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53 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:40:48 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 09:20:19 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 曾经 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:21:12 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 曾经 | 文字 |
@售后香果 ，这个怎么吃
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| 2026/8/7 09:21:34 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，【会员福利】厨百世稻米油应到：128桶
就到17箱
还有3桶漏了
诉求：补发105
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/7 09:21:38 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，【会员福利】厨百世稻米油应到：128桶
就到17箱
还有3桶漏了
诉求：补发105
🔖 工单号：TK2026080489B629…
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| 2026/8/7 09:24:06 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 09:27:19 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 boocce折叠驱蚊香薰空气循环风扇F3 到手1台（赠蚊香液*3） 台，风扇不能稳固 换货；用户更新诉求，要求退货处理（已过售后期只能换货）
🔖 工单号…
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| 2026/8/7 09:27:20 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786066039230-vjnnqnax/16500be9-644b-465c-8ab3-ca2…
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| 2026/8/7 09:29:31 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 boocce折叠驱蚊香薰空气循环风扇F3 到手1台（赠蚊香液*3） 台，风扇不能稳固 换货；用户更新诉求，要求退货处理（已过售后期只能换货）
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 09:59:08 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 颐康聚福堂梅花鹿鹿龟血元气丸 到手6盒 30克，颐康聚福堂梅花鹿鹿龟血元气丸
吃了不舒服，退货退款
梅花鹿脑丸3盒，鹿龟血元气丸6盒，鹿心丸2盒。
🔖 工单…
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| 2026/8/7 10:00:12 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 颐康聚福堂梅花鹿鹿心丸+鹿脑丸 到手各3盒 30克，颐康聚福堂梅花鹿鹿心丸+鹿脑丸
客户吃了不舒服，退货退款
梅花鹿脑丸3盒，鹿龟血元气丸6盒，鹿心丸2盒。
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| 2026/8/7 10:49:11 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海珍品赤嘴鳖鱼鳞 到手1袋（共100g） 100克，怎么吃
🔖 工单号：TK20260807A4FB4FDC
最新进度：鱼鳞冻
1、将鳖鱼干鱼鳞用冷水泡10…
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| 2026/8/7 10:49:14 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070939440-u05ckvvt/video(91).mp4
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| 2026/8/7 10:50:17 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海珍品赤嘴鳖鱼鳞 到手1袋（共100g） 100克，怎么吃
🔖 工单号：TK20260807A4FB4FDC
最新进度：海珍品赤嘴鳖鱼鳞 的食用方法 注意查…
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| 2026/8/7 10:58:39 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
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| 2026/8/7 11:06:28 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 11:08:12 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
@售后香果 ，发错颜色和尺码了
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| 2026/8/7 11:17:12 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@季当家 芙蓉街店 16650100178 快递面单辛苦提供一下店长
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| 2026/8/7 11:24:33 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
商品名称 快递面单开箱视频辛苦提供一下店长这边为您反馈厂家核实出的
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| 2026/8/7 11:30:20 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 11:30:48 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/8/7 11:50:47 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:03:55 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@季当家 芙蓉街店 16650100178 查询这个是昨天已为您反馈了的店长
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| 2026/8/7 12:04:16 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
这边会为您跟进处理的 厂家那边有回复会及时同步给您的
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| 2026/8/7 12:16:43 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
临时会议/培训：
亲爱的店长：为了给您提供更专业优质的服务，高效的解决门店售后问题，售后客服在12：10-12：30会召开会议培训。
期间回复可能有所延迟，有售后问题可以先发群里，培训结束后我会尽快为您处理哦~
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| 2026/8/7 13:10:42 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:10:42 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:42:56 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），黑色M码，发过来咖色L码，
杏色M码，发过来是L码,发错尺码了，换货
🔖…
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| 2026/8/7 15:16:49 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长，请问还有其他问题需要小悦助手帮助您的吗？
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| 2026/8/7 15:17:21 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087039849-x37w78p3/86212329-44c3-4f3c-ac58-2aa…
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| 2026/8/7 15:17:21 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海之味小银鱼 到手2袋 80克，小银鱼发霉了，补发
🔖 工单号：TK202608052993C2FA
售后数量：2
最新进度：店长，小银鱼干在腌制和晾晒过程…
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| 2026/8/7 16:14:41 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 17:10:42 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:28:03 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:28:42 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 17:30:47 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
@售后香果 这单是退厂家的 颐康聚福堂梅花鹿鹿心丸+鹿脑丸 到手各3盒 30克，颐康聚福堂梅花鹿鹿心丸+鹿脑丸
客户吃了不舒服，退货退款
梅花鹿脑丸3盒，鹿龟血元气丸6盒，鹿心丸2盒。
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| 2026/8/7 17:32:21 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:19 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
@售后香果 这单是发错码换货的。
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），黑色M码，发过来咖色L码，
杏色M码，发过来是L码,发错尺码了，换货
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| 2026/8/7 17:43:01 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:43:35 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
快递费
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| 2026/8/7 17:43:46 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:44:04 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
快递费13元
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| 2026/8/7 17:44:30 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:45:39 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
啄木鸟衣服退回厂家的快递费13元。
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| 2026/8/7 17:56:47 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/7 18:20:45 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786097392090-p55lnm44/%E6%8A%95%E8%AF%89.jpg
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| 2026/8/7 18:20:46 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配…
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| 2026/8/7 18:44:50 | 22015 | 【C】【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@季当家 芙蓉街店 16650100178 已备注
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| 2026/8/7 18:45:43 | 22015 | 【C】【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@季当家 芙蓉街店 16650100178 已备注，店长您的微信收款码也麻烦提供一下
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| 2026/8/7 18:46:14 | 22015 | 【C】【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/7 19:02:57 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/40517_264e94c9.png
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| 2026/8/7 19:10:54 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 20:10:55 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
禁止转发客户群
8月7日店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： 复盘…
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