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63 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:43:04 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 08:58:41 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 08:58:46 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:00:19 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 这个沉香精油晚安霜膜送葫芦吊坠
我没有收到吊坠
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| 2026/8/8 09:03:38 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/8 09:05:59 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:06:17 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 一单是多少盒
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| 2026/8/8 09:07:10 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长，请稍等
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| 2026/8/8 09:08:07 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 这个是10盒知道了
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| 2026/8/8 09:09:28 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:11:57 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 吊坠找到到了
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| 2026/8/8 09:14:55 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:31:43 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片+医谷航天航维+固 到手1套 0.5g*10粒*6瓶，退货退款一单
🔖 工单号：TK202607311746D615
售后数量：1
…
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| 2026/8/8 09:31:47 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片+医谷航天航维+固 到手1套 0.5g*10粒*6瓶，退货退款一单
🔖 工单号：TK202607311746D615
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/8 10:14:55 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:40:50 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 什么意思，我有时候也顾不上，现在回你可以吗？
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| 2026/8/8 10:44:16 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 高珍玲 | 文字 |
@售后香果 可以
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| 2026/8/8 11:04:16 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:04:22 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:15:23 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 香栗仁这个快递一共是6.02公斤，加上黑金枣3袋，每袋是230克加袋子，还有13个手串，还有袋子和封口胶带一共是6.0公斤，每包香栗仁加包装袋子是110克x69袋，应该是7点59公斤，加上黑金枣和手串袋子是0.94公斤，合起来应…
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| 2026/8/8 11:15:34 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:16:22 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 今天找快递员，查到这个快递的重量
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| 2026/8/8 11:17:44 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/8 11:21:25 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:22:37 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 11:23:03 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:29:03 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 重量是对不上的
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| 2026/8/8 12:23:34 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 辛苦您，店长
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| 2026/8/8 12:24:22 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 好的，店长，这边从新反馈哈
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| 2026/8/8 12:24:49 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 辛苦你了
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| 2026/8/8 12:27:16 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来‘’
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| 2026/8/8 12:29:57 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 好的，麻烦你了
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| 2026/8/8 14:42:26 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 15:02:20 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:03:05 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 ，这个手串客户今天一带上就断线了
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| 2026/8/8 15:06:30 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
送项链
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| 2026/8/8 15:06:37 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:48:53 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 店长，辛苦您提供一下商品全名称或者订单截图，避免反馈错误哈
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| 2026/8/8 15:53:56 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 15:54:59 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:55:31 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 就是回记往回事这一单
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| 2026/8/8 16:06:40 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:07:22 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 这个碎了一个角
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| 2026/8/8 16:15:31 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 换货哈
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| 2026/8/8 16:16:51 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 都是一单的上面的问题对吧
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| 2026/8/8 16:17:00 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
只需要售后一个对不
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| 2026/8/8 16:45:59 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 L （120-145斤），黑色错发成咖色 换货黑色m码
🔖 工单号：TK202608075D3B1…
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| 2026/8/8 16:53:52 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 @售后香果 好的
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| 2026/8/8 16:54:34 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 ，到手咖色换一件黑色
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| 2026/8/8 17:03:04 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:03:05 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:15:31 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 是对的，就是这样记录的
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| 2026/8/8 17:16:02 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 这个是需要售后一单还是2单，店长
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| 2026/8/8 17:35:15 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 ，2单，要浅色的
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| 2026/8/8 17:39:25 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，带上就断了，==换货
🔖 工单号：TK2026080819151A37
售后数量：1
最新进度：店长 您这边是需要换多少呢…
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| 2026/8/8 17:44:18 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 这个只有一个颜色，店长
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| 2026/8/8 18:12:08 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药虾青素凝胶型运动营养食品4瓶+平安扣1个 到手1套 21克，华北制药虾青素4瓶 平安扣 1个 客户不要了 退货退款
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 18:12:28 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药虾青素凝胶型运动营养食品4瓶+平安扣1个 到手1套 21克，华北制药虾青素4瓶 平安扣 1个 客户不要了 退货退款
🔖 工单号：TK2026080586B…
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| 2026/8/8 18:21:01 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:21:01 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:35:15 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:52:44 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 好的
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| 2026/8/8 19:04:10 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/40324_280aa8ea.png
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