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53 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:07:13 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶 到手1套 1套，商品名称：九龙至尊
单号：79022398352341
数量：赠品金碗缺2个
售后原因：漏发2
诉求：补货
🔖 工单号…
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| 2026/8/7 10:08:01 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
还没有收全
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| 2026/8/7 10:09:02 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
这个单号己收到，但是货还没有到全
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| 2026/8/7 10:09:26 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
麻烦查一下还有别的单号吗
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| 2026/8/7 10:10:54 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
79022398352341 79022832258187 这两个单号都收到了么
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| 2026/8/7 10:11:11 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
这两个收到了
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| 2026/8/7 10:12:47 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
各位店长，上午好👏
本周 A4第23批(260804)返货，返货系统已截止填写，今天周五是最后一天寄出时间【8月7日】。
如您选择平台取件 若今天下午平台还未来取件的就不要再等了 ,辛苦自行邮寄 务必今天寄出，寄出后在后台…
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| 2026/8/7 10:19:39 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
少的具体数量和开箱视频给一下店长，这边让厂家核实下呢
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| 2026/8/7 10:20:03 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:21:01 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:23:08 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
数量：赠品金碗缺2个
售后原因：漏发2——还是少2个嘛
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| 2026/8/7 10:23:32 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
金碗够了
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| 2026/8/7 10:24:08 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
还少什么呢店长，您统计下告知我
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| 2026/8/7 10:24:08 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:24:51 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:24:57 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:25:08 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
这个到了10个
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| 2026/8/7 10:25:40 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:26:31 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
这个订单数量是5单，到手6个，还差20个，金钞也没有
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| 2026/8/7 10:27:46 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
@沉默是金 商品名称：九龙至尊
单号：79022398352341
数量：赠品金碗缺2个
售后原因：漏发2
诉求：补货——————那这个工单先完结了哈
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| 2026/8/7 10:27:56 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
@沉默是金 好的，这边反馈厂家核实下
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| 2026/8/7 10:27:59 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
嗯
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| 2026/8/7 11:19:50 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
嗯嗯，这边有结果后同步给您哈
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| 2026/8/7 11:21:14 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶 到手1套 1套，商品名称：九龙至尊
单号：79022398352341
数量：赠品金碗缺2个
售后原因：漏发2
诉求：补货
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/7 11:54:12 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙馋鼠石斛蛋白燕麦酥 到手10袋 100克，20袋，到货18，缺货2袋，要求补发2袋
🔖 工单号：TK20260806F045C418
售后数量：2
最新进…
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| 2026/8/7 11:54:20 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 妙馋鼠石斛蛋白燕麦酥 到手10袋 100克，20袋，到货18，缺货2袋，要求补发2袋
🔖 工单号：TK20260806F045C418
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/7 12:28:50 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
【系统资金预留说明】💳
亲爱的店长您好：
为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 12:30:26 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手1个（买5个赠1个+赠金钞1张） 100克，4个商品用一个单号，只收到了一个货，补发
🔖 工单号：TK202608062C25FF46
售后数量：…
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| 2026/8/7 12:30:27 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786077025208-rz1406dr/image.png
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| 2026/8/7 12:30:46 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，4个商品用一个单号，只收到了一个货，补发
🔖 工单号：TK20260806385CE830
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 12:30:47 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786077044664-pr0719ww/image.png
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| 2026/8/7 12:31:00 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786077058839-tuttpf29/image.png
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| 2026/8/7 12:31:00 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 陈皮白茶 到手1个（买2送钱币 买3送钱币+旅游卡） 200克，4个商品用一个单号，只收到了一个货，要求补发
🔖 工单号：TK2026080693406B3…
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| 2026/8/7 12:32:12 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 13:12:44 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
各位店长中午好📢📢
同步最新返货结算 & 调差反馈进度：
1.当前结算批次进度：第22次【260728】返货结算进度100%
2.当前调差批次：A4门店第20批【260714】无手工调差
3.目前问题反馈进行批次：
第22次【260…
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| 2026/8/7 13:26:45 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
�…
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| 2026/8/7 14:05:06 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这个视频是需要反馈什么问题呢
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| 2026/8/7 15:10:55 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:30:57 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:40:53 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
名称:多功能电煮锅
单号:772073962845900
售后原因：破损，拒收了
客户诉求：要求补货1件
客户姓名/邢店长
电话/19593102133
地址：甘肃省白银市白银区西村十字小草百货
售后照片/视频
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| 2026/8/7 16:41:10 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:42:17 | 22011 | 【A+】【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
这边快递送来您直接拒收的么店长
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| 2026/8/7 16:42:29 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 文字 |
拒收了
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| 2026/8/7 16:43:08 | 22011 | 【A+】【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
好的，这边反馈厂家
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| 2026/8/7 16:50:06 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，售后原因：破损，拒收了
客户诉求：要求补货1件
🔖 工…
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| 2026/8/7 16:56:17 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，售后原因：破损，拒收了
客户诉求：要求补货1件
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 17:17:19 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:17:29 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 沉默是金 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:21:36 | 22011 | 【A+】【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这边反馈的什么问题呢
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| 2026/8/7 17:29:33 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 嵘鳄鳄鱼血肽人参精华液 到手5盒 120ml（10ml×12支），发了两张图片，不知道反馈什么问题
🔖 工单号：TK202608072191099A
售后数…
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| 2026/8/7 18:11:47 | 22011 | 【A+】【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/8/7 19:03:57 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/07/28159_c8eaa9de.png
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| 2026/8/7 21:11:05 | 22011 | 【25】28159-邢店长-白银市白银区西村十字店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
8月7日A1-A9、B3批次店长专项培训会议纪要主题：【如何有效复盘与二销】
一、门店复盘的重要性与方法
1、客流量与客流数据： 复盘本周的进店量、新老客户数量、与客户的交流次数以及直播间核销到店客户数。
2、客户留存与裂变数据： …
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