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40 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:00:55 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 文字 |
韵达：313078482999544
山东扒鸡快递单号
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| 2026/8/8 08:02:00 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 文字 |
435302934550016韵达
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| 2026/8/8 08:10:00 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 文字 |
这个订单是质量问题，顾客质疑产品的质量问题，打开后，怎么会变成水，顾客不敢用，要求退货退款，
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| 2026/8/8 08:24:17 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:25:14 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 文字 |
这个葫芦没有
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| 2026/8/8 08:25:57 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:26:19 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 文字 |
@售后希月 @罗冬梅
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| 2026/8/8 08:54:57 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:57:47 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:15:43 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:25:00 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 10:25:00 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 11:09:08 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅铁皮石斛扒鸡 到手1袋 500克，退货退款
🔖 工单号：TK2026080441CCDD03
售后数量：1
最新进度：店长 商品寄出来了吗？辛苦您在今…
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| 2026/8/8 11:53:40 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@悦己 这边给您同步过问您是否寄到云仓了
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| 2026/8/8 11:54:33 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@星河府小迪管家 好的~店长，这边收到记录并同步给厂家哈~
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| 2026/8/8 11:56:14 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@星河府小迪管家 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/8 12:04:39 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，这个葫芦没有
🔖 工单号：TK20260808FD6FF15F
售后数量：1
最新进度：JT429…
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| 2026/8/8 12:04:40 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161879575-jm0ur8mp/image.png
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| 2026/8/8 14:08:14 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 星河府小迪管家 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 15:31:31 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，医谷航天维酚糖素耐力片
不想要，退货退款
🔖 工单号：TK202608055…
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| 2026/8/8 15:31:41 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，医谷航天维酚糖素耐力片
不想要，退货退款
🔖 工单号：TK2026080559487ACB…
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| 2026/8/8 17:08:31 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
435302934550016韵达
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| 2026/8/8 17:13:22 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:13:22 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:40:43 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
好哒[合十]
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| 2026/8/8 17:48:37 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好，收到您的问题了，您先别着急，我来帮您解决。
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| 2026/8/8 18:31:13 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:31:13 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:10:20 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35173_1f6821d4.png
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| 2026/8/8 19:25:06 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳养芯丹 到手1盒 0.2g*60片*4瓶，买了三单养芯丹，其中一单打开吃了，连着吃了4天，第三天开始出现腿部浮肿 退款2单
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/8 19:53:56 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
这两单已跟返货，在返货系统上返货，
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| 2026/8/8 19:59:10 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
商品名称：养芯丹
订单时间：2026.07.07
单号：A7bho202607072226331
售后原因:顾客吃了3天，腿部浮肿
客户诉求：退货
客户姓名/电话/地址：汪丽芬/15256563216/合肥市包河区铜陵南路店小迪管家
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| 2026/8/8 19:59:35 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
这个开封的退到哪里
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| 2026/8/8 20:17:44 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@悦己 亲亲，开封的退不了
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| 2026/8/8 20:21:38 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲亲，上面的同步了哈
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| 2026/8/8 20:21:51 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@悦己 那这边关单了哈
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| 2026/8/8 20:23:17 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 20:23:33 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 20:23:39 | 22015 | 【C】【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 20:31:07 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
一单四瓶，一瓶开封，另外三瓶退到哪里
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