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44 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:54:44 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:24:19 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊 到手6瓶 1200mg ×30粒，华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊顾客退一份6瓶
🔖 工单号：TK202608040FC2450B
售…
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| 2026/8/7 09:33:00 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 轻谷多沙棘原浆+华北制药之本牌猴头菇三七胶囊 到手1套 30ml*10袋，轻谷多沙棘原浆+华北制药之本牌猴头菇三七胶囊
诉求：无理由退货2套
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 09:33:18 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 轻谷多沙棘原浆+华北制药之本牌猴头菇三七胶囊 到手1套 30ml*10袋，轻谷多沙棘原浆+华北制药之本牌猴头菇三七胶囊
诉求：无理由退货2套
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 09:36:23 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉
诉求：无理由退货2套
🔖 工单号：TK2026080447DB9309
售后数…
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| 2026/8/7 09:36:28 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉
诉求：无理由退货2套
🔖 工单号：TK2026080447DB9309
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/7 09:36:54 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶 到手1套 1个，九龙至尊冰岛普洱茶缺铜钱1份，百福碗2份
诉求补发
🔖 工单号：TK20260804EAD4E979
售后数量：3
最新…
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| 2026/8/7 09:40:15 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 悦龄生活智能体脂秤Z1 1台，2台体脂秤无法测量数据，用户要退货退款
🔖 工单号：TK20260805CC72BDE2
售后数量：2
最新进度：店长，麻烦您…
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| 2026/8/7 11:10:54 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:11:37 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 文字 |
@售后希月 戒指＋盒子，不好的四份，请查收图片
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| 2026/8/7 11:12:07 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:12:26 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:12:38 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:12:45 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:12:54 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:14:42 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:15:13 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 文字 |
@售后希月 鞋子寄出订单号，请查收
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| 2026/8/7 11:18:06 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
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| 2026/8/7 11:23:18 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，缺货3个，退款
🔖 工单号：TK20260806816E06B7
售后数量：3
最新进度：店长，厂家已经核实好了，…
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| 2026/8/7 11:24:22 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，门店反馈有4个不好的，诉求不明
🔖 工单号：TK202608061C08A232
售后数量：4
最新进度：戒指+盒子 破损的4…
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| 2026/8/7 11:32:12 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 11:32:34 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 菌小宝-小温 | 文字 |
@售后希月 看一下～四个一起拍了
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| 2026/8/7 11:44:44 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 12:02:58 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:30:43 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:23:07 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:23:08 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:00:35 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，步步高高弹男女休闲运动鞋寄回单号已登记
戒指4个破损照片已反馈，有消息后同步给您
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| 2026/8/7 16:19:34 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 文字 |
@售后希月 @售后希月
✅商品名称：猪蹄
✅应到货数量：28
✅实到数量：20
✅缺货数量：8
✅破损数量：
✅诉求：补货8
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| 2026/8/7 16:21:29 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 文字 |
@售后希月 平安扣少1个
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| 2026/8/7 16:22:48 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:26:20 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:26:49 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:28:25 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:29:12 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:30:02 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 文字 |
@售后希月 你看一下
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| 2026/8/7 16:49:32 | 22015 | 【B】【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
@阳光明媚 收到，店长，猪蹄少8个，平安扣少1个，我去给您反馈
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| 2026/8/7 17:22:51 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 18:09:58 | 22015 | 【B】【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:33:07 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:33:07 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 19:10:07 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/35161_8ea212d4.png
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| 2026/8/7 19:23:02 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:23:03 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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