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49 条消息(第 1 页)
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 08:59:35 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 序康便携式剃须刀 到手1套(赠刀头) 套,商品名称:序康剃须刀
售后原因:剃须刀只亮灯不工作
客户诉求:换新
数量:1
🔖 工单号:TK2026080335…
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| 2026/8/7 09:20:46 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小张:18680754913 好的
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| 2026/8/7 10:38:10 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 步步高高弹男女休闲运动鞋1666 到手1双 白色 41码,颜色不喜欢,换白41
🔖 工单号:TK20260806284B1581
售后数量:1
最新进度:…
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| 2026/8/7 10:38:44 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 步步高高弹男女休闲运动鞋1666 到手1双 白色 39码,颜色不喜欢
换白39
🔖 工单号:TK202608062D3DF5BE
售后数量:1
最新进度:…
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| 2026/8/7 10:47:55 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小陈(上午上班,下午店面休息) | 文字 |
商品名称:雪莲贴
售后原因:过敏
客户诉求:退款
数量:9
单号:
客户姓名/电话/地址:陈伸华,13272935913,重庆市重庆市沙坪坝区陈家桥镇桥北路1号安居小区CD栋10号@陈饶 @蒋林宏 @蒋林宏
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| 2026/8/7 10:49:47 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:50:48 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:52:48 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 文字 |
商品名称:绿玛瑙戒指
售后原因:收了一个空盒子,有一个玉髓有裂口
客户诉求:补发
数量:2
单号:
客户姓名/电话/地址:陈伸华,13272935913,重庆市重庆市沙坪坝区陈家桥镇桥北路1号安居小区CD栋10号@陈饶 @蒋林宏 @蒋林…
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| 2026/8/7 10:58:40 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小张:18680754913 这边反馈
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| 2026/8/7 11:00:40 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小陈(上午上班,下午店面休息) 这边反馈
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| 2026/8/7 11:04:24 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:04:45 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 文字 |
剃须刀运费@蒋林宏
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| 2026/8/7 11:09:01 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
收款码发一下
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| 2026/8/7 11:12:52 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好:
为保障门店后续结算平稳顺畅,避免异常订单带来的结算风险,系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店,只是暂时‘不可提现’,请…
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| 2026/8/7 11:15:30 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:17:47 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 文字 |
商品名称:航维酚糖素耐力片
售后原因:客户癌症晚期恶化,吃酚糖素耐力片没用了
客户诉求:退货退款
数量:8
单号:
客户姓名/电话/地址:陈伸华,13272935913,重庆市重庆市沙坪坝区陈家桥镇桥北路1号安居小区CD栋10号@陈饶 …
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| 2026/8/7 11:23:37 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 11:23:43 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小张:18680754913 保存绿色那个收款码
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| 2026/8/7 11:28:00 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:30:19 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/7 11:58:14 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:59:27 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 文字 |
商品名称:季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋
售后原因:后台实际220,实收116 有一袋胀气
客户诉求:补发
数量:5
单号:
客户姓名/电话/地址:陈伸华,13272935913,重庆市重庆市沙坪坝区陈家桥镇桥北路1号安居小区CD栋10号@陈饶…
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| 2026/8/7 12:00:07 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
开箱视频发一下呢
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| 2026/8/7 12:00:27 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 12:01:54 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的这边反馈
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| 2026/8/7 12:04:51 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长上午好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
🔥会议内容:
…
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| 2026/8/7 14:30:30 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小陈(上午上班,下午店面休息) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:30:31 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小陈(上午上班,下午店面休息) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:31:30 | 22016 | 【A+】【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小陈(上午上班,下午店面休息) 什么问题店长
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| 2026/8/7 14:31:44 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小谭 | 文字 |
商品名称:申花烧水壶
售后原因:接触不良,不通电
客户诉求:换新
数量:1
单号:
客户姓名/电话/地址:陈伸华,13272935913,重庆市重庆市沙坪坝区陈家桥镇桥北路1号安居小区CD栋10号@陈饶 @蒋林宏 @蒋林宏
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| 2026/8/7 14:32:53 | 22016 | 【A+】【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 14:33:01 | 22016 | 【A+】【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
有视频麻烦发一下视频店长
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| 2026/8/7 14:33:04 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:43:51 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个,商品名称:熊猫电饭锅
售后原因:煮饭按钮不灵敏,按不下去。客户反映好几次饭没煮熟
客户诉求:换新
数量:1
单号:
客户姓名/…
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| 2026/8/7 15:02:53 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
📢店长培训会议通知📢
店长您好:
为了门店如何有效复盘,深挖产品核心价值,精进二销实战技巧,精准匹配客户需求,实现高效成交转化。现组织全员专项培训,具体安排如下:
参会人员:A1-A9,B3批次全体店长及店员
🔥会议内容:
✅…
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| 2026/8/7 15:09:15 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小张:18680754913 | 文字 |
今天寄
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| 2026/8/7 16:06:34 | 22016 | 【A+】【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:34:55 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们~📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候,货品备好会第一时间安排寄出的哟~
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| 2026/8/7 17:02:33 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小陈(上午上班,下午店面休息) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:04:31 | 22016 | 【A+】【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
收到
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| 2026/8/7 18:03:14 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 18:03:14 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
门店通知方式渠道:督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考:
亲爱的店长,8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察",请及时联系挽回这部分高价值用户哦,他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例:
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| 2026/8/7 18:05:48 | 22016 | 【A+】【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
感谢您选择悦龄生活,后续有任何售后问题可以直接@小悦助手,小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/7 18:37:12 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
亲爱的店长,下午好呀😊 平台持续迭代升级,力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声,诚邀您填写问卷,反馈近期运营中遇到的各类问题📝,长按识别二维码即可填写。请在明天上午10:00之前反馈,您的建议对我们…
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| 2026/8/7 18:37:12 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097424474-98kksdul/11111.jpg
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| 2026/8/7 19:06:40 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小陈(上午上班,下午店面休息) | 文字 |
JDX057368243318 熊猫电饭煲
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| 2026/8/7 19:08:40 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小陈(上午上班,下午店面休息) | 文字 |
773435471228389 步步高鞋子单号
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| 2026/8/7 19:18:05 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/49234_1935d1d7.png
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| 2026/8/7 20:27:04 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题:【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据: 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据: 复盘…
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