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87 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:03:15 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 店长，麻烦艾特督导给您看一下哦
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| 2026/8/8 09:03:48 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@A9运营经理-张正鸿
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| 2026/8/8 09:03:58 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
好的店长，是单个顾客还是大部分顾客都有这样的问题
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| 2026/8/8 09:04:03 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 昨天中午有什么产品是治疗肠胃 胃溃疡的嘛
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| 2026/8/8 09:04:20 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
我这边帮你查看
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| 2026/8/8 09:04:21 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
已经有七八个这样了@张子期 我的两只手机都这样
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| 2026/8/8 09:04:39 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
然后广告很容易跳下载很烦人 顾客也嫌烦
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| 2026/8/8 09:06:08 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 张正鸿 | 文字 |
"卡布：
很多人反映了 连我都看不了直播 其他人更不会看了[捂脸]"
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@卡布 这个是时间设置问题，一般都是直播马上要结束了
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| 2026/8/8 09:06:33 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
收到，店长
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| 2026/8/8 09:09:02 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
这边已经在咨询技术部处理了
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| 2026/8/8 09:09:12 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@A9运营经理-张正鸿 这个能改回来吗 这样经常没看完就结束了
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| 2026/8/8 09:10:07 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
嗯嗯，目前是系统出现了短暂问题，技术部在修复了
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| 2026/8/8 09:10:16 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:10:27 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 还有这个
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| 2026/8/8 09:11:50 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/8 09:14:46 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 张正鸿 | 文字 |
"卡布：
@A9运营经理-张正鸿 这个能改回来吗 这样经常没看完就结束了 "
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@卡布 尽量让客户在最后就不要退出了，我也反馈下
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| 2026/8/8 09:20:56 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:21:22 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 店长，昨天中午的只有一个品是养生的，不能治疗胃溃疡哦
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| 2026/8/8 09:21:27 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
六君子膏
适用于日常调理脾胃不适、腹胀积食等问题。
✔小朋友建议一天一支
✔日常保养 一天一支
✔调理身体 一天两支
✔饭前直接服用或温水化服
❗️特别建议与其他药物分隔1-2小时服用
❗️孕妇、哺乳期妇女及3岁以下儿童慎用
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| 2026/8/8 09:21:36 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
🤝
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| 2026/8/8 09:22:12 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
还有顾客下单之后就进不去了 这个问题也处理一下@A9运营经理-张正鸿
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| 2026/8/8 09:22:33 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
好的👌
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| 2026/8/8 09:26:54 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@A9运营经理-张正鸿 还有昨天这个问题处理一下，顾客没有碰水，就是正常佩戴，就成这样了，好像是生锈了 @张子期
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| 2026/8/8 09:28:43 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 张正鸿 | 文字 |
这个@售后，之后所有问题都是需要@售后这个账号
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| 2026/8/8 09:30:36 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 09:30:50 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@售后安心
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| 2026/8/8 09:31:05 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
好的，马上联系售后为您处理
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| 2026/8/8 09:43:25 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
药师说的明安特膳片还没有处理退款吗？
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| 2026/8/8 09:43:28 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 09:43:43 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
还有香栗仁也没有处理退款？
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| 2026/8/8 09:44:48 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
收到
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| 2026/8/8 10:02:41 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
等待回答1.老凤祥耳坠 2.药师说的退款 3.香栗仁的退款@张子期
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| 2026/8/8 10:05:40 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，有一包栗仁胀气了 补发
🔖 工单号：TK20260806D93B9B0B
售后数量：1
最新进度：已登记打…
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| 2026/8/8 10:08:14 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
好的好的 ，现在售后客服值班人数过少，已经在加紧催促了
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| 2026/8/8 10:16:56 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
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✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:26:28 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 已登记打款了，店长，1-3天到账哦
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| 2026/8/8 10:26:37 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 这边催促厂家验收
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| 2026/8/8 10:26:43 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
🤝
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| 2026/8/8 10:30:51 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:31:19 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
药师说的系统上组合商品可以分两次退款吗？ @张子期
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| 2026/8/8 10:31:33 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
系统上我看只有选项一项一项选择
