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68 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:46:56 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 10:50:56 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
柏宴女士高定烫钻西装休闲裤3xl 想换4xl 的竖条纹的裤子可以吗
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| 2026/8/8 10:51:03 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 10:52:42 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:53:02 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
想换个这种条纹的裤子
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| 2026/8/8 10:58:04 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
亲亲 辛苦您这边提供下商品名称
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| 2026/8/8 11:25:24 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
柏宴女士高定烫钻西装休闲裤
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| 2026/8/8 11:28:07 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
3xl 穿上小，想换4xl 竖条纹的
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| 2026/8/8 11:30:14 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 54mm，顾客买的这个手镯，回家打开一看有裂纹，需要退货退款
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/8 11:30:16 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 54mm，顾客买的这个手镯，回家打开一看有裂纹，需要退货退款
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 11:30:43 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 亲亲 商品是否完好 不影响二次销售呢 非质量问题换货运费自理哦
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| 2026/8/8 11:34:56 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:37:12 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，想换个这种条纹的裤子
🔖 工单号：TK202608081C0C2135
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.c…
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| 2026/8/8 14:21:11 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:21:58 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
@售后果果 这个顾客有中奖红包，帮查一下
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| 2026/8/8 14:24:36 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
我看下哦
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| 2026/8/8 14:31:10 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
21134952
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| 2026/8/8 14:31:47 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170707316-gc071fqt/image.png
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| 2026/8/8 14:32:06 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
7.15完场有中奖哦，店长
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| 2026/8/8 14:35:30 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 14:44:27 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长，还有什么问题记得@我哦，这边就先退下啦
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| 2026/8/8 14:48:06 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
把坏的手镯一并退回呢
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| 2026/8/8 14:48:10 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
顾客非不要，
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| 2026/8/8 14:48:14 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
已经好几天了，
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| 2026/8/8 14:48:24 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
天天发信息道德绑架我！
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| 2026/8/8 14:50:22 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@L- 好的 这边反馈厂家有进度及时告知您
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| 2026/8/8 14:52:24 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@L- 亲亲 退需要退一整套 您看还退吗
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| 2026/8/8 14:53:10 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
那个坏的手镯也退回去
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| 2026/8/8 14:54:34 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
好的这边反馈厂家提供退货地址 有回复告知您
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| 2026/8/8 14:56:57 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 4XL（135-150斤），3xl 穿上小，想换4xl 竖条纹的
🔖 工单号：TK202608081B6F86C2…
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| 2026/8/8 15:06:57 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@L- 亲 这么大的裂痕厂家发出都是会检查的呀 不会这么不仔细，发瑕疵品给顾客的，顾客拿到手有磕碰吗？厂家那边发出都是完好的。顾客这边是开箱拿出来就发现了吗，还是佩戴之后发现有裂纹呢，辛苦您回复
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| 2026/8/8 15:08:00 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
顾客拿回家准备带的时候发现有的，
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| 2026/8/8 15:08:13 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
顾客看到后第一时间就给我反应了，
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| 2026/8/8 15:19:04 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
好的 这边跟厂家沟通中哈
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| 2026/8/8 15:20:34 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
确定要换4xl竖条纹的，没有质量问题
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| 2026/8/8 15:22:01 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
抓紧时间
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| 2026/8/8 15:22:53 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 好的 亲亲
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| 2026/8/8 15:23:06 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@L- 亲亲 手镯有完整的开箱视频吗
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| 2026/8/8 15:23:18 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 文字 |
不是已经发给你了，
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| 2026/8/8 15:23:31 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | L- | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 15:24:48 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@L- 亲亲 这个看不到镯子打开的视频呢
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| 2026/8/8 15:25:13 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
@售后果果 厂家的地址发一下
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| 2026/8/8 15:25:53 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:26:17 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
@售后果果 这个垃圾袋怎么收不到啊
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| 2026/8/8 15:31:13 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 4XL（135-150斤），3xl 穿上小，想换4xl 竖条纹的
🔖 工单号：TK202608081B6F86C2…
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| 2026/8/8 15:40:32 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
这个不换了，顾客不要了
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| 2026/8/8 15:41:52 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 那您这边需要退货吗 还是后面看是否可以集中返云仓呢
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| 2026/8/8 15:42:44 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
有个顾客不要了，我给调换一下
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| 2026/8/8 15:43:26 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
不用发货了
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| 2026/8/8 15:44:55 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 好的亲亲 那柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤这边结单了哈
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| 2026/8/8 15:49:34 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 15:51:51 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 15:52:03 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 4XL（135-150斤），3xl 穿上小，想换4xl 竖条纹的
🔖 工单号：TK202608081B6F86C2
请点击链接填…
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| 2026/8/8 16:03:17 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:03:46 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
@售后果果 这手串怎么收不到啊
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| 2026/8/8 16:09:58 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
亲亲 稍等这边马上帮您查询下
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| 2026/8/8 16:13:16 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 亲亲 这是香栗仁送手串哦
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| 2026/8/8 16:18:02 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
哦，好的
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| 2026/8/8 16:19:49 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 16:20:07 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
12单香栗仁就2个手串
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| 2026/8/8 16:23:42 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
5单送1串朱砂手串哈
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| 2026/8/8 16:25:17 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
哦，好的
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| 2026/8/8 16:28:47 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/8/8 16:36:08 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 18:01:41 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:21:09 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:21:09 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:08:35 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48746_37c8a275.png
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