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19 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:17:08 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 15:07:39 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 到手1双（赠：朱砂手串） 黑色 44，卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 穿了2周坏了 诉求退货退款
🔖 工单号…
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| 2026/8/8 15:19:36 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
你这个反馈，结果不是跟上次一样吗？
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| 2026/8/8 15:20:04 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
厂家说超出售后期了，但是当时人家客户一口咬定在直播间承诺，一年之内有问题，可以给退换
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| 2026/8/8 15:20:19 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
现在客户说我们虚假宣传，要投诉要告我们来店里闹
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| 2026/8/8 15:21:23 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长 稍等
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| 2026/8/8 15:21:31 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
那你告诉我怎么办？如果当初处理不好，这个售后的问题，那么就不要说给人家承诺一年，那你告诉我，现在要怎么弄？
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| 2026/8/8 15:21:52 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
你们查一下当时的直播切片记录，是不是当初承诺人家一年的售后
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| 2026/8/8 15:23:04 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，辛苦您这边安抚一下顾客，我这边上报处理同时在和厂家继续沟通
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| 2026/8/8 15:23:45 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
我们这边现在安抚没有用，人家等的是一个处理结果。
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| 2026/8/8 15:27:15 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
现在客户主要抓住的是说当时直播间承诺一年的售后期，现在就拿这一句话来说，我们也没办法
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| 2026/8/8 15:28:15 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
明白您的意思，辛苦顾客先不要着急上火，影响咱自己的心情，这边已经上报了，会再次和厂家沟通，等那边回复了就先和您同步消息，也理解店长您的不容易，我们也会尽力去沟通，让顾客满意也让您放心
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| 2026/8/8 15:30:20 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | *^_^七安～🧸 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 15:33:13 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
待有消息这边就先和您知会
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| 2026/8/8 15:41:13 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 18:20:54 | 22013 | 【C】【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:59:34 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
亲爱的店长，下午好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝，长按识别二维码即可填写。请在明天上午10：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢…
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| 2026/8/8 18:59:34 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786186658827-xebstksv/8.8%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80…
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| 2026/8/8 19:02:24 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
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