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35 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 09:09:01 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:34:15 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
商品名称:多功能矿泉水壶 单号: 数量:1 售后原因和诉求:壶身跟壶盖不能盖实，不要了，退货退款。厂家包邮 客户姓名/电话/地址:李军利 /电话18658513857 /地址：浙江省绍兴市诸暨市苎萝东路909号仙海岛 售后照片/视频:
2026/8/8 09:35:53 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:36:22 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 壶身跟壶盖不能完全盖实 质量问题
2026/8/8 10:05:31 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
@客服 福田 客户是需要换货还是退货处理呢，店长
2026/8/8 10:09:01 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:18:00 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 退货退款
2026/8/8 10:24:54 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 
2026/8/8 10:41:16 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
订单截图提供一下呢
2026/8/8 10:54:19 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 图片
[图片]
2026/8/8 10:54:22 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 
2026/8/8 11:11:39 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 
2026/8/8 11:11:42 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 
2026/8/8 12:05:21 22016 【B】【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
这边反馈
2026/8/8 12:10:35 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 要赶紧的，下午要寄出，明天休息
2026/8/8 12:35:16 22016 【B】【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
有答复会同步的哈
2026/8/8 14:10:27 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 厂家有回复了吗
2026/8/8 14:10:34 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 14:11:20 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 厂家有回复了没
2026/8/8 14:24:23 22016 【B】【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
有答复这边会同步的哈，店长
2026/8/8 16:26:57 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 祈星多功能矿泉水壶 到手1个 1个，壶身跟壶盖不能完全盖实 退货退款 🔖 工单号：TK2026080873270E1A 售后数量：1 最新进度：店长，辛苦…
2026/8/8 16:27:00 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786177614442-9w8c9qas/video_1786177499.mp4
2026/8/8 16:29:55 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 客人就是不要了
2026/8/8 16:30:55 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 不是重新安装胶圈的问题，是因为把手把壶这个口跟对面出水口到水口的那个位置，它没有对称，所以才按压不下去
2026/8/8 16:34:39 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 视频
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2026/8/8 16:35:02 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 
2026/8/8 16:40:15 22016 【B】【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
好的
2026/8/8 16:40:51 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 客服 福田 文字
@程方 周一给我回复吧，明天休息寄不出去
2026/8/8 16:41:46 22016 【B】【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
好的
2026/8/8 16:57:27 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
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2026/8/8 16:57:27 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
2026/8/8 18:05:47 22016 【B】【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~❤️
2026/8/8 18:21:31 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 18:21:31 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
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2026/8/8 19:07:35 22016 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 小悦助手72 bot
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