原始消息
← 原始统计
按房间筛选:
R:10961226058162376
清除
100 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 07:13:17 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 07:13:33 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
平台上取货22批怎么怎么慢啊。
|
| 2026/8/7 07:13:47 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
都寄回去8-9天了。[捂脸][捂脸]
|
| 2026/8/7 08:42:43 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
🌈早上好!亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理!
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
|
| 2026/8/7 09:13:07 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 上班了看一下上面的消息,回复
|
| 2026/8/7 09:14:29 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您稍等
|
| 2026/8/7 09:19:09 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L,应到340桶,实到336桶,其中有一桶油泄露破损需要补发
🔖 工单号:TK202608019F979F28
请点击链接填写满意度调研:…
|
| 2026/8/7 09:33:29 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 辛苦店长提供一下完整的开箱商品和破损的图片或者视频,然后麻烦您告知小悦需要补发的数量,小悦为您反馈
|
| 2026/8/7 09:35:02 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 那客户现在的诉求是什么呢店长,是需要重新补发吗
|
| 2026/8/7 09:35:51 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 JT3172807328095小悦查到已经为您补发了哦,这是补发单号
|
| 2026/8/7 09:41:24 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 我不是发给你看了吗?视频
|
| 2026/8/7 09:41:42 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 我上面的问题没有处理吗?
|
| 2026/8/7 09:41:48 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
能不能认真处理一下
|
| 2026/8/7 09:43:40 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 辛苦店长提供一下完整的开箱视频哦,小悦为您反馈厂家补发
|
| 2026/8/7 09:44:00 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 09:44:34 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
开箱20个一袋装好。一个个数了差12个
|
| 2026/8/7 09:44:54 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
是开箱的视频哦店长,或者监控视频呢
|
| 2026/8/7 09:46:51 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L,应到340桶,实到336桶,其中有一桶油泄露破损需要补发
🔖 工单号:TK202608019F979F28
售后数量:5…
|
| 2026/8/7 09:47:29 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个到了
|
| 2026/8/7 09:48:00 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 09:48:10 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:48:16 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
坏了两瓶
|
| 2026/8/7 09:48:23 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067304410-0jdstx9m/image.png
|
| 2026/8/7 09:48:23 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 御喜荟新视力蓝莓黑枸杞 到手1瓶(共60片) 0.7g*60片,实际15瓶 来货12瓶 差3瓶,要求补发
🔖 工单号:TK202608070B35BA76…
|
| 2026/8/7 09:48:31 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
血肽66瓶 实到30差36
|
| 2026/8/7 09:48:32 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:48:32 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 09:48:58 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 店长您稍等,因为问题比较多,小悦正在一个一个处理
|
| 2026/8/7 09:50:02 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个手机支架退回。工单没有啊。钱退了吗?运费结算给我。
|
| 2026/8/7 09:50:03 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:50:04 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 09:51:32 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 店长这个的开箱视频也辛苦您提供一下哦
|
| 2026/8/7 09:52:42 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 御喜荟新视力蓝莓黑枸杞 到手1瓶(共60片) 0.7g*60片,实际15瓶 来货12瓶 差3瓶,要求补发
🔖 工单号:TK202608070B35BA76
请点击链接填…
|
| 2026/8/7 09:53:39 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个刚刚送来了。
|
| 2026/8/7 09:55:46 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱,差4盒沙琪玛,未提供开箱视频,要求补发
🔖 工单号:TK2026080787C0B30B…
|
| 2026/8/7 09:56:23 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个送过来了。
|
| 2026/8/7 09:58:24 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 是色素严重的那单吗店长
|
| 2026/8/7 09:59:10 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 已经为您补发了哦店长,JT3172807328095这是补发单号
|
| 2026/8/7 10:00:12 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 这是支架的寄出单号吗店长
|
| 2026/8/7 10:00:17 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
不是让我扔掉了吗?9.9的
|
| 2026/8/7 10:00:21 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
对的
|
| 2026/8/7 10:03:29 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 确定是青豌豆吗店长,小悦这边查询到青豌豆是需要退货退款呢
|
| 2026/8/7 10:03:52 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
没有说需要销毁呢
|
| 2026/8/7 10:04:06 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
好好看看
|
| 2026/8/7 10:05:04 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 御喜荟血肽 到手6瓶(共360片) 0.7g*60片,血肽66瓶 实到30差36,要求补发
🔖 工单号:TK202608075D827B63
售后数量:36…
|
| 2026/8/7 10:08:25 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
看一下
|
| 2026/8/7 10:08:45 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:08:53 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
看看记录
|
| 2026/8/7 10:09:29 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
稍等这边为您核实
|
| 2026/8/7 10:10:55 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个坏了两瓶,记得补发
|
| 2026/8/7 10:12:49 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 您现在是需要补发一单7袋对吗店长
|
| 2026/8/7 10:13:01 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 好的
|
| 2026/8/7 10:13:22 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 退钱呢我把9.9退给客户了,染色剂染的。
|
| 2026/8/7 10:13:39 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
我反馈几次了,这个商品真的不行,
|
| 2026/8/7 10:14:53 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 御喜荟血肽 到手6瓶(共360片) 0.7g*60片,血肽66瓶 实到30差36,要求补发
🔖 工单号:TK202608075D827B63
售后数量:36…
|
| 2026/8/7 10:14:59 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 御喜荟血肽 到手6瓶(共360片) 0.7g*60片,血肽66瓶 实到30差36,要求补发
🔖 工单号:TK202608075D827B63
请点击链接填写满意度调研:h…
|
| 2026/8/7 10:34:44 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 还有问题呢。小姐姐,帅哥
|
| 2026/8/7 10:35:05 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 处理问题,能不能一个个处理完啊。
|
| 2026/8/7 10:35:28 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个坏了2瓶补发。
|
| 2026/8/7 10:36:43 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个已经签收了,请早点打款给我,运费给我啊。坏的东西寄回去了
|
| 2026/8/7 10:40:49 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 10:41:27 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个底部照片已发 请从新发一个过来。
|
| 2026/8/7 10:58:55 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9,B3批次店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
…
|
| 2026/8/7 11:31:01 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 实在抱歉,小悦这边为您备注
|
| 2026/8/7 11:31:49 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 小悦没有离开哦,只是这个工单结束了店长,您的问题小悦一直在跟进中呢
|
| 2026/8/7 11:32:24 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 还有好几个问题没有处理,熊猫烧水壶,寄一个。
化橘红坏了两瓶抓紧安排发货过来。
|
| 2026/8/7 11:32:26 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
都已经反馈厂家处理了,后续有回复第一时间联系您
|
| 2026/8/7 11:32:41 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
各位店长,上午好~[玫瑰]
今日是本周返货包裹,寄出的最后一天,请大家务必抓紧时间处理!
