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| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:33:05 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好!亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理!
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:42:13 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:猪蹄
✅应到数量:40
✅实到数量:第一批10,第二批10,第三批10
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 08:43:00 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:猪蹄送的朱砂项链
✅应到数量:10
✅实到数量:第一批2,第二批2,第三批2
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 08:43:12 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:05:01 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们~📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品:
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合(赠灵芝一包)
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨(熟)
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:07:57 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个,有一串少了一个珠,要求换货,厂家承担运费,用户更新诉求:退货退款处理
🔖 工单号:TK2026080688E33A68
售…
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| 2026/8/8 09:46:44 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:46:56 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
发一下这个的使用视频@售后白桃
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| 2026/8/8 09:47:23 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:47:36 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
什么东西可以清洗,什么东西不能清洗
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| 2026/8/8 09:47:44 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
问一下厂
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| 2026/8/8 09:48:32 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长,您稍等
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| 2026/8/8 09:49:06 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@官方客服&建设店 已经为您反馈厂家了,后续有回复联系您
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| 2026/8/8 09:56:39 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 章鱼妈妈电解水清洗剂(赠泵头*2)+多功能清洗器 到手1套 400毫升,发一下这个的使用视频,什么东西可以清洗,什么东西不能清洗
🔖 工单号:TK20260…
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| 2026/8/8 09:56:43 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154196366-g2urq0u0/video_1786075144.mp4
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| 2026/8/8 09:56:47 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154196367-3bo34rlr/video_1786075143.mp4
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| 2026/8/8 10:05:01 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们~📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合(赠灵芝一包)
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨(熟)
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:05:19 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 10:06:42 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:06:54 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:七白饮+水壶
✅应到数量:4箱
✅实到数量:第一批3箱,第二批1箱
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 10:21:18 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:46:32 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:护龈牙刷
✅应到数量:30
✅实到数量:30
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:羊奶粉+乳铁蛋白
✅应到数量:8+8
✅实到数量:8+8
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:草本除螨包
✅应到数量:9
✅实到数量:…
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| 2026/8/8 11:19:34 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
这里有个顾客说没什么用,开了一瓶,还有清洗机使用过了,可不可以退
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| 2026/8/8 11:19:39 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 11:32:11 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长未拆封未使用的还有多少呢,辛苦您告知一下
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| 2026/8/8 12:00:47 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
还有三瓶未拆封,清洗机用过@售后白桃
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| 2026/8/8 12:02:07 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
好的为您备注,这边反馈
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| 2026/8/8 12:35:12 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 章鱼妈妈电解水清洗剂+多功能清洗器1台 到手1套 1台,客户表示没什么用,要求退货退款,但是已经开了一瓶,清洗机也使用过了
🔖 工单号:TK20260808…
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| 2026/8/8 14:34:44 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:34:59 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
@售后白桃 这个到底补不补发
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| 2026/8/8 14:35:46 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶 到手1套 1套,碗筷的盒子烂破损要求补发
🔖 工单号:TK202608046592A116
请点击链接填写满意度调研:https://baisui.…
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| 2026/8/8 14:39:34 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@官方客服&建设店 已经在催促厂家出补发单号了哦,有单号第一时间联系您店长
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| 2026/8/8 14:57:44 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 14:59:35 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:06:34 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:羽衣甘蓝威化蛋白棒
✅应到数量:8箱
✅实到数量:8箱
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 15:14:26 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:14:29 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:牛奶燕麦酥
✅应到数量:2箱
✅实到数量:2箱
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 15:26:11 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:黄油鸡蛋卷
✅应到数量:2
✅实到数量:2
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 15:37:17 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 福妙堂气血宝 到手4瓶 22.5克,用户不要了退货退款3瓶,包装完整不影响二次销售
🔖 工单号:TK20260805E763954E
售后数量:3
最新进度…
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| 2026/8/8 15:37:20 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您反馈的工单已完结,诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 福妙堂气血宝 到手4瓶 22.5克,用户不要了退货退款3瓶,包装完整不影响二次销售
🔖 工单号:TK20260805E763954E
请点击链接填写满意度调研:https…
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| 2026/8/8 15:52:06 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:52:15 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:53:16 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:血肽
✅应到数量:6
✅实到数量:6
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:神经酸复合片
✅应到数量:6
✅实到数量:6
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:新视力蓝莓黑枸杞
✅应到数量:7
✅实到数量:7
✅缺货数量…
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| 2026/8/8 15:57:23 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:有机燕麦片
✅应到数量:11
✅实到数量:11
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:海参老火腿
✅应到数量:9
✅实到数量:9
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 16:00:44 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:不老莓冻干粉
✅应到数量:10
✅实到数量:10
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 16:06:42 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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| 2026/8/8 16:07:41 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:08:11 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:啄木鸟皮衣外套
✅应到数量:4
✅实到数量:4
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:休闲皮马甲
✅应到数量:2
✅实到数量:2
✅缺货数量:
✅破损数量:
✅商品名称:啄木鸟格子包
✅应到数量:2
✅实到数量:2
✅缺货…
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| 2026/8/8 16:09:25 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:09:25 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称:金珠吊坠+珍珠粉
✅应到数量:2+4
✅实到数量:2+4
✅缺货数量:
✅破损数量:
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| 2026/8/8 16:28:47 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:33:02 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
产品名称:苹果吊坠
收货人姓名:王玲霞
收货人电话:13535806634
收货地址:广东省广州市越秀区建设二马路东五街7-8号(不放驿站,送货上门)
问题描述:接口掉落
问题货品数量:1
快递单号:
客户诉求:退货退款
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| 2026/8/8 16:33:12 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 16:35:50 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:36:25 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
万年青已签到,麻烦提醒厂验货退款,运费报销
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| 2026/8/8 16:44:45 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@官方客服&建设店 已登记
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| 2026/8/8 16:44:50 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@官方客服&建设店 收到店长
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| 2026/8/8 16:53:18 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
电解水3瓶+清洗机已寄,单号313081361173110
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| 2026/8/8 16:53:29 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:53:29 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:53:50 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:55:20 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
金丝玉多彩手串已寄,单号435304026989783,运费5.03,报销运费
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| 2026/8/8 16:55:52 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 16:57:15 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您的微信收款码也发一下哦
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| 2026/8/8 16:58:12 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:01:05 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
收到
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| 2026/8/8 17:43:40 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好,您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了,给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个,苹果吊坠接口掉落,要求退款
🔖 工单号:TK20260808B543619C
售后数量:1
最新进度:亲,辛苦您让顾…
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| 2026/8/8 18:11:18 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:11:18 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
优秀的店长,您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度,欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层,群内工作人员无权查看,请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:55:36 | 22015 | 【A】【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理,上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 19:00:32 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/41146_db32e79c.png
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