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48 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:28:10 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:28:19 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:29:45 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 我手机上订单还有两份没拿，昨天下午刚到了两份榴莲味蛋卷，手机上暂时没有其他订单，只有两份，现在我发给您那张图，有一位小丽的阿姨要退掉，请问怎么处理？
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| 2026/8/8 09:41:22 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/8 10:05:38 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 是需要退2单吗，商品包装完整吗，店长
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| 2026/8/8 11:36:30 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 我从后台看到有两份未领，昨天下午有收到两个快递，也就是榴莲蛋卷，如果客户不拿这个运费，是咱们出还是客户出？
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| 2026/8/8 12:27:13 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 非质量问题是运费自理，店长
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| 2026/8/8 12:40:13 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 图片 |
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| 2026/8/8 12:41:17 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 这个叫小丽的客户投诉过你们，说商品迟迟未到，选择退货退款，你们是同意退货退款的，现在你让他们拿运费指定不行
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| 2026/8/8 14:11:21 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:15:08 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 店长这边核实您之前泰达米榴莲味蛋卷反馈的是需要补发，现在是需要退货吗
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| 2026/8/8 14:39:19 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 对的，现在东西到了，客户不要要退货退款
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| 2026/8/8 14:40:13 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:40:41 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:04:25 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 泰达米榴莲味蛋卷退2单包装完整吗，店长
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| 2026/8/8 15:05:47 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 退一单，包装完整
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| 2026/8/8 15:06:42 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 店长，您这边是把新航天星空太空蒲芷逍节膏 寄回了吗，这边没有给您发地址的
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| 2026/8/8 15:07:55 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
对的
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| 2026/8/8 15:08:39 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 你上面不是发地址过来了吗？
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| 2026/8/8 15:10:19 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:10:54 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 店长，这个是返云仓地址，不是这个商品的地址
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| 2026/8/8 15:12:13 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 东西已经发走了，现在跟我说这个已经晚了
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| 2026/8/8 15:13:23 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 那你给我个云仓的地址干啥？我都服了，你们这个平台
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| 2026/8/8 15:35:16 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 抱歉店长，辛苦您这边拦截一下
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| 2026/8/8 15:39:30 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 这边去反馈，有消息告诉您
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| 2026/8/8 16:12:35 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 怎么拦截，[捂脸]昨晚发走的
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| 2026/8/8 16:34:15 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手1套（逍节膏4瓶+纪念币1个） 个，纪念币6个没有收到，
要求退货退款5单，补发1单纪念币
🔖 工单号：TK202606081…
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| 2026/8/8 16:34:15 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178056220-renue5xo/bd639ade-8b16-4b44-b221-b12…
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| 2026/8/8 16:34:16 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178056223-ws814gfr/25e8f53d-1892-4dca-81bd-6e4…
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| 2026/8/8 16:34:41 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手1套（逍节膏4瓶+纪念币1个） 个，纪念币6个没有收到，
要求退货退款5单，补发1单纪念币
🔖 工单号：TK202606081…
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| 2026/8/8 16:34:42 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178083177-555uwenv/image.png
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| 2026/8/8 16:34:43 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178083179-hjdofd8j/25e8f53d-1892-4dca-81bd-6e4…
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| 2026/8/8 16:34:47 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 16:34:47 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 售后平平 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:34:47 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 16:34:47 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 售后平平 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:34:48 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 16:34:48 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 售后平平 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:55:12 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 16:59:59 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 纪念币没有收到，直接退货退款
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| 2026/8/8 16:59:59 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 辛苦您这边联系一下快递
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| 2026/8/8 17:00:36 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 这边核实快递重量是没有问题的哦，店长
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| 2026/8/8 17:01:59 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 现在客户全部要退掉，五单全退
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 我现在跟快递员打电话，他说拦截不了啊
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| 2026/8/8 18:01:52 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 寄回云仓不会结算的，店长，辛苦您这边和快递员联系一下
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| 2026/8/8 18:18:28 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 那这边纪念币是不少货了吗，店长
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| 2026/8/8 18:19:34 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:04:34 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
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