原始消息
← 原始统计
按房间筛选：
R:10798644986680517
清除
56 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:54:01 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
|
| 2026/8/8 09:01:09 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 收到，已反馈厂家补发
|
| 2026/8/8 09:01:16 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 辛苦提供收款码
|
| 2026/8/8 09:02:03 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 09:05:54 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 收到亲
|
| 2026/8/8 09:07:08 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 贝维丽前扣爆款内衣067 到手1件 肤色 2XL（120-140斤），客人拿回去试了一下觉得不喜欢需要退货
🔖 工单号：TK202608057EAAE2C8…
|
| 2026/8/8 09:07:12 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 贝维丽前扣爆款内衣067 到手1件 肤色 2XL（120-140斤），客人拿回去试了一下觉得不喜欢需要退货
🔖 工单号：TK202608057EAAE2C8
请点击链接填…
|
| 2026/8/8 09:41:53 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
|
| 2026/8/8 09:42:05 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 09:43:57 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
麻烦您帮忙反馈给厂家，这个快递单号收到货，里面没有收到白茶，他们是不是还有其它快递单号？
|
| 2026/8/8 09:45:02 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 09:45:04 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 09:47:39 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 09:47:41 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 09:48:57 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 这边帮您问问厂家
|
| 2026/8/8 09:49:01 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
目前收到这两个快递都没有白茶，麻烦帮我问看看厂家哈[抱拳][玫瑰]
|
| 2026/8/8 09:51:56 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 好的亲，这边问问有没有其他的单号
|
| 2026/8/8 09:52:31 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
好的，谢谢您[玫瑰]
|
| 2026/8/8 09:54:18 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹您客气了
|
| 2026/8/8 09:56:31 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
还有继续让他们补发九龙至尊冰岛普洱茶里面赠品：1套百福碗，这边这套有问题的他们出运费我可以帮他们寄过去哈，
另外破损的那张百元金钞（茶皇赠品），昨天客人勉强拿走了，就不用补发了
|
| 2026/8/8 10:02:56 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
这套百福碗有破损，筷子又有瑕疵，还少了两张证书，客人看了一下实在接受不了，特别是筷子的瑕疵，漆没烫好，黑了一坨在筷子头那里，太难看了[捂脸]，所以这套百福碗肯定要补发的，麻烦您尽快跟厂家沟通补发，这套他们出运费我可以帮他们寄回…
|
| 2026/8/8 10:03:25 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
麻烦您帮忙反馈给厂家[抱拳][玫瑰]
|
| 2026/8/8 10:11:16 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 茶皇 到手1个（买5赠1+1张金钞） 100克，茶皇 到手1个（买5赠1+1张金钞）
赠送的金钞又有1个破损的
🔖 工单号：TK20260806F8BE60CF
请点击…
|
| 2026/8/8 10:12:54 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
好的，这个客人接受了就不用再补发了，已好评[握手][玫瑰]
|
| 2026/8/8 10:26:49 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲 @陈翀 @程苗
发现从8月5日改革，办事效率是越改越低，一个售后问题几天了都还没回复！
难道这就是改革的目的？！！
|
| 2026/8/8 11:02:29 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 🌹感谢您
|
| 2026/8/8 11:09:00 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
其它的售后问题麻烦尽快反馈尽快处理好吗？都好几天了[撇嘴]
|
| 2026/8/8 11:10:41 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹非常抱歉给您造成不便了，这边帮您跟进处理
|
| 2026/8/8 14:13:16 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
|
| 2026/8/8 14:59:41 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 套装里面的百福碗筷子和勺子的盒子有…
|
| 2026/8/8 14:59:43 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 套装里面的百福碗筷子和勺子的盒子有破损
🔖 工…
|
| 2026/8/8 15:35:14 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 79128996032835——补发单号请查收 百福碗已补发🌹
|
| 2026/8/8 15:37:00 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】帝品掌柜有机亚麻籽油 到手1瓶 500ml，【会员福利】帝品掌柜有机亚麻籽油 到手1瓶
破损1 补发
🔖 工单号：TK202608061DB2…
|
| 2026/8/8 15:39:47 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留非转基因豆子油 到手1桶 2.5L，【会员福利】时光稻留非转基因豆子油 到手1桶 破损 1 补发
🔖 工单号：TK20260806B…
|
| 2026/8/8 15:54:23 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
这个豆子油我看看有没有比较熟悉的客户跟她协商看看吧
|
| 2026/8/8 15:59:30 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 🌹非常感谢，您这边有结果反馈我们一下哈
|
| 2026/8/8 16:01:08 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
👌
|
| 2026/8/8 16:01:18 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹😇
|
| 2026/8/8 16:02:06 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
那个7个白茶没有收到货，厂家回复了吗？
|
| 2026/8/8 16:04:23 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 16:04:24 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 16:04:25 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 16:05:10 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
你看他们三款茶都是填写的同一个快递单号！
|
| 2026/8/8 16:06:33 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
麻烦问一下厂家白茶是否发货？是否有另外的快递单号？
|
| 2026/8/8 16:10:50 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】帝品掌柜有机亚麻籽油 到手1瓶 500ml，【会员福利】帝品掌柜有机亚麻籽油 到手1瓶
破损1 补发
🔖 工单号：TK202608061DB2819D
请点…
|
| 2026/8/8 16:47:11 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 亲，他回复了分单号79022833214169，但是这边您已经提供了这个单号的开箱，所以这边还在问他们是不是有第三个，暂无回复，请您在等待一下呢
|
| 2026/8/8 16:49:27 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/8 16:49:28 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/8 16:50:27 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
🌹是的呢，这边给他们提供了的，所以让他们再核实一下是否漏发了，如果漏发尽快补发呢
|
| 2026/8/8 16:52:58 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
估计是漏发了，那两个箱子完全都可以装得下那7个白茶，没必要再另外装箱发货吧！
|
| 2026/8/8 16:54:42 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
@售后锦甜
特别是这箱，都没满箱，开箱最上面还塞了一堆的泡沫垫。
|
| 2026/8/8 16:59:43 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 就是说呢！这边会催促他们尽快补发的
|
| 2026/8/8 18:18:21 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
|
| 2026/8/8 19:03:50 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/19622_e4e63929.png
|
| 2026/8/8 21:11:43 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
|
| 2026/8/8 21:11:43 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
长按识别或扫…
|