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81 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:09:19 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
商品名称： VOODOO珍珠贵妇膏
单号：B3bho202607311319311
数量： 3瓶
售后原因：客户用了之后皮肤过敏
售后诉求： 退3瓶，客户说了，直播间说的，用了以后如果不行的话，直接退两瓶，另外一瓶不用退就好了
客户姓名：梅…
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| 2026/8/8 09:09:19 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:09:20 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:09:21 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:11:07 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮…
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| 2026/8/8 09:12:16 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 店长 确实非常报销 非质量问题厂家不承担运费呢 不退 这边就取消售后了哦
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| 2026/8/8 09:38:42 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:38:42 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
商品名称： VOODOO珍珠贵妇膏
单号：B3bho202607311319311
数量： 3瓶
售后原因：客户用了之后皮肤过敏
售后诉求： 退3瓶，客户说了，直播间说的，用了以后如果不行的话，直接退两瓶，另外一瓶不用退就好了
客户姓名：梅…
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| 2026/8/8 09:38:43 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:38:44 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:38:58 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:40:19 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 收到 店长 这边登记售后 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 09:40:36 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长 有过敏的照片吗？
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| 2026/8/8 09:41:03 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
没有
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| 2026/8/8 09:41:14 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的呢 店长 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 09:42:18 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长 顾客现在是2瓶未开封 ，1瓶已开封是吗？
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| 2026/8/8 09:42:30 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 09:42:44 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
现在是需要退3瓶吗？
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| 2026/8/8 09:43:26 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
商品名称： VOODOO珍珠贵妇膏
单号：B3bho202607311319311
数量： 3瓶
售后原因：客户用了之后皮肤过敏
售后诉求： 退3瓶，客户说了，直播间说的，用了以后如果不行的话，直接退两瓶，另外一瓶不用退就好了
客户姓名：梅…
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| 2026/8/8 09:43:40 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的 已登记
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| 2026/8/8 09:45:03 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
…
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| 2026/8/8 10:09:29 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
商品名称： 季善丰五香炉皮烤鹅蛋
单号：JT5512558885839
数量： 20
售后原因： 没有生产日期
售后诉求： 退货退款
客户姓名：梅红良
电话：17539600906
地址： 泌阳县毕沟桥南头文化路路北同程生鲜超市
售后照片…
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| 2026/8/8 10:09:30 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:09:30 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:11:09 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 10:23:38 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
收到 店长 这边登记售后 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 10:27:01 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长 生产日期厂家回复是在 在发货的快递箱子上您看一下有没有呢
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| 2026/8/8 10:27:38 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:28:11 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
你觉得这样对吗？
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| 2026/8/8 10:29:36 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:31:36 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:33:43 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:33:54 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:37:10 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:37:23 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
理解的呢 店长 这边联系厂家申请售后呢
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| 2026/8/8 10:37:41 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:38:07 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:38:28 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:38:59 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:39:06 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
嗯嗯明白的店长 这边已登记售后 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 10:39:40 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 12:03:29 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长 这边已再次与厂家核实 商品确实不是三无产品 外包装确实是有哦
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| 2026/8/8 12:03:31 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161810051-vt51xc4i/image.png
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| 2026/8/8 12:03:34 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161812373-gw15d9v4/image.png
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| 2026/8/8 12:03:46 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
辛苦与顾客解释一下呢 店长
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| 2026/8/8 12:33:31 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
吃的东西这样贴外面是不对的，没事了你查一下食品安全管理法对日期的标注有一定的标准的
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| 2026/8/8 12:38:37 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
你没事的话，你去超市看一下，拿一个卖卤蛋卤卤鸭蛋的，是不是每个包装上每个单独包上都有日期的？
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| 2026/8/8 12:39:44 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 视频 |
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| 2026/8/8 12:45:33 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲 明白了 这边已经在和厂家沟通 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 14:00:23 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 15:43:13 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO珍珠贵妇膏 到手3瓶 30克，客户用了之后皮肤过敏，无过敏凭证 要求退货退款3瓶 （1瓶已开封、2瓶未开封）
🔖 工单号：TK20260808B…
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| 2026/8/8 15:58:58 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
是不是必须要这样的才可以呀
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| 2026/8/8 15:59:08 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:01:03 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 店长 麻烦您提供一下对应的过敏相关凭证，以及直播间承诺试用的佐证材料，录屏也是可以的哦
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| 2026/8/8 16:04:41 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
就问厂家他有没有在直播间说过这样的话？如果他说过的话不算数的话，我建议还是平台不要和这种厂家合作了
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| 2026/8/8 16:06:14 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
客户因为相信他说过的话才去买的，他这个产品，如果客户提前去录屏找证据的话，人家干嘛要买他这个产品呢？
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| 2026/8/8 16:11:50 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲 非常理解您讲的 如果可以提供 过敏相关凭证，以及直播间承诺试用的佐证材料 我们也可以第一时间找厂家沟通
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| 2026/8/8 16:24:08 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，火腿肠上有有黑点黑斑，退货退款3个
🔖 工单号：TK202608077AABBDED
售后数量：3
最新进度：非常抱歉哦店长…
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| 2026/8/8 16:25:36 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
这个产品我不可能再给客户吃了，如果你们平台不解决，那我就自己解决了，我把它寄到山东省，他那个生产地的技术监督局，让他们去查他好了
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| 2026/8/8 16:30:07 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲 因为这个海参老火腿 这个里面是有海参的，海参的颜色就是黑色的呢
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| 2026/8/8 16:32:40 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786177954060-3m5pksxt/287c3d97-5ca1-41ed-a712-660…
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| 2026/8/8 16:33:07 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:33:12 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786177991428-jbwvukz7/bbda8e7b-667e-4e7f-a462-fa6…
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| 2026/8/8 16:36:42 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:36:53 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
厂家电话都打不通
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| 2026/8/8 16:40:30 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲 商品确实就是这样的 这边还是需要退货退款吗？这边可以再与厂家沟通呢
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| 2026/8/8 16:41:15 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
这个产品我肯定要退的，知道不？他如果不退的话，我就自己想办法了
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| 2026/8/8 16:44:01 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:48:11 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 好的 这边再次登记售后 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 16:51:55 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
商品不影响二次销售可以退货退款 运费自理呢 店长
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| 2026/8/8 16:54:21 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
那你总得把销售方的电话营业执照告诉我吧
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| 2026/8/8 16:55:10 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
工厂上面留的电话根本都打不通
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| 2026/8/8 16:58:17 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179492166-i6hqlirr/SDYK261103667%20%E6%B5%B7%E…
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| 2026/8/8 17:01:06 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲 电话这边确实没有呢
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| 2026/8/8 17:05:22 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
您要求退货退款 这边已经在与厂家尽力沟通呢
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| 2026/8/8 17:42:25 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，火腿肠上有有黑点黑斑，退货退款3个
🔖 工单号：TK202608077AABBDED
售后数量：3
最新进度：统一地址： 悦…
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| 2026/8/8 17:44:29 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋 到手20个 1个，季善丰五香炉皮烤鹅蛋包装上没有生产日期 要求 退货退款 20个
🔖 工单号：TK20260808ABB4C7B…
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| 2026/8/8 18:06:09 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:25:25 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 18:25:25 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 19:04:10 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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