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| 2026/8/8 10:32:23 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:32:35 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
这个产品还没有物流信息，8.3的产品
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| 2026/8/8 10:44:33 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 这边催促尽快更新物流
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| 2026/8/8 10:44:34 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157074217-8pa023mh/image.png
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| 2026/8/8 10:47:32 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@A 家家乐超市 店长 耳坠顾客是要换货吗
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| 2026/8/8 10:50:14 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
这种问题能换货吗，好像是那个产品的赠品
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| 2026/8/8 10:51:59 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
不是福利品
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| 2026/8/8 10:52:01 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
是订单
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| 2026/8/8 10:52:03 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 11:59:51 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手1套 （明15g（0.5g*30片）+安21g（0.7g*30片），还是这个产品，顾客吃第二天 早上大…
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| 2026/8/8 12:00:32 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
确认数量对
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| 2026/8/8 12:00:47 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 这个怎么办
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| 2026/8/8 12:07:59 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 好的，这边登记
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| 2026/8/8 12:08:17 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 那个耳坠怎么办
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| 2026/8/8 12:08:38 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
这边问一下厂家能不能寄回换新
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| 2026/8/8 12:09:04 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 12:15:35 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
稍等一下哦
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| 2026/8/8 15:42:30 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 桔红 XL（90-105斤），xl换成3xl桔红，一件
🔖 工单号：TK202608058E9AB908
售后数量：1
最新进度：换…
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| 2026/8/8 15:47:08 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/8 15:48:41 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 这个有回复吗
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| 2026/8/8 16:10:03 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长，这个7月7号就已经签收了呢 已经超出售后期限了 正常佩戴是没有问题的 而且配饰本身就是普通金属材质的 需要避免接触化学物品的
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| 2026/8/8 16:11:03 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
顾客反映没有碰过任何东西
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| 2026/8/8 16:11:15 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
就带了两次 放着就变成这样了
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| 2026/8/8 16:11:20 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
还喇耳朵
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| 2026/8/8 16:11:26 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
感受非常不好
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| 2026/8/8 16:17:34 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长，配饰就是普通材质的哈 佩戴需要注意避免接触水还有含有化学物质的东西的哈 现在顾客诉求是要寄回换新吗
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| 2026/8/8 16:18:05 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
寄回换新
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| 2026/8/8 16:38:10 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长，可以寄回换新，运费需要顾客自理哦，A789段总17503777728 河南省南阳市镇平县石佛寺镇玉石智谷C15栋五楼 (货品寄回不能影响二次销售，拒收到付件)A789段总，辛苦48小时内寄出，寄出后辛苦给我发一下寄出的快递单号，这边…
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| 2026/8/8 16:38:39 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
这两天下雨 能不能多几天时间
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| 2026/8/8 16:38:47 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
明天台风顾客更加不好过来
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| 2026/8/8 16:40:04 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
可以的，店长，寄出之后回传单号哈
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
质量问题还要我出运费吗
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| 2026/8/8 16:52:27 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:52:33 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
这样能换新得是吧
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| 2026/8/8 17:11:06 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:11:06 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:11:43 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 1
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| 2026/8/8 17:19:56 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长，已经超售后期厂家不支持换货的，这边是特殊申请可以寄回换新的呢
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| 2026/8/8 17:21:22 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
哦好吧
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| 2026/8/8 17:21:44 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 18:31:29 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:33:01 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183939662-w0wkfsvw/8%E6%9C%888%E6%97%A5%E5%BA%…
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| 2026/8/8 18:33:02 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 19:10:18 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/58112_b5d59575.png
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| 2026/8/8 21:04:38 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，有一包栗仁胀气了 补发
🔖 工单号：TK20260806D93B9B0B
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| 2026/8/8 21:18:53 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
@张子期 这个不是仅退款一单吗？
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