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27 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:57:43 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:58:53 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 领导顾客买的这个表现在不走了怎么弄？
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| 2026/8/7 10:00:38 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@城南福嘉苑店 店长，麻烦填写一下反馈模板：
订单单号：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
箱内有无发货清单：
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 10:00:48 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
再麻烦顾客录制一下问题视频
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| 2026/8/7 10:10:53 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
各位店长，上午好👏
本周 A4第23批(260804)返货，返货系统已截止填写，今天周五是最后一天寄出时间【8月7日】。
如您选择平台取件 若今天下午平台还未来取件的就不要再等了 ,辛苦自行邮寄 务必今天寄出，寄出后在后台…
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| 2026/8/7 10:39:14 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:40:04 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 顾客5月份买的。
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| 2026/8/7 10:49:48 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
好，这边反馈厂家处理下哈
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| 2026/8/7 12:03:17 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 好的
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| 2026/8/7 12:06:40 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 斯特克伦堡百搭间金日志腕表（女表） 到手1件 件，斯特克伦堡百搭间金日志 不走了，换货
🔖 工单号：TK202608076122AD15
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 12:07:53 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 用费咱出
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| 2026/8/7 12:08:48 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
运费咱们这边自理哈，您寄出后尽快给我们单号
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| 2026/8/7 12:09:35 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 你们出是吧
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| 2026/8/7 12:18:04 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@城南福嘉苑店 门店或者顾客自理哈
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| 2026/8/7 12:26:57 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 13:10:51 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
各位店长中午好📢📢
同步最新返货结算 & 调差反馈进度：
1.当前结算批次进度：第22次【260728】返货结算进度100%
2.当前调差批次：A4门店第20批【260714】无手工调差
3.目前问题反馈进行批次：
第22次【260…
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| 2026/8/7 13:24:52 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 14:21:45 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 这个表不走坏了是厂家承担的，怎么顾客或者我们承担的呢？
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| 2026/8/7 14:25:49 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@城南福嘉苑店 店长，因为超过售后期了，所以运费需要自理的，这边换货也是多次和厂家沟通来的，麻烦您给顾客解释下呢
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| 2026/8/7 15:08:59 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:28:58 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 17:21:23 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:21:48 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 城南福嘉苑店 | 文字 |
@售后和顺 面单发过去了。
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| 2026/8/7 17:23:19 | 22011 | 【C】【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
收到，这边记录
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| 2026/8/7 18:11:18 | 22011 | 【C】【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/8/7 19:02:36 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/28242_d58da054.png
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| 2026/8/7 21:09:10 | 22011 | 【79】28242-冶晓梅-西宁市城中区黄河花园店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
8月7日A1-A9、B3批次店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： …
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