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78 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:44:56 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:15:07 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:48:10 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 图片
[图片]
2026/8/8 09:48:46 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:49:59 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，我这里还有一个介子，顾客拿回去，那边边长刺，要求换货
2026/8/8 09:50:52 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 09:51:35 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
好的
2026/8/8 10:15:07 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 11:09:42 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 图片
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2026/8/8 11:10:04 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，帮我看看，这个顾客有没有中奖啊
2026/8/8 11:24:32 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 图片
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2026/8/8 11:26:22 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，是8月6号的芷逍节膏，这个顾客说她有截屏中奖，能帮我查一下吗
2026/8/8 11:27:50 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，顾客说双喜截屏中奖的哦
2026/8/8 11:28:46 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 店长，辛苦您提供一下商品全名称或者订单截图，避免反馈错误哈
2026/8/8 11:28:59 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，我日期不是发给你了吗
2026/8/8 11:29:20 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
戒指的。店长
2026/8/8 11:29:26 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长，您稍等
2026/8/8 11:29:59 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，不是戒指的，我发给你了
2026/8/8 11:30:37 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，是这个
2026/8/8 11:31:59 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 店长，这边查询咱们门店没有截屏中奖的顾客噢
2026/8/8 11:32:00 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，这个介子我这里有2个质量问题的，要求换货
2026/8/8 11:32:38 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，好的，我会告诉顾客，谢谢你了
2026/8/8 11:33:04 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
🤝应该的，辛苦您转告一下顾客
2026/8/8 11:33:33 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，好的，谢谢你。
2026/8/8 11:33:53 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
🌹
2026/8/8 11:33:55 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 
2026/8/8 12:02:49 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
有几个称测量不了体脂，是何原因、是称有故障吗？
2026/8/8 12:04:59 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
换一个就正常呢！
2026/8/8 12:11:25 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 
2026/8/8 12:12:42 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，我这里现有2台秤不行的，还有顾客还没有拿
2026/8/8 14:38:45 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 店长，您是戒指需要处理售后的是吧？辛苦您提供订单截图，这边有很多个戒指的品，我怕整错了哈
2026/8/8 14:39:21 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长，您稍等
2026/8/8 14:39:54 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 店长，是连接不上还是测不出来数据呢
2026/8/8 14:41:05 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，是测不出来数据
2026/8/8 14:43:19 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
同一个账号，有两台称测不出来数据是吗
2026/8/8 14:44:11 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 图片
[图片]
2026/8/8 14:44:54 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，是这个戒子二个不行的，要换货
2026/8/8 14:45:33 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
如果确实是称的问题这边正常走售后
2026/8/8 14:46:06 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，是的
2026/8/8 14:46:29 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长，那您这边正常走售后吧
2026/8/8 14:46:36 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，还有有一台归零不到
2026/8/8 14:47:31 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 店长，这个戒指是啥问题，
2026/8/8 14:47:48 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 重启一下，先不上称，用手激活一下，等待清零了再上秤
2026/8/8 14:48:41 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，是按照这样啊，还是不行
2026/8/8 14:48:57 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
您这边录个视频我们看看呢
2026/8/8 14:49:22 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，好的，要等一下哦
2026/8/8 14:49:32 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
好的，辛苦店长啦
2026/8/8 14:50:25 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，这个戒了边上长披风，会划破手指的
2026/8/8 14:56:19 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
显示C50，称重轻二十多公斤,蓝牙无法连接。
2026/8/8 14:59:03 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
您录个视频我看看呢
2026/8/8 14:59:25 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
您看看顾客的手机给APP授权蓝牙功能没
2026/8/8 15:01:30 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
顾客在店激活哈
2026/8/8 15:01:47 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
👌
2026/8/8 15:07:05 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长~，还有其他问题，您随时艾特我们噢🌹
2026/8/8 15:11:25 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 15:12:58 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 。好的
2026/8/8 15:13:35 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 。这个戒指有2个要换货的哦
2026/8/8 15:51:50 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 嗯嗯
2026/8/8 15:52:44 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 熊猫电热水壶 到手1个 1个，帮我看看，这个电热水壶买了不到3个月烂掉了，顾客要求换货，帮我看看怎么办 🔖 工单号：TK2026080774B6C517 售…
2026/8/8 16:13:04 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，我2个都拍给你了
2026/8/8 16:13:37 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 图片
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2026/8/8 16:13:50 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 图片
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2026/8/8 16:55:01 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 码看不到了，尝试反馈
2026/8/8 16:59:27 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 戒指+盒子 到手1套 1个，这个戒指不行，中间有磨损的，要求换货 🔖 工单号：TK202608076B891E74 售后数量：1 最新进度：店长，厂家那边给…
2026/8/8 17:03:51 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1 📊18 项数据一键测量 📱蓝牙联动、数值自动同步手机 📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂 🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
2026/8/8 17:03:51 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:25:46 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，这个介子顾客买了就要的，这个不是天然形成的，看得出的，还有一个是有一个是边边上长披风的，一共2个，都要换货
2026/8/8 17:27:00 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，如果不给顾客，顾客会说的。
2026/8/8 17:30:31 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 厂家解释的是是正常的，那可能补发也会也有这种情况的，店长
2026/8/8 17:38:03 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，因为好看，顾客肯定要的
2026/8/8 18:21:31 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 18:21:31 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
2026/8/8 19:08:23 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/40241_2501ec93.png
2026/8/8 20:12:01 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
@下角店李芳 补发还是这样的哇😭
2026/8/8 20:13:35 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
店长，您今天也反馈了一个戒指的，是不一的问题对吧
2026/8/8 20:13:46 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
不一样的问题吧
2026/8/8 20:13:48 22015 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 小悦助手37 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 21:58:47 22015 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 下角店李芳 文字
@售后晚禾 ，补发2个

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