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37 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:57:08 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@刘思琢 体脂称客户要退，但通用卷兑换了福利品，要怎么样处理
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| 2026/8/8 09:05:17 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:05:33 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@ZSL 这个艾特督导哦，店长哦
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| 2026/8/8 09:21:56 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@A8-运营督导-李德平
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| 2026/8/8 09:22:46 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 09:23:14 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:23:48 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@ZSL 正常来说购买得产品赠送得券兑换之后这边是不能退款的哦
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| 2026/8/8 09:31:24 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@A8-运营督导-李德平 @刘思琢 客户就是要求退，我们也和客户说了，客户在店里闹
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| 2026/8/8 09:34:04 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
客户的通用卷兑换了，你们后台不可以扣别的没用的卷吗？客户别的卷还有啊
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| 2026/8/8 09:35:04 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
这个扣不了别的券，如果这边顾客确实要退的话，不影响二销就给顾客退吧
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| 2026/8/8 09:38:45 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@ZSL 店长，是否影响二销，退货数量是1件吗？
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| 2026/8/8 09:39:22 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
不影响，是2件
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| 2026/8/8 09:42:43 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
请问是什么原因退呢 店长这边反馈
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| 2026/8/8 09:44:20 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
老年人年龄大了觉得复杂，在店里都教了好久，他们觉得还是麻烦
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| 2026/8/8 10:06:43 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 无有效订单
🔖 工单号：TK202608078A5DC118
最新进度：【云仓仓库回复】：亲爱的店长，您21批退货的星萃谷胱甘肽精华液，已经超过您售卖的订单…
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| 2026/8/8 10:23:15 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:48:51 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 售后灵悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 10:48:54 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 售后灵悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:49:03 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@ZSL 店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
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| 2026/8/8 16:13:04 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
商品名:金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链到手1套
单号:JT5512235184263
数量：12+3
售后原因：猪蹄应到12袋实收11袋，朱砂项链没收到
客户诉求:补发
客户姓名/电话/地址：罗雯，19372280710，湖南省衡阳市珠晖区冶金…
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| 2026/8/8 16:13:29 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:32 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/8 16:14:19 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:17:24 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@ZSL 手串差3个吗 亲
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| 2026/8/8 16:19:37 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
是朱砂项链差3个
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| 2026/8/8 16:19:40 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/8 16:20:01 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
猪蹄差1袋
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| 2026/8/8 16:26:05 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的 这边登记 有回复给您同步
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| 2026/8/8 16:27:06 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
完整的开箱视频提供一下哦亲
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| 2026/8/8 16:27:24 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 售后灵悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:12:14 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
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📊18 项数据一键测量
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📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:12:14 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 18:10:19 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:10:21 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:31:44 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 18:31:44 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:11:49 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/49358_ae37d9f5.png
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