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96 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:21:19 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:21:30 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 换货内裤的快递单号，运费16.6元
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| 2026/8/8 08:22:03 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:23:19 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后悦悦 换杯子运费8.5元报销了没有？
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| 2026/8/8 09:06:09 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 09:55:14 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 好的 这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 09:55:43 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 这边给您催促厂家尽快报销
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| 2026/8/8 09:59:33 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 10条，柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤门店实际5单大码订单，1单小码，到货5小1大，需要换货4个大码
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/8 11:27:38 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 美迪吉浴室清洁剂 到手1瓶 500毫升，实收6瓶少一瓶，补发
🔖 工单号：TK20260807D251E012
售后数量：1
最新进度：7734354786…
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| 2026/8/8 11:36:44 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 俞兆林艾草驱蚊抗菌古藤席三件套 棕色 180*200cm*1+48*7cm*2，俞兆林艾草驱蚊抗菌古藤席三件套想要换货，1米5换1米八
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 11:36:46 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 俞兆林艾草驱蚊抗菌古藤席三件套 棕色 180*200cm*1+48*7cm*2，俞兆林艾草驱蚊抗菌古藤席三件套想要换货，1米5换1米八
🔖 工单号：TK202608045…
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| 2026/8/8 11:40:51 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 美迪吉浴室清洁剂 到手1瓶 500毫升，实收6瓶少一瓶，补发
🔖 工单号：TK20260807D251E012
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.m…
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| 2026/8/8 14:03:15 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:54:38 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 羽衣甘蓝面条少两包
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| 2026/8/8 14:55:06 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
订单82.实到80，少两包补发
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| 2026/8/8 14:55:39 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:57:43 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 15:10:57 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 鲁宇羽衣甘蓝面条 好的 这边给您反馈厂家核实补发
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| 2026/8/8 15:15:59 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
悦龄生活那个体脂称是给门店用的吗？@售后喜乐
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| 2026/8/8 15:18:26 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
是的
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| 2026/8/8 15:18:53 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
给门店用来做活动 增加顾客粘性
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| 2026/8/8 15:19:23 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
好的[玫瑰]
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| 2026/8/8 15:20:06 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
还有什么问题需要帮您解决的吗？
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| 2026/8/8 15:38:00 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:38:13 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 怎么我光脚上去，只能测到那个体重，测不到内脂那些的？
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| 2026/8/8 15:39:18 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
消毒机客户装上去说盖不了盖子
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| 2026/8/8 15:39:19 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:39:25 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 16:00:28 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 国美电器筷子消毒机 好的 这边给您反馈厂家 查询一下操作视频
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| 2026/8/8 16:00:50 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 16:03:01 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786176179791-ltru1w40/image.png
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| 2026/8/8 16:03:07 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
重新试一下呢
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| 2026/8/8 16:04:37 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
试了好多次了[尴尬]
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| 2026/8/8 16:04:55 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
客户说用不上，要退货又
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| 2026/8/8 16:05:50 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 多试2次吧或者换人试试
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| 2026/8/8 16:11:51 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 国美电器筷子消毒机 那顾客现在是直接要退货1台是吗
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| 2026/8/8 16:15:04 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:15:11 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:15:31 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 试了三个，只有一个能测
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| 2026/8/8 16:15:56 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
是的，客户说他家里面筷子都那么长的，用不上
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| 2026/8/8 16:29:54 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 16:30:27 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 好的 这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 16:32:00 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 需要绑定顾客的手机哟，在APP里面我的设备里面
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| 2026/8/8 16:32:05 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
有绑定么？
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| 2026/8/8 16:32:42 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
绑定了
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| 2026/8/8 16:36:00 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
可以拍个视频给我看看 具体是什么情况
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| 2026/8/8 16:47:12 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 16:47:16 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
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| 2026/8/8 16:47:25 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
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| 2026/8/8 16:53:23 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:53:40 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:53:59 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:54:27 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 这个手串怎么跟直播间说的不一样的来货
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| 2026/8/8 16:59:58 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 颜色不一样吗
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| 2026/8/8 17:00:12 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
是的，这个来货颜色都很暗，客户都要退货
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| 2026/8/8 17:00:24 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
这个是来货的
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| 2026/8/8 17:00:31 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 退几个呢 影响二次销售吗
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| 2026/8/8 17:00:49 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
不影响，刚到门店，客户看了就不要了
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| 2026/8/8 17:01:00 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
还有一个没来看
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| 2026/8/8 17:01:17 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 辛苦确认需要退货的数量
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| 2026/8/8 17:01:38 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
厂家有没有像图片这样子的货
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| 2026/8/8 17:01:46 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
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| 2026/8/8 17:02:32 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
两个货都不一样
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| 2026/8/8 17:02:41 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
是这个 实物和图片不可能一模一样的
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| 2026/8/8 17:02:44 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179762041-nwmrwm8w/image.png
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| 2026/8/8 17:03:00 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
现在不是说一模一样，你现在是相差太多了
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| 2026/8/8 17:03:17 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
那这边给您反馈厂家退货 辛苦您确认一下要退货的数量
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| 2026/8/8 17:04:22 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:05:49 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 退货3个是吗
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| 2026/8/8 17:16:09 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
有4个
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| 2026/8/8 17:25:43 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 不管他先了，到时候返云仓
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| 2026/8/8 17:26:16 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 内裤的16.6报销了没有？
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| 2026/8/8 17:29:15 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:29:24 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 这个石斛粉客户说是10盒的，之前是多少克一盒？
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| 2026/8/8 17:29:28 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
在是6盒
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| 2026/8/8 17:29:32 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:29:44 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
现在是6盒
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| 2026/8/8 17:29:53 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 17:31:18 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 客户说是10盒的，是不是改了包装？你问一下厂家
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| 2026/8/8 17:33:27 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
帮我问一下呀@售后喜乐
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| 2026/8/8 17:34:11 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 您要返货是吗 那这边先暂时把这条售后给您关闭了
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| 2026/8/8 17:35:35 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 到手6盒
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| 2026/8/8 17:35:37 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786181735789-7fm8c3ag/image.png
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| 2026/8/8 17:38:49 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 还没有呢 已经给您反馈厂家了 有结果第一时间告知您
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| 2026/8/8 17:40:16 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 没有的哦 就是这个规格的
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| 2026/8/8 17:43:52 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
它是不是规格改了
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| 2026/8/8 17:43:56 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 17:47:06 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金丝玉多彩单圈手串 到手1个 手串*1+证书*1+盒子*1个，收到的实物和直播间展示的不一样。退货4
🔖 工单号：TK20260808DD64B7BA
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/8 17:47:54 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
那你没有改克数，客户说直播间说的是10盒的，你问一下厂家好不好
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| 2026/8/8 17:54:31 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金丝玉多彩单圈手串 到手1个 手串*1+证书*1+盒子*1个，收到的实物和直播间展示的不一样。退货4
🔖 工单号：TK20260808DD64B7BA
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/8 18:01:57 | 22010 | 【A+】【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 店长，以下单的链接为准哟！可能是客户听错了
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| 2026/8/8 18:03:42 | 22010 | 【A+】【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长你这边还有其他问题需要协助么？
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| 2026/8/8 18:06:44 | 22010 | 【A+】【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小伍店长 好的 这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 18:07:08 | 22010 | 【A+】【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:01:14 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/26431_7b588f37.png
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