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56 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:51:09 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:53:22 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:54:28 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
@售后果果 @白雪 银行卡绑定好了吧？怎么查看？
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| 2026/8/8 09:55:52 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/8 09:57:07 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154227477-s5sfk8gt/image.png
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| 2026/8/8 09:57:15 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
在钱包管理里面查看哦
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| 2026/8/8 09:57:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长，您那边还有其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:59:13 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 10:03:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
没有看到银行卡呀
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| 2026/8/8 10:05:55 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 10:12:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长，您发下您的界面呢
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| 2026/8/8 10:12:38 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
退货是随时退，还是平台有规定定期退呀？
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| 2026/8/8 10:13:20 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@乐学君
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| 2026/8/8 10:13:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155200825-oa0cuydc/ba8fcc70-f0e5-4a1f-870d-48e…
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| 2026/8/8 10:13:32 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
您可以看下这个操作流程哦
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| 2026/8/8 10:13:33 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@乐学君 亲亲有质量问题顾客要退可以退回厂家 没有质量问题您可以随大货一起返
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| 2026/8/8 10:14:33 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:14:43 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 10:17:54 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
这个界面就是提现的界面了，点提现的进去，除了1000的预留售后款外都可以提现
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| 2026/8/8 10:20:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@乐学君 亲亲有质量问题顾客要退可以退回厂家 没有质量问题不影响二次销售返货清单有您可以随大货一起返
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| 2026/8/8 10:21:43 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@乐学君 点进提现入口界面后有银行卡信息，可以点击查看绑定的银行卡和更换银行卡哦
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| 2026/8/8 10:22:46 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:23:37 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
这是什么情况呀，变更一个老板资料，搞了三周了。
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| 2026/8/8 10:24:12 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
@售后果果 @白雪 我们坐店的怎么运营呀
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| 2026/8/8 10:28:24 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
这边反馈系统处理，等系统老师回复后联系哈，店长
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| 2026/8/8 10:32:14 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
多长时间？
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| 2026/8/8 10:33:58 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
亲亲回复后第一时间告知您呢
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| 2026/8/8 10:39:49 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
已反馈了，等回复中，店长
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| 2026/8/8 10:50:11 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:59:58 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长，有需要欢迎随时@售后果果
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| 2026/8/8 11:39:07 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:45:13 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 快递还没来取货，有快递员电话吗
🔖 工单号：TK202608075E7F2FFC
最新进度：店长亲亲 没有收到您反馈的关键信息 此工单超时作废哦
有任何问题…
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| 2026/8/8 14:21:04 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，客户焖鸡蛋，焖了一晚没焖熟，质量问题要求退货退款1个
🔖 工单号：TK202608048C424461
售后数…
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| 2026/8/8 14:24:03 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 喜悦多天桥店18515856976 | 文字 |
顾客投诉，严格按照操作指南进行，产品质量有问题，不退款就12315了
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| 2026/8/8 14:24:06 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 喜悦多天桥店18515856976 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 14:25:38 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@喜悦多天桥店18515856976 亲亲操作视频有吗 您提供了这边帮您反馈呀
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| 2026/8/8 14:26:09 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 喜悦多天桥店18515856976 | 文字 |
顾客打电话说没法录@售后果果 人不在这
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| 2026/8/8 14:26:19 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 喜悦多天桥店18515856976 | 文字 |
就要求退货退款
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| 2026/8/8 14:27:05 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 喜悦多天桥店18515856976 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:37:01 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
这边先反馈亲亲辛苦您安抚下顾客哈
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| 2026/8/8 14:41:40 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@喜悦多天桥店18515856976 亲亲顾客按操作视频试了吗
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| 2026/8/8 14:44:57 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，客户焖鸡蛋，焖了一晚没焖熟，质量问题要求退货退款1个
🔖 工单号：TK202608048C424461
售后数…
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| 2026/8/8 14:45:22 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@喜悦多天桥店18515856976 亲亲寄回地址给您了普通快递寄回哈
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| 2026/8/8 15:15:59 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗赛迪奴真爆高弹男女休闲运动鞋A066 到手1双 白色 41，发错货，应到白色实到黑色，要求退货退款1双
🔖 工单号：TK2026080474D612FF…
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| 2026/8/8 15:16:03 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 保罗赛迪奴真爆高弹男女休闲运动鞋A066 到手1双 白色 41，发错货，应到白色实到黑色，要求退货退款1双
🔖 工单号：TK2026080474D612FF
请点击链接填…
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| 2026/8/8 15:28:41 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
怎么还没有反馈
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| 2026/8/8 15:30:08 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
稍等亲
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| 2026/8/8 15:36:42 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
这边核实辛苦耐心等待
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| 2026/8/8 15:46:45 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 16:06:25 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 门店无法提现
🔖 工单号：TK2026080817AD5166
最新进度：你好，老板，门店反馈的无法提现显示开户失败的问题和提现设置无关，属于开户失败，并非…
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| 2026/8/8 16:24:47 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，客户焖鸡蛋，焖了一晚没焖熟，质量问题要求退货退款1个
🔖 工单号：TK202608048C424461
售后数…
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| 2026/8/8 18:03:15 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:25:30 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:25:31 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:06:51 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48541_b2e507cd.png
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| 2026/8/8 20:48:13 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 乐学君 | 文字 |
我的银行卡在银行留的手机号一直是我爱人名下的，不行吗？
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