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85 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 05:59:21 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 L优佳店长 文字
@售后珊珊  请将肺长安的使用方法说明视频发到群里 ，顾客购买产品需要饮用。谢谢！
2026/8/8 09:16:53 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
@L优佳店长 核实后反馈给您
2026/8/8 09:33:40 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
@L优佳店长 肺长安桔梗饮 日常保养 一天一支 ✅调理身体 一天两～三支 ✅饭前饭后、早晚都可以服用 ✅直接服用或温水冲泡服用 ❗特别建议与其他药物分隔1-2小时服用 ❗孕妇、哺乳期妇女及3岁以下儿童慎用
2026/8/8 09:36:53 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
@售后珊珊 ：你们好！申花壶厂家答应退货，能否协商尽快解决，
2026/8/8 09:54:23 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
@售后珊珊 脂肪秤，会员不穿袜子站着秤上面，才有作用。但是，每个人都不愿意共同用秤
2026/8/8 10:11:07 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:17:20 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
售后：甲鱼很不好，要求退货
2026/8/8 10:34:38 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:38:06 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:39:11 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:41:19 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
稍等店长这边核实、
2026/8/8 10:42:20 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:42:56 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:43:25 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
@🍎 申花智能保温烧水壶可以退货这边反馈下
2026/8/8 10:45:57 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
好的老板，这边反馈给直播间
2026/8/8 10:49:43 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
@🍎 鲁希斋山菌参茸砂锅甲鱼这个产品吗？有几袋不影响二次销售的需要处理呀，产品有问题的话就麻烦提供下视频照片呢
2026/8/8 11:36:52 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 11:38:41 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 11:39:33 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 11:40:48 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 11:43:22 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
售后：请甲鱼厂家給买甲鱼的会员补贴一点，买甲鱼的会员都是老革命，都是高级职称的老师，我坚信她们不会说假话
2026/8/8 11:45:49 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
就是这盘甲把老人家里搞得夫妻矛盾重重，把80岁的老奶奶含泪到店里給我反映，老头子把66.60元甲鱼连盘子都丢在垃圾桶里
2026/8/8 11:48:07 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
我心理不是滋味：因为：买甲鱼的老奶奶是最衷实A5的大客户，也是我省最高级的人民老师，她说的甲鱼是绝对真实的，
2026/8/8 11:53:29 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
所以，我当着这位80多岁的老革命，老老师向您售后及时反馈，肯望贵厂給这位老师66.6元甲鱼給一定的比例赔付，也体现出甲鱼的老总，对甲鱼产品质量不满意的老老师的一次敬尊
2026/8/8 11:54:45 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
鲁希斋山菌参茸砂锅甲鱼一单3袋，是都没有了吗？
2026/8/8 11:55:08 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
产品丢了什么照片视频都没有
2026/8/8 11:55:43 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
辛苦店长提供下产品订单截图
2026/8/8 11:55:55 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 11:55:59 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 11:58:46 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
老爷爷一气之下把老奶奶三袋一起热的甲鱼连盘都丢到拉圾桶了，把老夫妻茅盾四起，所以，老奶奶今早上含泪到店，給我反映啊
2026/8/8 12:01:06 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 图片
[图片]
2026/8/8 12:02:11 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 12:02:45 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 12:08:27 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
老头子一气之下，不可能去拍视频，但我相信我省最高级的人民教师不会为甲鱼对我说假话啊
2026/8/8 12:11:12 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
厂家也是需要凭证的呀，3袋全部都丢了这边只有先反馈下
2026/8/8 12:12:32 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
她从D7到A5一直都跟着我店，也是购买商品多的老奶奶，这次因为甲鱼质量不好，搞得老夫妻茅盾四起，我心理很愧疚
2026/8/8 12:15:35 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
谢谢您！肯请甲鱼老总給这位最高级的人民老师給一定得赔付，也是我们小一辈的对老革命的一份敬重😊
2026/8/8 12:22:39 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
肯望直播间在不要买甲鱼，直播间里2次买甲鱼，会员都体感很，
2026/8/8 12:22:58 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 12:23:01 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
肯望直播间在不要买甲鱼，直播间里2次买甲鱼，会员都体感很差
2026/8/8 12:35:12 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
这边反馈下
2026/8/8 14:27:07 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
2026/8/8 15:46:30 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴男女同款加绒防风裤 到手1条 XL（130-150斤），男女同款防风裤2xL一件换xL 加绒防风裤还有2位换货，2xL2件换3xL2件。后续确认诉求更改防…
2026/8/8 15:51:14 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
