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41 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:50:30 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 京福堂蝎毒透骨膏 到手4瓶(50g*瓶) 50克，客户使用后有过敏，需要退货退款【3瓶未开封+1瓶打开过的】
🔖 工单号：TK202608070B8ACFE…
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| 2026/8/8 09:02:54 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:19:42 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151981813-v4cpnkrs/46a4fa69-db2c-42f7-9323-215…
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| 2026/8/8 09:19:42 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 60mm，顾客要把手镯换大尺码 换货62mm
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 10:20:18 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:20:32 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 问一下有库存吗客户需要
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| 2026/8/8 10:21:31 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长稍等一下，这边查看一下历史消息
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| 2026/8/8 10:21:57 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
中通快递 73721072514486
收: 懒熊青年 17658706929 山东省临沂市兰山区兰山街道育才路6号北园直播基地2楼202（不接受到付？）
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| 2026/8/8 10:22:19 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 上面透骨膏
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| 2026/8/8 10:30:19 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 店长，这边查询 B4直播间没有这个商品哦~
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| 2026/8/8 10:30:26 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 好的，店长 这边给您登记~
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| 2026/8/8 10:34:23 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 麻烦看一下是哪个朱砂手串
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| 2026/8/8 10:34:27 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:38:25 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 麻烦看一下
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| 2026/8/8 10:43:31 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 店长，您发的这个商品 是没有朱砂手串的哦
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| 2026/8/8 11:50:54 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 14:11:26 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 60mm，顾客要把手镯换大尺码 换货62mm
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 14:11:42 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 60mm，顾客要把手镯换大尺码 换货62mm
🔖 工单号：TK20260801CC72E…
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| 2026/8/8 15:06:33 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 氨糖吃了不舒服客户打开一瓶需要全部退货
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| 2026/8/8 15:07:29 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:08:14 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 退货12瓶吗
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| 2026/8/8 15:08:29 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
12瓶拆封了一瓶是吗
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| 2026/8/8 15:08:37 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 对
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| 2026/8/8 15:11:27 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边帮您反馈
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| 2026/8/8 15:19:41 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 很抱歉产品服用体感让您不适，保健品效果和体感是因人而异、和个人体质相关的 肠胃耐受度有关系。这款属于密封保健食品。氨糖钙片属于保健食品，已经开盖拆封的瓶子密封破损，无法再二次售卖，拆开的这一瓶没办法办理退货。
剩下 11 瓶全新未…
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| 2026/8/8 15:24:19 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
非质量问题无理由退换货，需在不影响二次销售的前提下退换，退换货运费客户自理，退货时需要拍摄完整的装箱视频并提供准确退货单号（如出现破损、少货、有机认证破坏等不予赔付）
退货地址：黄金搭档 15092949470山东省临沂市兰山区创业路与戈…
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| 2026/8/8 15:24:32 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长地址已同步，辛苦您在48小时内寄回 并且文字回传寄回单号这边登记哦
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| 2026/8/8 15:27:41 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:28:00 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 麻烦看一客户说的
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| 2026/8/8 15:32:34 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边核实一下记录
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| 2026/8/8 16:40:46 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 店长，这边查询到华北制药海斯莱福氨糖:软骨素钙片，没有这种试吃 两瓶 特殊讲口哦
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| 2026/8/8 16:41:14 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
该产品一单为一瓶
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| 2026/8/8 16:53:42 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 客户要求全退
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| 2026/8/8 16:56:12 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 店长，没有试吃的，已经开盖拆封的瓶子密封破损，无法再二次售卖，拆开的这一瓶没办法办理退货。
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| 2026/8/8 16:59:43 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边尽最大努力给顾客争取一下吧
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| 2026/8/8 17:08:31 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 幸运 | 文字 |
@售后洋洋 客户很坚决
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| 2026/8/8 17:29:01 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@幸运 店长，这边已经跟厂家协商两次了，健品效果和体感是因人而异、和个人体质相关的 肠胃耐受度有关系，产品确实没有试用装的， 影响二次销售的确实没有办法为您处理哦
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| 2026/8/8 18:01:30 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:36:56 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:36:57 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:01:15 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48093_8b5235b0.png
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