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22 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:39:35 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水简约气质妈妈珍珠项链+证书礼盒 到手1套 1条，靓荣珠宝天然淡水简约气质妈妈珍珠项链+证书礼盒 到手1套 没有赠品 要退货
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/8 10:48:48 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐
反馈商品分量不足 要退货
🔖 工单号：TK20260807AFC5…
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| 2026/8/8 11:09:06 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
客户要退
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| 2026/8/8 11:09:10 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:27:45 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 11:31:34 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@糖 糖 这边跟进
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| 2026/8/8 11:33:03 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@糖 糖 退6罐是吧店长
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| 2026/8/8 11:33:15 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
2单吧
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| 2026/8/8 11:42:48 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
那这边反馈更改数量一下
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| 2026/8/8 12:48:07 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，这边克数少的是有几罐 呢，这边只承担克数不不够的运费哈
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| 2026/8/8 14:14:58 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:41:10 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙谷村阿胶五黑丸 到手1袋 72g，五黑丸发霉，要求退款
🔖 工单号：TK2026080651A51D98
售后数量：4
最新进度：已登记财务仅退款4袋，…
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| 2026/8/8 14:41:13 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 妙谷村阿胶五黑丸 到手1袋 72g，五黑丸发霉，要求退款
🔖 工单号：TK2026080651A51D98
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
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| 2026/8/8 16:07:11 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
产品质量把关不严格 不达标的产品让客户失去信任度
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| 2026/8/8 16:09:52 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 16:12:35 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲店长，这边确定只承担产品克数不够的两罐，其他自主退货，这边是不承担运费的😭
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| 2026/8/8 16:15:16 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
最起码的产品重量都不能做到统一 质量谁敢保证
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| 2026/8/8 16:47:34 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲店长，理解您的顾虑，蛋白粉同批次罐体重量有差别，确实容易产生质疑，这边已经多番沟通确实只承担克数不够的
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| 2026/8/8 17:06:42 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
为了几块钱 大客户流失了
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| 2026/8/8 17:28:28 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，希望您可以先消消气，我们也是真心想帮您处理好的， 其他罐数的确实是三百克往上是够的 机器灌装难免会有差异的
😭
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| 2026/8/8 21:11:13 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:11:14 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
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