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70 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:16:58 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
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✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:48:01 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫破壁豆浆机 到手1台 台，这个豆浆机用户说到后面也不转也没声音 换货
🔖 工单号：TK20260804AD4CFB40
售后数量：1
最新进度：换货…
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| 2026/8/8 09:48:05 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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🔖 工单号：TK20260804AD4CFB40
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| 2026/8/8 10:06:15 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小柳 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 10:06:32 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小柳 | 文字 |
@蒋林宏 开箱视频
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| 2026/8/8 10:11:50 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小柳 | 文字 |
@蒋林宏
三无产品 客户 打开后试吃，只有胶水和糖的味道。
有刺鼻 气味
然后客户扫码包装盒差不到任何产品信息。
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| 2026/8/8 10:16:58 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
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✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
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✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:34:03 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小柳 | 文字 |
@蒋林宏 哥沃途健步鞋
还有有3双 35码未发货
如果未发 更换
35码黑2双 38码紫 1双
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| 2026/8/8 11:24:18 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 冠仕德超级快充充电器 到手1套 1套，充一晚上，都没充满。退货退款
🔖 工单号：TK20260728F280C8D8
售后数量：1
最新进度：A8bhR20…
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| 2026/8/8 11:37:13 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反馈朱砂少货补发
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| 2026/8/8 11:39:10 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反馈鞋子换货
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| 2026/8/8 12:47:00 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 立秋18062156520 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 12:47:02 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 立秋18062156520 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 12:57:23 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 立秋18062156520 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称：氧钛顶奢筷
单号: 数量: 2
售后原因和诉求: 包装破损
疑似陈旧 二销商品
要求换货
客户姓名/电话/地址：屈星星
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| 2026/8/8 14:01:41 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
@立秋18062156520 这边反馈
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| 2026/8/8 14:01:53 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
@立秋18062156520 这边反馈换货
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| 2026/8/8 14:57:59 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，季膳丰香栗仁 这个面单上填朱砂 12个实际包装只有5个还差七个补发
🔖 工单号：TK20260808DF…
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| 2026/8/8 15:09:27 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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🔖 工单号：TK20260808DFE14D36
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| 2026/8/8 16:17:06 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:05:17 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:05:17 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:32:51 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK202607272193011E
售后数量：…
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| 2026/8/8 17:32:52 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:33:15 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 17:49:33 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 立秋18062156520 | 文字 |
@蒋林宏 AI控制器 发个使用视频操作
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| 2026/8/8 17:50:30 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786182629064-84k5hnys/image.png
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| 2026/8/8 17:50:33 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
这是使用方法
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| 2026/8/8 18:05:45 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/8 18:15:15 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:15:15 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 18:19:13 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
我这边开箱视屏很清楚
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| 2026/8/8 18:19:29 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
他那边把我这箱子上的数据拿过去有什么用
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| 2026/8/8 18:19:39 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
我这边没有收到那么多鞋子是事实
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| 2026/8/8 18:19:49 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
这个厂家是什么情况
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| 2026/8/8 18:20:06 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
开箱38双这个箱子就是只有35双
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| 2026/8/8 18:20:26 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
黑色35码箱子上写的4双我这里就只收到一双
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| 2026/8/8 18:20:39 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
是承认自己错误这么难？
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| 2026/8/8 18:21:18 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
之前厂家要我们的数据你去改后台数据有用吗
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| 2026/8/8 18:21:28 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
我们没收到那么多就是没收到
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| 2026/8/8 18:21:44 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
几双鞋子扯了两个多星期也不补发
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| 2026/8/8 18:21:56 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
真的是效率
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| 2026/8/8 18:23:04 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:23:05 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:23:15 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
七月27号就提交了有问题发货
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| 2026/8/8 18:23:21 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
到现在八月多少号了
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| 2026/8/8 18:23:27 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
还在说厂家没有问题
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| 2026/8/8 18:24:07 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
我后来整个两箱的视屏也都发群里了开箱视屏前四分钟就可以看到第一箱就35双鞋子
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| 2026/8/8 18:24:16 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
发了细节图片也在群里
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| 2026/8/8 18:24:20 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
都是不堪
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| 2026/8/8 18:24:24 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
不看？
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| 2026/8/8 18:24:41 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
厂家那边数据有什么用！
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| 2026/8/8 18:24:50 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
没收到就是没收到
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| 2026/8/8 18:25:04 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
我也变不出来4双35码黑色的鞋子
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| 2026/8/8 18:27:52 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:28:04 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
周一开箱视屏两厢的也都发了
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| 2026/8/8 18:28:20 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
像这么搞以后还怎么处理事情？
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| 2026/8/8 18:28:35 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
什么证据都发了还在听厂家给数据？
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| 2026/8/8 18:30:43 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
当时一开箱一核对就是有问题立马都拍了细节图片 我本子上也都是有数据 再和它那边箱子上的一一核对
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| 2026/8/8 18:31:18 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
厂家那边天天不认账，后来还扯另外一个箱子，那个箱子又没问题
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| 2026/8/8 18:31:41 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
后来又给了整个两个箱子的开箱视屏
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| 2026/8/8 18:31:56 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
处理事情是怎么在处理
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| 2026/8/8 18:35:29 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，客户投诉 龟苓膏 品质质量有问题，退货退款
🔖 工单号：TK202608046B06CF66
售后数量：6
最新…
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| 2026/8/8 18:35:37 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 18:35:37 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 售后甘棠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 18:35:49 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，客户投诉 龟苓膏 品质质量有问题，退货退款
🔖 工单号：TK202608046B06CF66
售后数量：6
最新…
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| 2026/8/8 18:35:52 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 18:37:21 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
@A8-运营督导-周甜 请敦促处理福利鞋 半个多月了还不认账也不补发 还说发货没有问题
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| 2026/8/8 18:58:23 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/8 19:05:10 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长 周一厂家售后上班之后再为您继续核查下哈
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| 2026/8/8 19:10:10 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/49666_813ba02d.png
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