个运费的话，应该厂家来支付吧，我这边先垫付。因为这个是他们的质量问题。
|
| 2026/8/7 11:31:57 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 11:32:20 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
老师，像这个运费的话，应该厂家来支付吧，我这边先垫付。因为这个是他们的质量问题。
|
| 2026/8/7 11:34:05 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 这个运费是厂家承担换货的，顾客这边承担寄出的哦，所以不报销运费的亲亲店长
|
| 2026/8/7 11:34:45 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
老师，这样的回复应该不对吧，因为这个是他们厂家的。质量问题怎么可能让人家顾客自己承担运费呢？
|
| 2026/8/7 11:35:10 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
@小悦助手62 你这个是保温杯，然后它不保温了，反而在烫手，怎么可能让人家顾客承担运费？这样的话，人家顾客出来这么一宣传，以后谁还敢下单，对不对？你首先要维护就是以后门店的权益呀
|
| 2026/8/7 11:35:16 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 亲亲店长，这边同意补偿一元吗 同意的话，辛苦提供一下收款二维码
|
| 2026/8/7 11:35:42 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
老师，1元钱的话能寄出去吗？运费1元钱应该是寄不出去的呀
|
| 2026/8/7 11:36:06 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 亲亲店长，因为已经超过售后期很久了，所以不支持承担运费的
|
| 2026/8/7 11:36:11 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
@小悦助手62 我这边下单了六块二的运费也不多呀，你何必在这个上面去纠结呢？直接跟厂家说一下嘛，沟通一下嘛，这个是他们的质量问题，又不是人家顾客摔坏了。过来找麻烦，说是要换货，对不对？
|
| 2026/8/7 11:36:34 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 这个是说的这个商品乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包破损补偿一元是否同意
|
| 2026/8/7 11:36:52 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 好的店长，我这边再去沟通一下哈店长
|
| 2026/8/7 11:37:29 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
好的，谢谢，就麻烦您了，老师，本来这个事情也确实是应该由他们厂家来承担这个运费，因为这是他们的质量问题，而不是顾客。摔坏了或者是怎么样出现了问题来换货，这是由顾客来承担运费，我觉得没有话说，他质量问题就应该由他厂家来出
|
| 2026/8/7 11:38:35 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 好的店长，我这边会尽力沟通的
|
| 2026/8/7 15:20:41 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
|
| 2026/8/7 15:36:53 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店问题，售后在14.30-15：10会召开会议。
期间回复可能有所延迟，有问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
|
| 2026/8/7 15:57:05 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 爱家优选三岔店店长 | 文字 |
@售后朵朵 老师沉香少两个底座，麻烦您和厂家补发一下谢谢
|
| 2026/8/7 16:10:09 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@爱家优选三岔店店长 亲亲，请问这边有开箱视频和快递面单吗
|
| 2026/8/7 16:20:32 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
单面有有吧，但是我现在我主要是我不知道是哪一天的，这个单面不好找了，不然的话我刚才就给你找出来了当时就看到那个底座不够不够，我搞忘了，搞忘找您了
|
| 2026/8/7 16:21:08 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
@小悦助手62 嗯，还有一个是嗯就直接是少了，然后有一个是他他那个他这个底座它不是外面一个大的，里面一个小的嘛，然后它只有一个小的，没有大的，他这个放那个箱的时候放不稳，它也倒
|
| 2026/8/7 16:22:07 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:23:17 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 好的店长明白了，我这边和厂家沟通一下，有新进展第一时间告知您
|
| 2026/8/7 16:23:33 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
好的，谢谢
|
| 2026/8/7 16:24:08 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@利平 不客气的亲亲店长🌹
|
| 2026/8/7 16:40:43 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
|
| 2026/8/7 16:45:37 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，覆钛商务泡茶杯，接开水外面很烫，烫手，换货
🔖 工单号：TK20260805E7E17F09
售后数量：2
最新进度：亲，这边…
|
| 2026/8/7 16:54:03 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，拆开里面都是都是散的，那个袋子都是破的。
🔖 工单号：TK2026080634B135B6
售后数量：2
…
|
| 2026/8/7 17:31:37 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香素儿百年沉香1桶（400支/桶）+底座 到手1套 1个，沉香少两个底座，辛苦补发两个
🔖 工单号：TK20260807E2310E91
售后数量：2
最新…
|
| 2026/8/7 18:02:24 | 22009 | 【C】【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/7 18:21:26 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 18:21:38 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/7 18:24:18 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 18:24:57 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 18:25:17 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 19:05:34 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/18379_687be745.png
|