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46 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:18:25 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 L:100斤以内，需要换大一个码，XL换2XL，换货2条更改诉求为是一条L一条xl需要换两条2xl
🔖 工单号：TK20260803…
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| 2026/8/8 09:18:26 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151904652-etk3qd6r/b2402255-c52f-4f13-97b4-8a7…
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| 2026/8/8 09:25:01 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 寄回来还要我们出运费啊[皱眉]
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| 2026/8/8 09:25:11 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
客户按体重买的，穿不了
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| 2026/8/8 09:28:08 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:41:13 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:41:29 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
这个蚕丝被资质发一下，这个是几斤的@售后菲菲
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| 2026/8/8 09:56:44 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 亲，厂家回复非质量问题，客户自己承担来回换货运费的
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| 2026/8/8 09:57:17 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 稍等店长，反馈厂家
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| 2026/8/8 10:02:35 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:02:53 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
第一次遇到换货要门店出来回运费的
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| 2026/8/8 10:03:27 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 让快点发出吧。来回运费都我出，也两条内裤佣金都不够
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
收到，马上反馈厂家，后续厂家有寄出单号号同步您
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| 2026/8/8 10:33:41 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:33:51 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 给寄了一个样品吗
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| 2026/8/8 10:41:11 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 10:42:03 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这个开会的时候有同步过哦
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| 2026/8/8 10:42:15 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这个体脂秤是用来吸引客户的一个方式哦
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| 2026/8/8 10:43:50 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 开会的时候听得断断续续的，一会儿来顾客取货，店里一个人，都没听明白
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| 2026/8/8 10:43:56 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
这是拿来干嘛的
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| 2026/8/8 10:44:10 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
是这次领的福利品吗
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| 2026/8/8 10:46:07 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
不是福利品哦
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| 2026/8/8 10:46:42 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 麻烦你给我说一下，这是什么政策，
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| 2026/8/8 10:48:36 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
就是放在门店，客户来了可以让客户体验，这个体脂秤可以显示身体的很多数据
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| 2026/8/8 10:49:32 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 有文字图片的吗
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| 2026/8/8 10:49:37 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
怎么使用
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| 2026/8/8 10:49:53 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
后期是不是这一次的锁客图片
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| 2026/8/8 10:50:01 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
锁客福利品
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| 2026/8/8 10:50:15 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
不确定哈
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| 2026/8/8 10:55:35 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 11:35:50 | 22009 | 【A】【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 14:33:02 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:33:46 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 L:100斤以内，需要换大一个码，XL换2XL，换货2条更改诉求为是一条L一条xl需要换两条2xl
🔖 工单号：TK20260803…
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| 2026/8/8 14:49:45 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 L:100斤以内，需要换大一个码，XL换2XL，换货2条更改诉求为是一条L一条xl需要换两条2xl
🔖 工单号：TK2026080367D8E61…
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| 2026/8/8 15:50:05 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:50:48 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
这个37码有笔污渍，擦不掉，先给顾客取，顾客不接受就换货哈。@售后菲菲
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| 2026/8/8 16:03:18 | 22009 | 【A】【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 了解，我这边记录，需要售后辛苦在售后期内反馈我们即可
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| 2026/8/8 16:04:42 | 22009 | 【A】【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 亲，辛苦拍一个清晰的快递面单或者订单截图，我这边记录下来
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| 2026/8/8 16:13:29 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:36 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:19:31 | 22009 | 【A】【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，收到店长，后续如果顾客需要售后，及时在售后期内反馈我们即可
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| 2026/8/8 16:20:56 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 麦尔森鲨鱼男女休闲运动鞋LM001 到手1双 白色 37，37码有笔污渍，擦不掉，先给顾客取，顾客不接受就换货，记录。
🔖 工单号：TK202608085F86CE6D
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| 2026/8/8 18:03:44 | 22009 | 【A】【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:02:56 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/18101_111e6531.png
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| 2026/8/8 21:29:12 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192792060-pzaz1eau/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:29:12 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
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