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98 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 10:03:46 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 辅导老师今天休息吗？
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| 2026/8/8 10:03:49 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
我找她有事
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| 2026/8/8 10:03:51 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹
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| 2026/8/8 10:07:59 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长你好，你这边有什么问题需协助的！
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| 2026/8/8 10:09:13 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 @程博学 @梁凤兰 有个顾客消费6000多积分，券还差30来张，想兑换锅。看能不能给申请一下
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| 2026/8/8 10:11:32 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长你好 ，你截图一下顾客ID我们后台查询一下
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| 2026/8/8 10:11:41 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库…
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| 2026/8/8 10:13:28 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长你好 ，你截图一下顾客ID我们后台查询一下
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| 2026/8/8 10:14:57 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长你好，5号起所有门店接入了AI客服系统，有问题以后都在群里艾特售后哟！系统会根据你需要处理的问题，自动分配给售后或者督导接线处理！
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） / 退…
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| 2026/8/8 10:23:02 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长你好，你这边还有其他问题需要处理么 ？
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| 2026/8/8 10:46:40 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） / 退货退款2个 不…
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| 2026/8/8 10:54:00 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 黑黑12344838
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| 2026/8/8 10:56:43 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
暂时没有，应该是不反馈这个了
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| 2026/8/8 10:58:29 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 10:58:51 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 @程博学 @梁凤兰 有个顾客消费6000多积分，券还差30来张，想兑换锅。看能不能给申请一下@售后莹莹
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| 2026/8/8 11:02:29 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长你好，稍等我先查询一下后台
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| 2026/8/8 11:28:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 11:28:28 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 跟厂家反馈一下，啄木鸟雪兰貂围脖少1条黑色的，视频右下角是放的围脖，左边是放的帽子，分类都剪出来了，少一条黑色的围巾，需要补发一条
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| 2026/8/8 11:32:22 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 售后莹莹 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 11:32:38 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 售后莹莹 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:33:04 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长你好，后台查询了，这个顾客欠的券还是比较多，今天中午你让顾客继续看播，把中午的券先领到，到时候看看还差多少券，下午我们这边特殊帮你申请补贴一次，到时候就可以兑换了
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| 2026/8/8 11:40:36 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 收到店长，帮您核实处理
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| 2026/8/8 11:41:11 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
好的，谢谢，我跟顾客说
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| 2026/8/8 11:46:33 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
你让顾客算一下，到底还差多少券哟，铁锅券是明天晚上11点半才下架，也就是说，顾客还有3场直播的券可以领，你可以给顾客说，今天中午和晚上看播领券，明天再给他申请补券！
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| 2026/8/8 11:52:58 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长你好，你这边还有其他问题么 ？
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| 2026/8/8 12:00:12 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
还差36张
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| 2026/8/8 12:00:29 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
好的，我已经跟他说
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| 2026/8/8 12:00:31 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 12:00:33 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
好的，我已经跟他说了
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| 2026/8/8 12:03:30 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的，店长这边还有其他问题需要协助么
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| 2026/8/8 13:00:09 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 到手1条 黑色，啄木鸟百搭雪兰貂围脖，漏发1条黑色，需补发
🔖 工单号：TK202608083DF0FB00
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 13:04:17 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:04:29 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个衣服顾客拍小了，需要换号，换货地址发一下
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| 2026/8/8 13:08:49 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
辛苦提供需要换货的尺码，以及确认商品的完整性是否影响二销
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| 2026/8/8 13:09:24 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
不影响二销
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| 2026/8/8 13:09:33 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
尺码表麻烦再发下
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| 2026/8/8 13:09:39 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
我让顾客看下换多大号
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| 2026/8/8 13:09:50 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786165789151-e5051ylr/image.png
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| 2026/8/8 13:09:59 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
您看看
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| 2026/8/8 14:03:06 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:31:18 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 啄木鸟百搭雪兰貂围脖 A01 到手1条 黑色，啄木鸟百搭雪兰貂围脖，漏发1条黑色，需补发
🔖 工单号：TK202608083DF0FB00
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 15:42:38 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 多功能电煮锅的使用视频，麻烦再发一下吧，谢谢
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| 2026/8/8 15:43:38 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
HYUNDAI多功能电煮锅 是这个商品吗
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| 2026/8/8 15:45:08 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
对
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| 2026/8/8 15:45:52 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，没有使用视频
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| 2026/8/8 15:45:55 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175153202-n5kxavxo/image.png
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| 2026/8/8 15:46:03 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
可以参考一下这个说明书
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| 2026/8/8 15:46:12 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
没有视频版本吗？
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| 2026/8/8 15:46:25 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
顾客这一单，里面没有纸质版的使用说明
