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57 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 09:24:46 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:45:53 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
@售后洋洋 直播间柏宴服装买够几件送沙巾，那个沙巾没有收到呀
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| 2026/8/7 09:47:00 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:50:34 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@恒星 店长，辛苦发一下具体商品名称
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| 2026/8/7 09:53:52 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:54:24 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:54:35 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的，稍等一下
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| 2026/8/7 09:54:43 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:55:16 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
直播间当时讲的买够送沙巾
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| 2026/8/7 09:55:40 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边核实一下
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| 2026/8/7 10:04:31 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@恒星 店长，这边和当天跟播人员核实了一下，是和其他柏宴商品加起来满100送丝巾哦
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| 2026/8/7 10:05:51 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
嗯，这边有满100的，沙巾没收到
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| 2026/8/7 10:07:18 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:07:38 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边让售后老师对接厂家一下
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| 2026/8/7 10:07:54 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
@售后洋洋 没收到沙巾，顾客让退货
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| 2026/8/7 10:08:31 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等iqn
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| 2026/8/7 10:08:34 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:08:40 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@恒星 稍等亲
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| 2026/8/7 10:08:51 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
嗯
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| 2026/8/7 10:26:27 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，这水龙头装不上，装不上，螺口不够长
诉求未明
🔖 工单号：TK202608067184D1B9
售后…
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| 2026/8/7 10:26:32 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069586746-jubnpilu/image.png
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| 2026/8/7 10:26:38 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069586748-964u4sei/image.png
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| 2026/8/7 10:38:16 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 兰妞 | 文字 |
@ 钛珐琅锅运费截图
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| 2026/8/7 10:38:22 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 兰妞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:40:49 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:43:47 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@兰妞 亲，辛苦引用一下反馈记录
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| 2026/8/7 10:48:31 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 时光稻留有机五常大米 到手1袋 2.5千克，收到商品就是这样的，里面是散的不是真空包装，要求补发
🔖 工单号：TK202608038B9BDA49
售后数量…
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| 2026/8/7 11:06:51 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长上午好：
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时…
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| 2026/8/7 11:15:42 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@恒星 亲 这三款客户现在都需要不要了是吧
柏宴 假两件小套装连衣裙 *1退
柏宴繁花肌理翻领提花外套*1退
柏宴松紧腰烫钻直筒休*1退
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| 2026/8/7 11:15:51 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
是这样吧亲
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| 2026/8/7 11:18:06 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
@售后洋洋 顾客要沙巾
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| 2026/8/7 11:18:34 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
@售后洋洋 直播间讲的送
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| 2026/8/7 11:20:12 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
@售后洋洋 让厂家把沙巾发
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| 2026/8/7 11:29:19 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村盐渍海蜇头 到手8袋 250g，没到齐呀
🔖 工单号：TK202608051CD2C9E7
最新进度：店长，辛苦您今天15点之前发下开箱点数视频和面单…
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| 2026/8/7 11:33:02 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:36:33 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@恒星 好的亲稍等
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| 2026/8/7 11:44:38 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲已为您反馈有答复告知您
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| 2026/8/7 11:45:20 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@兰妞 亲，辛苦您引用一下反馈记录
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| 2026/8/7 12:03:26 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边未见您有反馈钛珐琅锅的售后记录哦
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| 2026/8/7 14:24:46 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 15:01:51 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村盐渍海蜇头 到手8袋 250g，没到齐呀
🔖 工单号：TK202608051CD2C9E7
最新进度：很抱歉店长，由于您这边超时未回复相关商品售后诉求…
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| 2026/8/7 15:02:09 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村盐渍海蜇头 到手8袋 250g，没到齐呀
🔖 工单号：TK202608051CD2C9E7
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.co…
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| 2026/8/7 15:24:46 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢B4批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长下午好[玫瑰]
参会人员：B4批次全体店长及店员
会议内容：✅平台赋能.共生共赢
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 16:00
📌 …
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| 2026/8/7 15:50:21 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，这水龙头装不上，装不上，螺口不够长
诉求未明
🔖 工单号：TK202608067184D1B9
售后…
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| 2026/8/7 15:50:23 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，这水龙头装不上，装不上，螺口不够长
诉求未明
🔖 工单号：TK202608067184D1B9
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/7 15:52:21 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 时光稻留有机五常大米 到手1袋 2.5千克，收到商品就是这样的，里面是散的不是真空包装，要求补发
🔖 工单号：TK202608038B9BDA49
售后数量…
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| 2026/8/7 15:56:47 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
这个货款什么时间能退过来？
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| 2026/8/7 16:02:02 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@恒星 2026-08-03 16:37:43 打款时间
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| 2026/8/7 16:06:59 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
打到哪里？
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| 2026/8/7 16:09:11 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
系统后台钱包
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| 2026/8/7 16:39:12 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/7 16:41:04 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 18:24:57 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786092442655-s7l39kux/8.7.jpg
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| 2026/8/7 18:24:58 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/7 18:41:35 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 18:51:03 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长现在好！为了保证售后群内的消息精简，即日起，直播相关素材，会议链接，会议纪要，回群文案及图片等，均会上传到素材库，请及时查看哦~如果不会使用素材库，一定要@我
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| 2026/8/7 19:01:33 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/48058_493c5fae.png
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