💢如选择平台寄件,但快递员长时间未上门取件,请直接自行寄出,并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴,并上传系统。避免影响返货返款哦~
👇如您选择…
|
| 2026/8/7 11:33:43 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个送的葫芦吊坠还没有发货吗。主产品到了好久了。客户等着拿货啊。吹一下。谢谢了,主产品到了4天了,哎
|
| 2026/8/7 11:46:57 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町干海参(球参)到手1盒(共300g) 300克,查一下这个没有收到货,看一下
🔖 工单号:TK20260805B9783082
售后数量:1
最新进度…
|
| 2026/8/7 11:46:58 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786074415479-ykd72xx2/image.png
|
| 2026/8/7 11:47:38 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个收到。到了。
|
| 2026/8/7 11:52:39 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好:
为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
|
| 2026/8/7 12:10:08 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 JT4297188717108已经发货了呀店长,这是单号
|
| 2026/8/7 12:10:34 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 好的为您备注
|
| 2026/8/7 12:15:13 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 12:15:18 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
没有
|
| 2026/8/7 12:18:38 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
临时会议/培训:
亲爱的店长:为了给您提供更专业优质的服务,高效的解决门店售后问题,售后客服在12:10-12:30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟,有售后问题可以先发群里,培训结束后我会尽快为您处理哦~
|
| 2026/8/7 12:32:30 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
为什么啊,为什么乱压钱。搞不懂平台真的乱搞
|
| 2026/8/7 13:11:23 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
|
| 2026/8/7 13:11:24 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
亲爱的店长,8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察",请及时联系挽回这部分高价值用户哦,他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例:
|
| 2026/8/7 13:38:40 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 查询到已签收了哦
|
| 2026/8/7 13:38:41 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786081120505-b1g7qe9t/image.png
|
| 2026/8/7 13:40:02 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长是为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。这个预留金仍然是门店的您放心,只是暂时没办法提现呢
|
| 2026/8/7 13:41:30 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个是什么
|
| 2026/8/7 13:41:48 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 500为什么也提到1000
|
| 2026/8/7 13:42:20 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这样跟门店说过吗,提前讲过吗?1000需要核销多少东西。公司直接这样。
|
| 2026/8/7 14:00:32 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
你好店长,请稍等,这边查看一下消息
|
| 2026/8/7 14:01:22 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
你好店长,您别生气,目前是提高了预留额度,前面500元在面对给客户退高价格物品时容易造成门店售后退款余额不够,造成其他客户退款不成功,容易升级客诉,所以提高了预留款金额,这也是为了方便门店处理售后问题
|
| 2026/8/7 14:01:33 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 我都说化橘红破了两瓶一个上午不回复处理。[流泪][流泪][流泪]
|
| 2026/8/7 14:01:59 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个看不到吗?
|
| 2026/8/7 14:02:04 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
稍等,这边帮您转接售后,我去催促一下
|
| 2026/8/7 14:02:09 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 14:14:08 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 店长,小悦早上已经回复您了哦,已经反馈厂家处理了,有回复会第一时间反馈给您
|
| 2026/8/7 14:14:55 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 送的葫芦吊坠的单号显示已签收了哦店长
|
| 2026/8/7 14:31:05 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
这个来了30瓶还差6瓶
|
| 2026/8/7 14:31:36 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 14:49:31 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 店长,厂家核实您这个商品还有两个快递单号:465569815376116、465569815261193在运输中 /派件中了哦,请注意查收哦
|
| 2026/8/7 15:05:01 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@售后亦恬 怎么刚刚直播。客户需要补单 怎么商品就下架了?
|
| 2026/8/7 15:05:14 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
刚刚直播买的牙膏就下架了吗?
|