原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10792613009502548
清除
30 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:59:39 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 法澜优品免手洗平板拖把 到手1把（赠6张布） 把，正常使用仅仅一个月就出现故障无法使用，质量存在问
题。我希望咱们友好协商处理，请给出明确解决方案，所有协商结…
|
| 2026/8/8 09:59:43 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 法澜优品免手洗平板拖把 到手1把（赠6张布） 把，正常使用仅仅一个月就出现故障无法使用，质量存在问
题。我希望咱们友好协商处理，请给出明确解决方案，所有协商结果，我需要你在…
|
| 2026/8/8 10:01:34 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢 到手12瓶 1.5g(50mgx30)，顾客认为直播里夸大产品保健效果，属于虚假宣传。要求退货退款
🔖 工单号：TK2026…
|
| 2026/8/8 10:02:01 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶嚢 到手12瓶 1.5g(50mgx30)，顾客认为直播里夸大产品保健效果，属于虚假宣传。要求退货退款
🔖 工单号：TK20260804EF0…
|
| 2026/8/8 11:02:14 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市水龙头净水器 到手1套（净水器+3个滤芯） 套，不怎么出水了，顾客想退货，超售后无法退货，同意寄回换货
🔖 工单号：TK20260716765751BC…
|
| 2026/8/8 11:04:26 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 创市水龙头净水器 到手1套（净水器+3个滤芯） 套，不怎么出水了，顾客想退货，超售后无法退货，同意寄回换货
🔖 工单号：TK20260716765751BC
请点击链接填…
|
| 2026/8/8 11:05:08 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 幸福一家 | 文字 |
@售后知悦 Q10的的没地址发给我
|
| 2026/8/8 11:06:59 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等亲亲
|
| 2026/8/8 11:13:45 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
厂家这边同意未拆封的10瓶退货退款，运费需要自理哈
===================
非质量问题无理由退换货，需在不影响二次销售的前提下退，退货运费客户自理，退货时需要拍摄完整的装箱视频并提供准确退货单号（如出现破损、少货、有机认证破…
|
| 2026/8/8 13:56:48 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
@售后知悦 昨天就和你们说了，顾客要求全部退款
|
| 2026/8/8 13:58:44 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 13:59:49 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
净水器，拖把昨天就和你们说了全额退款。
|
| 2026/8/8 13:59:53 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
@售后知悦
|
| 2026/8/8 14:01:16 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
让我和顾客协商，我根本无法协商，人家顾客根本不听你的。人家就说你们直播间，夸大宣传。
|
| 2026/8/8 14:01:21 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
@售后知悦
|
| 2026/8/8 14:10:59 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
|
| 2026/8/8 14:13:08 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲，非常抱歉呢净水器确实已经超过售后期不支持退货退款了呢
|
| 2026/8/8 14:28:16 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲，拖把也是超过售后很久了呢，这边帮您协商换货处理您看可以嘛
|
| 2026/8/8 14:43:01 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 幸福一家 | 文字 |
好的我试试吧
|
| 2026/8/8 14:46:44 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦您了店长
|
| 2026/8/8 16:20:07 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
还没有到退款
|
| 2026/8/8 16:33:06 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
@藏养坊二店 已打款了哈亲，8月4日左右哈
|
| 2026/8/8 16:35:53 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
@售后知悦 你在看看吧，没有打款
|
| 2026/8/8 16:40:00 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178399574-8l3ka95q/image.png
|
| 2026/8/8 16:40:19 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
已打款辛苦您自行查询一下后台钱包哈
|
| 2026/8/8 16:44:38 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
收到，不好意思
|
| 2026/8/8 16:44:41 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
@售后知悦
|
| 2026/8/8 16:55:03 | 22009 | 【B】【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
好的亲亲，没事的呢
|
| 2026/8/8 21:07:14 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192792060-pzaz1eau/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
|
| 2026/8/8 21:07:14 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 小悦助手66 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
长按识别或扫…
|