原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10720558154498455
清除
84 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:25:18 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 什么的单号店长
|
| 2026/8/8 09:31:51 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 江中制药参灵草牌西洋参灵芝蝙蝠蛾拟青霉口服液 到手2盒（1200ml） 100ml*6，退货退款 1盒
🔖 工单号：TK2026080729E19E15
…
|
| 2026/8/8 09:32:58 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
|
| 2026/8/8 09:45:21 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 收到
|
| 2026/8/8 10:32:59 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
|
| 2026/8/8 11:13:08 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海之味小银鱼 到手2袋 80克，海之味淡干小银鱼 到手2袋 80g，这个长霉了，要求退款
售后日期：8.6
原快递单号：
售后数量：6
问题：发霉，
诉求：要…
|
| 2026/8/8 11:22:05 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
客户因为你这个产品然后就不看我们的直播了，顾客说这个1499的灵芝草2盒才吃6天一天2瓶要250元的，然后这个数字又是那么难听，那一盒还是我们给他打开的没办法在不能退的
|
| 2026/8/8 11:23:12 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
@蒋林宏
|
| 2026/8/8 11:32:16 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 店长实在是不好意思这个产品已经过了售后期没办法退货了呢店长
|
| 2026/8/8 11:43:14 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
那我这么贵的东西放在店里干嘛
|
| 2026/8/8 11:43:50 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
参灵草服用方法如下：
1，早餐前服用，吸收效果好。也可在其它时间服用，但每天服用时间须相对固定。
胃部如果着凉或者不适，建议饭后半小时温热后服用。
2，开盖后如果一次性喝不完，因为没有添加剂，喝之后放进冰箱。
3，普通每次就是两瓶盖大约10…
|
| 2026/8/8 11:44:46 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 11:45:15 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
你这个使用方法为啥和这个上面的不一样啊
|
| 2026/8/8 11:45:45 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
@蒋林宏
|
| 2026/8/8 11:45:56 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个无论如何，我都要退的。你得帮我们想想办法
|
| 2026/8/8 11:59:42 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 店长超过售后期没办法退货了，不影响二销的可以二次销售给其他的顾客恩
|
| 2026/8/8 11:59:51 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:59:59 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 店长超过售后期没办法退货了，不影响二销的可以二次销售给其他的顾客
|
| 2026/8/8 12:00:03 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 12:00:27 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个这么贵买给谁啊
|
| 2026/8/8 12:00:38 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个问题处理一下
|
| 2026/8/8 12:00:59 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 福利券问一下督导
|
| 2026/8/8 12:01:11 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 这边再次反馈厂家哈
|
| 2026/8/8 12:01:39 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
@杨曌
|
| 2026/8/8 12:01:55 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个问题帮我们看一下
|
| 2026/8/8 12:02:09 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
|
| 2026/8/8 12:04:22 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 门店管理-门店洞察
|
| 2026/8/8 12:04:24 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161863663-0khnabmp/03e3bc7c-d799-4982-9563-ef6…
|
| 2026/8/8 12:06:07 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长 请问找到了没哇？
|
| 2026/8/8 14:14:08 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
🌹
|
| 2026/8/8 15:14:47 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉路路通转运珠吊坠 到手1件 1件，严重掉色，不光光链子上掉色，下面这个吊坠上面也掉色。顾客要求退货退款
🔖 工单号：TK202607089AC1…
|
| 2026/8/8 16:18:25 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
客服又说下周一
|
| 2026/8/8 16:18:53 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 好的寄出之后发一下单号
|
| 2026/8/8 16:35:40 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
A8没找到福利劵召回这个选项A2有的
|
| 2026/8/8 16:36:38 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 您进入门店洞察功能
|
| 2026/8/8 16:36:42 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
您看看
|
| 2026/8/8 16:40:08 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 如果您A8的门店里面的话可能是没有召回的名单的哈
|
| 2026/8/8 16:59:03 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
为啥A8没有
|
| 2026/8/8 17:02:13 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 正常的哈 不是每次召回数据 所有门店都有需要召回的，部分门店没有需要召回的信息哦~
|
| 2026/8/8 17:05:58 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
|
| 2026/8/8 17:21:17 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
|
| 2026/8/8 17:21:18 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
|
| 2026/8/8 17:33:51 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
@蒋林宏
|
| 2026/8/8 17:34:11 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
我们门店有3个电风扇是打不开不能使用的
|
| 2026/8/8 17:34:19 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 17:35:37 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
@蒋林宏
|
| 2026/8/8 17:35:45 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 产品名称发一下
|
| 2026/8/8 17:35:55 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个需要我填工单吗
|
| 2026/8/8 17:36:21 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个是4000个积分兑换的电风扇
|
| 2026/8/8 17:37:51 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
麻烦发一下订单名称
|
| 2026/8/8 17:38:35 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
你帮我找一下
|
| 2026/8/8 17:39:33 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 17:39:44 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个盒子的
|
| 2026/8/8 17:40:07 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
然后这个吹风机也是坏的
|
| 2026/8/8 17:40:12 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
这个是吧店长
|
| 2026/8/8 17:40:14 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786182012397-1kskrvl6/image.png
|
| 2026/8/8 17:40:21 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
✔️
|
| 2026/8/8 17:40:29 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 17:42:18 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 这边反馈换货三个
|
| 2026/8/8 17:42:26 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 吹风机麻烦发一下产品名称
|
| 2026/8/8 17:42:53 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
换货包运费吗？
|
| 2026/8/8 17:43:28 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边先反馈厂家核实之后回复你
|
| 2026/8/8 17:43:45 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 吹风机产品名称发一下
|
| 2026/8/8 17:44:04 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 17:45:05 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 17:45:08 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:45:12 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个
|
| 2026/8/8 17:45:19 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长有问题的吹风机视频发一下
|
| 2026/8/8 17:45:36 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个可以打开吗
|
| 2026/8/8 17:45:47 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
|
| 2026/8/8 17:45:57 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈换货
|
| 2026/8/8 17:46:36 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
也帮我问下是否包运费，毕竟是质量问题
|
| 2026/8/8 17:46:55 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
稍等店长
|
| 2026/8/8 17:47:08 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小严18767069904（679904） 得厂家那边核实一下呢店长
|
| 2026/8/8 17:47:12 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
有回复告知你哈
|
| 2026/8/8 17:48:30 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
谢谢
|
| 2026/8/8 17:49:14 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
@蒋林宏 什么情况下等级会变成B
|
| 2026/8/8 18:08:18 | 22016 | 【B】【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
|
| 2026/8/8 18:41:08 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
|
| 2026/8/8 18:41:08 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
|
| 2026/8/8 19:16:55 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/49046_240a00f0.png
|
| 2026/8/8 20:47:43 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 李时珍高活性益生菌粉 到手1袋 30g，结块，非常多的益生菌都是这种情况，你必须重视一下，因为这一个顾客一个人就买了37包益生菌，退款
🔖 工单号：TK20…
|
| 2026/8/8 20:47:44 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786193262576-t33fo6z9/image.png
|
| 2026/8/8 20:47:47 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 李时珍高活性益生菌粉 到手1袋 30g，结块，非常多的益生菌都是这种情况，你必须重视一下，因为这一个顾客一个人就买了37包益生菌，退款
🔖 工单号：TK202607257…
|