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52 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:37:33 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
油券和鞋劵什么时候可以换？@白雪
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| 2026/8/8 08:38:48 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@白雪 公司是没有品了吗？反反复复就这几个东西再卖？
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| 2026/8/8 08:52:56 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 08:57:14 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 08:58:29 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 09:00:06 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
商品名称：小麦胚芽
单号：JT3172853712973
数量：1
售后原因:破损
诉求：退换
客户姓名:谈忆静
电话：15990334435
地址：浙江省嘉兴市桐乡市崇福镇新民路2号
@售后果果
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| 2026/8/8 09:00:53 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长，咱们直播间重复卖的品基本上都是用户反馈比较好的，所以这边就会安排再翻单
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| 2026/8/8 09:01:14 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
有一些日常消耗品消耗的比较快，用户需求量也比较大，所以隔段时间就会上一下
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| 2026/8/8 09:01:56 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 一个月都没到锅碗瓢盆都上3次了
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| 2026/8/8 09:07:07 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长是需要换货一袋是吗？ 辛苦您确认一下
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| 2026/8/8 09:09:02 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 换一袋，厂家报销运费，或者退一袋钱都可以，还有这个朱砂手串是一单送一串还是一袋送一串？
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| 2026/8/8 09:13:29 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长您是询问 什么产品的赠品辛苦您发一下 订单截图 或者产品名称 这边查询 。
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| 2026/8/8 09:21:39 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长 蔬旺角小麦胚芽 厂家反馈 辛苦您拍摄一下 产品拆开扔垃圾桶的销毁视频 这边反馈厂家沟通处理仅退款一包 ，辛苦您尽快提供销毁视频 这边反馈厂家沟通 退款
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| 2026/8/8 09:23:33 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:23:38 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 09:25:02 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长 系统查询 蔬旺角小麦胚芽 这个产品是没有赠品的
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| 2026/8/8 09:25:04 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152304823-23jscyuu/f5baaf89513ef4e8df82c353ae0…
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| 2026/8/8 09:25:15 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:26:42 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 09:27:52 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 收到 这边反馈厂家
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| 2026/8/8 09:45:27 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
油券和鞋劵什么时候可以换？@白雪
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| 2026/8/8 09:47:20 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 您好，店长，具体兑换时间和兑换券数还没通知哦
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| 2026/8/8 09:47:55 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
等接到通知了第一时间同步门店哈，咱们领的券越多福利越多哦
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| 2026/8/8 09:49:07 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 人都跑完了，都说，几张都不知道，看过去没底的，不想看了
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| 2026/8/8 09:50:07 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 心里没底，都不想看了
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| 2026/8/8 09:52:31 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长，目前确实没接到通知，也不敢随便答复您，系统这边会看用户领券的情况以及主播直播的节奏，等大家券都领的差不多了就会安排兑换了，等接到通知会同步门店的
🙏
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| 2026/8/8 09:53:12 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 嗯，我也是急啊。
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| 2026/8/8 09:59:35 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
辛苦您安抚下用户哦，等接到通知立马同步门店哈🌹
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| 2026/8/8 09:59:43 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 10:00:36 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 没了，现在最要紧的就是这个和产品
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| 2026/8/8 10:01:39 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 好的，这个产品已经售后小伙伴反馈给厂家了，等有结果了同步哦
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| 2026/8/8 10:02:29 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长，有需要欢迎随时@售后果果
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| 2026/8/8 10:02:49 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 好的
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| 2026/8/8 11:25:36 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 您好 这边单独确认了一下 蔬旺角小麦胚芽 厂家那边是 2单送一个朱砂手串
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| 2026/8/8 11:26:28 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 好的
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| 2026/8/8 11:27:32 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 这个质量问题有也要我出运费啊？
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| 2026/8/8 11:28:46 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长 这边反馈百花哥不锈钢真空焖烧罐 厂家沟通 厂家确认产品不属于质量问题 运费自理
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| 2026/8/8 11:31:07 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 人家粥都焖了一晚上都焖不熟，还不是质量问题啊？就是照着说明书用的，明显是密封效果不好老，要么我试试看
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| 2026/8/8 11:31:15 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
拍个视频？
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| 2026/8/8 11:35:14 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长这边再跟厂家沟通确认一下 有进度会给您答复 您多注意群消息 。
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| 2026/8/8 11:40:02 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 好的
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| 2026/8/8 11:40:58 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 14:59:10 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蔬旺角小麦胚芽 到手1袋 500克，单号：JT3172853712973
数量：1
售后原因:破损
诉求：退款一袋或者 换货寄回运费报销
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/8 14:59:15 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 蔬旺角小麦胚芽 到手1袋 500克，单号：JT3172853712973
数量：1
售后原因:破损
诉求：退款一袋或者 换货寄回运费报销
🔖 工单号：TK20260808…
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| 2026/8/8 15:36:09 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 香栗仁5包有送东西吗？
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| 2026/8/8 15:42:23 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长季膳丰香栗仁 5单送1串朱砂手串
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| 2026/8/8 15:43:06 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 好的，谢谢
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| 2026/8/8 15:43:30 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
您客气了
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| 2026/8/8 18:00:44 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦
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| 2026/8/8 18:27:04 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:27:04 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:05:31 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48508_e5cf3a4c.png
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