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77 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:24:32 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：柏宴 裸感前扣内衣.丝滑透气
单号：73720994719135
数量：1
售后原因：尺码小
诉求：
客户姓名/电话/地址：徐叶 15304545388 黑龙江…
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| 2026/8/8 08:24:38 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 08:24:50 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:25:02 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:25:06 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:25:16 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 08:25:18 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 08:25:20 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 08:25:32 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:25:38 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 08:26:00 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:01:40 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲 稍等这边马上帮您查询下
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| 2026/8/8 09:04:56 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:25:24 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播
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| 2026/8/8 09:25:25 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152325705-bbim76gj/image.png
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| 2026/8/8 09:25:45 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲 这是衣服的尺码 按体重下单的哈
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| 2026/8/8 09:26:12 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 您看您这边需要换大码尽快寄出商品哦
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| 2026/8/8 09:28:03 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:36:01 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:38:03 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等，我这边看下哦
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| 2026/8/8 09:38:12 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 是的哈亲亲
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| 2026/8/8 09:38:18 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:39:05 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 是的 亲亲 小码（80-140斤）|尺码
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| 2026/8/8 09:39:15 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
大码（140-180斤）|尺码
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| 2026/8/8 09:39:39 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:39:58 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:02:59 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：雅鹿10A级抑菌羊毛裤
单号：73720993739068
数量：1条
售后原因 尺码小
诉求： 黑色3xl换4xl
客户姓名/电话/地址：徐叶 1530454…
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| 2026/8/8 10:03:06 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：柏宴 裸感前扣内衣.丝滑透气
单号：73720994719135
数量：1
售后原因：尺码小
诉求：小码换大码
客户姓名/电话/地址：徐叶 1530454538…
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| 2026/8/8 10:03:13 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：保罗镂空超软超防滑舒适妈妈鞋8038
单号：73720996074348
数量：1双
售后原因 尺码小
诉求：黑色35码换米色39码
客户姓名/电话/地址：徐叶 …
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| 2026/8/8 10:03:18 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：元气太空舱 保罗帕梅拉高弹男女休闲运动鞋188
单号：73720995778477
数量：1
售后原因 尺码不合适
诉求：黑36码换黑37码
客户姓名/电话/地…
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| 2026/8/8 10:08:04 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 73720995778477 亲亲这边是寄出单号吗
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| 2026/8/8 10:08:55 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
对，有什么问题吗
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| 2026/8/8 10:09:30 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店暂未提供任何有用线索点 ，只反馈外包装变形
🔖 工单号：TK202608054C2D9A24
售后数量：1
最新进度：亲，因您未…
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| 2026/8/8 10:09:34 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店暂未提供任何有用线索点 ，只反馈外包装变形
🔖 工单号：TK202608054C2D9A24
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/8 10:09:47 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲 下次您这边直接写商品全称 及寄出单号就可以了
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| 2026/8/8 10:10:01 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 这边登记反馈厂家
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| 2026/8/8 10:10:05 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:17:56 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 浅紫 大码（140-180斤），商品名称：柏宴 裸感前扣内衣.丝滑透气
单号：
数量：1
售后原因
诉求：小…
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| 2026/8/8 10:24:48 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
这个撤回不处理了
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| 2026/8/8 10:26:55 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 浅紫 大码（140-180斤），商品名称：柏宴 裸感前扣内衣.丝滑透气
单号：
数量：1
售后原因
诉求：小码换大码
客户…
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| 2026/8/8 10:31:25 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@徐叶🍃 好的亲亲
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| 2026/8/8 11:31:50 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 返云仓自行寄回的快递面单单号和运费截图
🔖 工单号：TK20260807C4892E43
最新进度：店长亲亲 您这边昨天反馈的运费截图是不是返云仓的呢 辛苦…
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| 2026/8/8 11:52:56 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:03:44 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗赛迪奴真爆高弹男女休闲运动鞋A066 到手1双 黑色 39，黑色35码换黑色39码
🔖 工单号：TK20260806708716AD
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 12:17:05 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，老凤祥黄金 玉顾客拿到手能退货吗
🔖 工单号：TK2026080626FA7690
售后数量：1
最新进度：店长，辛苦提供一下产…
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| 2026/8/8 14:16:38 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:18:24 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 14:24:19 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
@唐术沙
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| 2026/8/8 14:35:20 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲 稍等这边马上帮您查询下
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| 2026/8/8 14:42:03 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@徐叶🍃 抱歉 亲亲 这边没有直播录播哦 顾客是是要退货吗‘’
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| 2026/8/8 14:44:47 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
对顾客要退货
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| 2026/8/8 14:45:14 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@徐叶🍃 亲亲 您这边需要退几袋呢 这边反馈厂家
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| 2026/8/8 15:12:15 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
退9袋
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| 2026/8/8 15:13:11 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
顾客反馈与直播间描述不符，不是纯竹盐，是添加的
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| 2026/8/8 15:21:24 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的 亲亲这边核实中哈
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| 2026/8/8 15:27:08 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂富硒竹盐黑松露调味料 到手10袋 200g，收到说只要单独的富硒竹盐，退9袋
🔖 工单号：TK202608085F6D763D
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 15:27:27 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:27:28 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/8 15:27:56 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂富硒竹盐黑松露调味料 到手10袋 200g，收到说只要单独的富硒竹盐，退9袋
🔖 工单号：TK202608085F6D763D
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 15:29:03 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:29:11 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 15:29:21 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
帮忙处理一下少货
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| 2026/8/8 15:33:18 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲 稍等这边马上帮您查询下
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| 2026/8/8 15:35:05 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 亲亲少的 给您补发吗
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| 2026/8/8 15:47:18 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
你这么行，给我们补发
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| 2026/8/8 15:52:23 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的 这边反馈给您补发哈‘’
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| 2026/8/8 15:54:08 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
有进度及时告知您亲亲
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| 2026/8/8 16:16:05 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 小晗-直播 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:20:58 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:28:34 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，少两个，补发2个
🔖 工单号：TK20260808380D80A1
售后数量：2
最新进度：补发单号7902431857878…
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| 2026/8/8 16:28:38 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，少两个，补发2个
🔖 工单号：TK20260808380D80A1
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.co…
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| 2026/8/8 17:03:00 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，老凤祥黄金 玉顾客拿到手能退货吗
🔖 工单号：TK2026080626FA7690
售后数量：1
最新进度：店长，由于您这边已经…
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| 2026/8/8 17:03:03 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，老凤祥黄金 玉顾客拿到手能退货吗
🔖 工单号：TK2026080626FA7690
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.m…
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| 2026/8/8 18:01:49 | 24001 | 【U】【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:39:01 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:39:01 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
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| 2026/8/8 19:00:46 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
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