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| 2026/8/8 15:46:38 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
没有使用视频的
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| 2026/8/8 15:46:54 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
让厂家录一个行吗？
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| 2026/8/8 15:47:02 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
顾客看文字，还是不会
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| 2026/8/8 16:15:49 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 福利品大米，里面都生虫了顾客反应
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| 2026/8/8 16:15:55 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
问问厂家怎么处理？
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| 2026/8/8 16:16:29 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
大米到货的时候，外包装就脏兮兮的，里面有部分米撒漏的，撒出来的都是黑色的米，不知道里面都是坏的，顾客拿回家才发现里面有虫了
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| 2026/8/8 16:18:45 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，有视频或者照片吗，帮您跟进处理
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| 2026/8/8 16:29:27 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:29:40 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 这个是奖品垃圾袋吗
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| 2026/8/8 16:32:45 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
有快递单号吗店长
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| 2026/8/8 16:33:01 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
S80087089891 这个是中奖垃圾袋的快递单号
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| 2026/8/8 16:33:06 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
您看看是不是一样的
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| 2026/8/8 16:38:13 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长，辛苦提供一下兑换的商品名称，以及提供一下视频或者照片，这边帮您核实处理
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| 2026/8/8 16:39:52 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:40:01 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
收到的单号是这个
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| 2026/8/8 16:40:15 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
我让顾客拍了，顾客还没给我发过来，发过来再给你反馈吧
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| 2026/8/8 16:40:32 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
这个裙子换货地址发一下，要换4xl的
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| 2026/8/8 16:44:35 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 是一样的，是中奖的垃圾袋
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| 2026/8/8 16:44:59 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 好的店长
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| 2026/8/8 16:46:20 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 售后地址：浙江省金华市东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口 13417158356 小张（拒收到付件）
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| 2026/8/8 16:46:28 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，地址已发，非质量问题运费自理哦，辛苦您在两天内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
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| 2026/8/8 16:47:04 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 17:03:06 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@售后莹莹 咱们月龄生活智能体脂秤，发到门店的这个称是让顾客到店来体验感受的，是吗
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| 2026/8/8 17:03:18 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
我这边绑定我自己的后台，然后顾客来了之后踩到体脂秤上可以显示不同顾客的测试指标结果是吗
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| 2026/8/8 17:03:22 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
这个是到后面卖的吗？这个多少钱呀
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| 2026/8/8 17:08:08 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，体脂秤是需要顾客自己绑定的
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| 2026/8/8 17:08:41 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
之前群里发了教学视频你看一下
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| 2026/8/8 17:09:29 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 目前占时还没有确定价格，先让顾客体验
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| 2026/8/8 17:11:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好～😊
【悦龄生活智能体脂秤Z1】的使用教程视频，您可以在店长后台 ➡ 【我的】➡ 【素材库】里直接下载或转发哦～简单又高效！✨
（小提示：如果当前账号操作受限，也可以让副店长或店员帮忙操作呢～）
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| 2026/8/8 17:13:18 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
让顾客体验，是需要体验的顾客，自己在自己手机上绑定吗？还是说绑定到我的手机上，顾客过来之后直接粘上去测量就行呀？@售后莹莹
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| 2026/8/8 17:14:06 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
顾客需要打开我们的APP，在我的设备里面，绑定体脂秤
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| 2026/8/8 17:14:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
教程在素材库，可以去查看一下哟
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| 2026/8/8 17:14:26 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
这一个体脂秤不同的顾客过来可以绑定不同的人的手机APP？
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| 2026/8/8 17:14:33 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
是的
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| 2026/8/8 17:14:41 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
绑定到顾客自己的手机上
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| 2026/8/8 17:14:44 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:15:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
每次称重需要光脚站上，不能穿袜子
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| 2026/8/8 17:19:05 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长你这边还有其他问题需要协助么？
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| 2026/8/8 17:52:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：柏宴假两件小套装
单号：YT7637303391108（换货寄出单号）
数量：1件
售后原因和诉求：黑色xl换黑色4xl
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：@售后莹莹
换货的连衣裙已寄出，记得登记反馈
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| 2026/8/8 17:52:53 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到店长，帮您登记反馈
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| 2026/8/8 17:54:48 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 黑色 XL（90-105斤），柏宴假两件小套装连衣裙小了，要换尺码4XL的
🔖 工单号：TK20260808B2D1805…
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| 2026/8/8 17:56:50 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
记得反馈换的4xl也是要黑色的哈
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| 2026/8/8 17:57:05 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@王小磊 王小磊督导工作认真负责，及时解决门店问题，表扬一下！
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| 2026/8/8 17:57:09 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
是黑色的
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| 2026/8/8 17:58:13 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 黑色 XL（90-105斤），柏宴假两件小套装连衣裙小了，要换尺码4XL的
🔖 工单号：TK20260808B2D18051
请点击链接…
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| 2026/8/8 18:06:15 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:07:10 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/26472_85ca3263.png
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| 2026/8/8 23:22:50 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 其…
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