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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 08:56:55 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
🌈早上好！亲爱的店长, ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 ⚠⚠⚠接各大厂家通知 【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！ 🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
2026/8/8 09:15:37 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
2026/8/8 09:26:58 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:52:42 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
73721013546994换码单号麻烦登记一下@售后安宇 
2026/8/8 09:57:03 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 寄回这个地址换货，运费自理，辛苦24小时内安排寄出，逾期未寄出，会自动关单作废的哦 宾创 boocce 退换货地址 汪彬 13826585815 广东省深圳市龙华区大浪丽荣路1号国乐科技园东门6栋10楼 送货上门，…
2026/8/8 09:57:16 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
之前给您同步过的，您可能在忙
2026/8/8 10:02:53 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 图片
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2026/8/8 10:03:00 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 10:03:34 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 图片
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2026/8/8 10:04:21 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长，辛苦您提供一下商品全名称或者订单截图，避免反馈错误哈
2026/8/8 10:04:29 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
还有数量
2026/8/8 10:05:26 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 10:06:16 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 雪中飞羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条=====是这个的吗？店长
2026/8/8 10:06:34 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 文字
@售后安宇  那款四叶草项链手链客户都说主播讲的是18K金的，怎么收到是钛钢的，现在下单的客户都要退
2026/8/8 10:09:02 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
对的@售后安宇 
2026/8/8 10:12:47 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 图片
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2026/8/8 10:13:17 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
客户就用了上面这个无效要退货，用了一瓶@售后安宇 
2026/8/8 10:18:10 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
充电宝2个换货单号73721076213358麻烦登记一下@售后安宇 
2026/8/8 10:26:58 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:29:45 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 视频
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2026/8/8 10:29:56 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
@售后安宇 这个竹荪外面白色的是什么情况？麻烦问一下
2026/8/8 10:58:54 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 视频
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2026/8/8 11:01:03 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 文字
@售后安宇  酱香猪蹄块单号上12袋，开箱后11袋，少发1袋 客户诉求补发1袋
2026/8/8 11:14:38 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 视频
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2026/8/8 11:14:46 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
@售后安宇 客户买的这个手表，一天就要停一次需要手动按键才行，麻烦问一下什么原因
2026/8/8 11:16:12 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 视频
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2026/8/8 11:20:34 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 文字
@周建路店长  海参老火腿应收21个，实收20个，少发1个 客户诉求 补发1个
2026/8/8 11:23:54 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 文字
@售后安宇   海参老火腿应收21个，实收20个，少发1个 客户诉求 补发1个
2026/8/8 11:59:52 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 图片
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2026/8/8 12:00:18 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
@售后安宇 这个短裤需要换大码的一套，麻烦问一下地址
2026/8/8 12:03:55 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 视频
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2026/8/8 12:04:28 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
@售后安宇 花胶燕窝炖奶里面漏了一瓶，麻烦退款
2026/8/8 12:27:01 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴男女同款复古风高奢打底衫 到手2件 随机不同花型 2XL（140-160斤），退货，过售后期1天，数量不明 🔖 工单号：TK202608063796E0…
2026/8/8 12:27:13 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 柏宴男女同款复古风高奢打底衫 到手2件 随机不同花型 2XL（140-160斤），退货，过售后期1天，数量不明 🔖 工单号：TK202608063796E004 请点击链…
2026/8/8 14:29:18 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 御喜荟新视力蓝莓黑枸杞 到手1瓶（共60片） 0.7g*60片，无物流信息 处理下 🔖 工单号：TK202608060BC51063 售后数量：1 最新进度…
2026/8/8 14:34:44 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 图片
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2026/8/8 14:35:10 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 图片
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2026/8/8 14:36:09 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 一米阳光 文字
@售后安宇  那款四叶草项链手链客户都说主播讲的是18K金的，怎么收到都是18K钛钢的，现在下单的客户都过来退货了
2026/8/8 15:31:25 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@一米阳光 现在有几位顾客要退哇，几单
2026/8/8 15:34:26 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 3盒都退吗？店长，还是仅退款一瓶
2026/8/8 15:35:07 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 好的哈，店长，非质量问题的退换货需要自行承担运费且不能影响二次销售哦~
2026/8/8 15:36:04 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 15:37:24 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@一米阳光 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 15:40:23 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@一米阳光 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
2026/8/8 15:40:41 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
@康源小张 店长，辛苦您提供一下商品全名称或者订单截图，避免反馈错误哈
2026/8/8 17:15:15 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 17:15:16 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1 📊18 项数据一键测量 📱蓝牙联动、数值自动同步手机 📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂 🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
2026/8/8 17:25:36 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，主播讲的是18K金的，怎么收到都是18K钛钢的。===退货 🔖 工单号：TK202608084…
2026/8/8 17:27:20 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町花胶燕窝炖奶 到手3盒（共18瓶） 70g*6瓶，花胶燕窝炖奶里面漏了一瓶，麻烦退款 🔖 工单号：TK202608086A2187D8 最新进度：店长…
2026/8/8 17:33:38 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒 大码：140斤-180斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，小码换大码 🔖 工单号：TK20260808…
2026/8/8 18:27:53 22015 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:33:07 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
2026/8/8 18:33:07 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 18:36:32 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 海参老火腿 到手1根 200克，，实收20个，少发1个 客户诉求 补发1个 🔖 工单号：TK20260808D2FB8A73 售后数量：1 最新进度：…
2026/8/8 19:09:50 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 小悦助手36 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/35059_4251385e.png
2026/8/8 19:18:04 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
退一瓶的款
2026/8/8 19:18:06 22015 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 康源小张 文字
@售后安宇 

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