家人们～📣📣 8月8日午场直播间太火爆了🔥 【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
2026/8/8 16:59:22 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:01:28 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
厂家换错了，退回厂家的地址和联系方式发給我，快递费厂家出
2026/8/8 17:02:42 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:03:04 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:07:41 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴男女同款加绒防风裤 到手1条 XL（130-150斤），男女同款防风裤2xL一件换xL 加绒防风裤还有2位换货，2xL2件换3xL2件。后续确认诉求更改防…
2026/8/8 17:07:51 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
柏宴是这个地址
2026/8/8 17:45:24 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 鲁希斋山菌参茸砂锅甲鱼 到手3袋 230-290克，门店反馈客户收到甲鱼弄来吃，一看煮的像个猪屎样的，一个甲鱼块都看不到，黑乎乎的像个猪屎，很不满意三袋一起热…
2026/8/8 18:04:10 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
真诚地感谢🙏
2026/8/8 18:06:18 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
售后：请补60元
2026/8/8 18:07:29 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 图片
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2026/8/8 18:11:42 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
请把60元甲鱼转过来，我給这位老师， 谢谢您们对我店会员的支持和厚爱，我店员工全年无休，每天工作16小时，受苦受累受气也值啊
2026/8/8 18:13:41 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
我在收货，马上寄出，谢谢
2026/8/8 18:17:23 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 图片
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2026/8/8 18:18:15 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 18:19:42 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
因为厂家发错了，退回厂家的快递费由厂家出
2026/8/8 18:55:35 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
@🍎 这边跟进哈
2026/8/8 18:57:12 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
@🍎 厂家发错导致的运费会报销，寄出后麻烦提供单号
2026/8/8 18:57:17 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
请问目前还有其他问题，或是需要小悦助手协助处理的事项吗？
2026/8/8 19:05:07 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/30726_21187de2.png
2026/8/8 19:06:03 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
7.8号返货处理的话，看就是A5 第19次(260707)退货，查看返货后台是有结算莫菲克莉时尚编织手提包2656的呢，可以再后台看看哈，有问题请再次@小悦反馈
2026/8/8 19:06:05 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 售后珊珊 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 19:06:23 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
2026/8/8 19:09:34 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
2026/8/8 19:09:35 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
亲爱的店长，下午好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
2026/8/8 19:15:59 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
@售后珊珊 ：肯望直播间的卖的商品，厂家一定要保证产品质量，格，尺码大小，重量的斤两。 厂家的产品质量不好，会员体感不行，门店流失会员特別快，肯望门店到的商品质量放在首位
2026/8/8 19:16:32 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 19:17:22 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
好的店长收到您的反馈
2026/8/8 19:17:31 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
@售后珊珊 ：肯望直播间的卖的商品，厂家一定要保证产品质量，格，尺码大小，重量的斤两。 厂家的产品质量不好，会员体感不行，门店流失会员特別快，肯望直播间卖的商品，一定和到了门店的商品质…
2026/8/8 19:19:28 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
好的店长收到您的反馈，我反馈到相关人员那里去
2026/8/8 19:19:32 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
柏宴的服饰，RR肽筷，甲鱼，小电风扇，会员用了后，反映都不行
2026/8/8 19:20:28 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
香水，会员都后悔，不该买，质量也不行
2026/8/8 19:22:41 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
鹿心丸，蒲公英舒节膏，会员用了都说：有作用
2026/8/8 19:24:18 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
申花壶，新航天养生壶，会员用了都反映不好，
2026/8/8 19:25:36 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
好的店长，收到你的反馈🌹有用的好的产品辛苦拍点好评视频做宣传素材哦🤝
2026/8/8 19:26:12 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
肯望直播间，卖苏泊尔破壁豆浆机，空气炸锅，家庭冰柜
2026/8/8 19:28:08 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 文字
直播间卖：华为，小米手机，家庭冰柜，
2026/8/8 19:29:15 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 视频
▶ [视频]
2026/8/8 19:30:13 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
哇这视频拍的好哦老板👍
2026/8/8 19:31:03 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 19:31:40 22013 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 🍎 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 19:32:48 22013 【S】【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 小悦助手12 bot
好的店长，我把门店顾客的这些需求发给直播间

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