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45 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:31:15 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:11:00 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 10:11:01 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:51:49 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 这两天我同事跟你就是反馈的有一些售后的问题哈，他这两天开始请假了，你自己主动跟我们汇报那个售后进度，可不可以。
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| 2026/8/8 10:52:13 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
这个寄回去的那个除之意最早的那个电陶炉啊应该显示签收了吧？新的要帮我催一下，什么时候寄出来呀。
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| 2026/8/8 10:55:05 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
厨之翼
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| 2026/8/8 11:09:45 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 Xl （145-170斤），啄木鸟磁吸皮草应收咖色xL 实收黑色M 退回换货运费厂家出
🔖 工单号…
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| 2026/8/8 11:11:50 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 773435549133595
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| 2026/8/8 11:55:18 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
📌需持续跟进售后商品清单
1. 百福碗盒子 1个，不接受补偿，需要补盒子。
2. A011冠磁磁吸款：原M码更换咖色XL码，已寄出 773435549133595
3.松茸鲍汁蚝油 3瓶，寄错了，需要厂家自己出运费给我们换寄正确…
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| 2026/8/8 14:02:56 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长 稍等
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| 2026/8/8 14:42:50 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@*芝芝*福屿店长 店长 这边有最新进度都会同步到您 您注意看哦
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| 2026/8/8 14:49:07 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@*芝芝*福屿店长
1. 百福碗盒子 1个，不接受补偿，需要补盒子。===百福碗 这边反馈的补发
2. A011冠磁磁吸款：原M码更换咖色XL码，已寄出 773435549133595===已登记
3.松茸鲍汁蚝油 3瓶，寄错了，…
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| 2026/8/8 15:16:08 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 哎呀，我真的心好累呀，就是截图都不知道截了多少次给你了，还在问我就是10块两毛七的那个运费凭证。
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| 2026/8/8 15:18:35 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:19:27 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:19:46 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
我确认一下当时那个37码紫色的鞋子你们寄错了，我给你寄回去，换39码的黑色出来，然后单号你已经提供了，然后那个时候我寄回去的运费四块六毛六，好像是运费给我报销了没有。
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| 2026/8/8 15:20:15 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:20:18 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 查一下这个运费你收，就是帮我报销了没有。
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| 2026/8/8 15:41:58 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 你帮我问一下，我这边两家店好几个客人，就是体质证要退通用券被他们用掉了，然后有一些个别客人我就不想要，就是让他们占便宜，你问一下技术工作人员有没有办法手动或者说怎么样的方法？呃，他账户上面是有券的，我要扣他100张券。
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| 2026/8/8 15:42:12 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
通用券已经不在他的账面上面了，他的通用券没有了，但是他其他券还可以扣回100张，那我就想扣回来，就不想让这种客人占便宜。
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| 2026/8/8 15:44:28 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套 70g*5瓶，顾客燕窝是马来西亚专场买的，以为燕窝产地也是，现在产地是江西，要求退货
🔖 工单号：TK20260804DA3767…
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| 2026/8/8 15:54:14 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 产品到时候有返云仓吧，我到时候返云仓就好了呀，我为什么还要单独出运费再单独寄回厂家不用了。
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| 2026/8/8 16:09:44 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼红色高端电陶炉 到手1台 台，门店反馈产品插电后面板功能的指示灯没亮，是怎么回事呢，换新
🔖 工单号：TK20260803A591C54B
售后数量：…
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| 2026/8/8 16:09:57 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 厨之翼红色高端电陶炉 到手1台 台，门店反馈产品插电后面板功能的指示灯没亮，是怎么回事呢，换新
🔖 工单号：TK20260803A591C54B
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/8 16:39:19 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178358306-eng5i960/image.png
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| 2026/8/8 16:39:19 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼陶晶钛电煮锅 到手1套 3升，开关部位有漏电，烧发黑了，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260806025EF2D4
售后数量：1
最新进度：寄回单…
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| 2026/8/8 16:39:22 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:39:22 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 16:39:22 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 售后白桃 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:39:22 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 售后白桃 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:59:14 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:59:15 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:08:03 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@*芝芝*福屿店长 店长 昨天的截图里面没有实际费用哦 这个登记上是无法报销运费哦
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| 2026/8/8 17:10:04 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@*芝芝*福屿店长 店长 报销咯 你看看哦
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| 2026/8/8 17:10:06 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180205167-1eqei3x1/image.png
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| 2026/8/8 17:12:29 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好，店长
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| 2026/8/8 17:15:02 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:15:09 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | *芝芝*福屿店长 | 文字 |
@售后白桃 面已经发给你了，10块两毛七，运费可以给我报销了。
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| 2026/8/8 17:19:46 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍等，店长
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| 2026/8/8 17:41:19 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@*芝芝*福屿店长 店长 已经登记了 报销后同步发您
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| 2026/8/8 17:42:47 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@*芝芝*福屿店长 这个暂时不行哦，店长，券已经被使用了，
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| 2026/8/8 18:17:06 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:17:07 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:05:43 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/40653_4e8d489d.png
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| 2026/8/8 19:25:03 | 22015 | 【A+】【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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