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46 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:59:11 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 10:55:49 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 10:55:54 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:56:16 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
地址给下，客户要退
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| 2026/8/8 10:57:13 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 店长，商品是否全新未使用、包装完好的状态，是否影响二次销售呢
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| 2026/8/8 10:57:21 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
思
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| 2026/8/8 10:57:28 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:57:41 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:58:07 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
客户说软了，要退
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| 2026/8/8 10:58:15 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
吃了一块
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| 2026/8/8 11:03:54 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 11:04:05 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:05:03 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 店长，退货商品需要全新未拆封，不影响二次销售哦，辛苦您跟客户解释一下
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| 2026/8/8 11:08:31 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
客户现在要求退
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| 2026/8/8 11:09:23 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
说很难吃
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| 2026/8/8 11:11:39 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，每个人的口味是不同的哦，已拆封商品厂家那边不支持售后处理哦，请您多多谅解
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| 2026/8/8 11:14:15 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
在跟客户商量
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| 2026/8/8 11:15:38 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
@售后洋洋 衣服地址发一下
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| 2026/8/8 11:16:33 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
黑米酥我们自己买下了
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| 2026/8/8 11:17:44 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 好的，店长，您稍等
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| 2026/8/8 11:20:21 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 店长， 柏宴繁花肌理翻领提花外套退货数量是1件吗
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| 2026/8/8 11:21:39 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
下午再看
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| 2026/8/8 11:23:33 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的，有结果您及时联系我哦
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| 2026/8/8 11:23:48 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
地址给我
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| 2026/8/8 11:24:24 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
退2件
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| 2026/8/8 11:25:07 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 好的，店长
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| 2026/8/8 11:28:28 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
还有直播间里兑换的东西，到底要多少券才能兑换，客户天天问我们
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| 2026/8/8 11:29:23 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:43:55 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 米面粮油福利兑换督导也没有接到通知，有消息会提前在群里面通知的呢
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| 2026/8/8 11:44:02 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:44:08 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 11:46:06 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴繁花肌理翻领提花外套 到手1件 米白色 5XL（145-160斤），客户不喜欢，退货退款2件
🔖 工单号：TK2026080817B1547A
售后数量…
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| 2026/8/8 11:47:12 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 15:04:47 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 店长，黑米酥软了有没有漏气之类的情况呢
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| 2026/8/8 15:05:20 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
@售后洋洋 不是告诉你了 不退了 被我们自己买下来了
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| 2026/8/8 15:05:38 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
两件外套退货
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| 2026/8/8 15:05:48 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
已经喊快递员来拿了
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| 2026/8/8 15:06:12 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 好的，店长，如果是质量问题您可以联系我售后处理哦
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| 2026/8/8 15:06:30 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 好的，寄出后辛苦您发下快递单号，这边登记
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| 2026/8/8 15:07:09 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:10:20 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@悦龄生活店长 好的，店长，这边登记
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| 2026/8/8 15:16:49 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 寻古方乌金黑米酥 到手1箱（100个） 100袋，客户说软了，很难吃，要退，吃了一块
🔖 工单号：TK2026080840C91B77
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/8 18:08:47 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。 感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:35:39 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:35:39 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:03:14 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48183_b1d513b1.png
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