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18 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:55:11 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:56:14 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅五香牛肉酱 到手4盒 100克，食妃雅五香牛肉酱 到手4盒/内部一盒破损，要求补发
🔖 工单号：TK20260807BE62433D
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 09:56:16 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 食妃雅五香牛肉酱 到手4盒 100克，食妃雅五香牛肉酱 到手4盒/内部一盒破损，要求补发
🔖 工单号：TK20260807BE62433D
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 10:50:59 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝裤套装 到手1套 男女同款套装 2XL（120-140斤），到的裤子没有锁边，要求补偿，这边顾客自己去锁边
🔖 工单号：TK20260805…
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| 2026/8/8 10:51:00 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157459686-f95oldyh/image.png
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| 2026/8/8 10:51:04 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴男女同款冰丝裤套装 到手1套 男女同款套装 2XL（120-140斤），到的裤子没有锁边，要求补偿，这边顾客自己去锁边
🔖 工单号：TK20260805FD76180…
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| 2026/8/8 11:43:15 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 15:31:40 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 文字 |
@售后小海 您好我后期补发的顽渍泡洗衣粉的运费是厂家付吗
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| 2026/8/8 15:33:52 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@自心 稍等，这边帮您问问呢
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| 2026/8/8 15:36:17 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@自心 您是自行寄回的是吗？平台取件没有取走吗亲？
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| 2026/8/8 15:36:27 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 15:36:47 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 文字 |
自己寄的
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| 2026/8/8 15:37:14 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:38:36 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 黄艺 | 文字 |
返云仓的时候漏寄了，后来单独寄的
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| 2026/8/8 15:43:16 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@黄艺 亲，不管是自寄的还是平台取件，只能报销一个单号哦
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| 2026/8/8 18:01:51 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长，今日售后工作已结束，未完结的工单，周一我们继续跟进，请理解！
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| 2026/8/8 18:29:39 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:29:40 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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