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74 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:41:07 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/8 09:12:57 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✅崮满福黑猪肉馅饼
✅崮满福酱卤护心肉
✅崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✅硕记农场潮汕特产牛肉丸
✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:51:38 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:40 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:17 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个秤不显示骨骼那些，只有这些，点哪个？
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| 2026/8/8 09:53:57 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:57:52 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/8 10:12:58 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:17:38 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:18:09 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 牙刷好长时间了，帮忙催一下发货[抱拳]
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| 2026/8/8 10:52:50 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:54:27 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个厂家发货智商有问题吗？
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| 2026/8/8 10:55:53 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:57:21 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 客户在这吵[呲牙]衣服全部发错码子[尴尬][尴尬]
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| 2026/8/8 10:57:54 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:59:04 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
衣服 M码，发XL码，裤子 3个➕ 发2个➕
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| 2026/8/8 11:11:22 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:11:25 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:11:28 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 11:11:59 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个小银鱼 长霉了，客户退货[尴尬]
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| 2026/8/8 11:40:10 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 红宝石吊坠+红宝石戒指+红宝石耳钉+首饰盒+证书 到手1套 1张，少一单证书，补发
🔖 工单号：TK20260805546FCE4D
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 11:40:11 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160410023-kkhyges4/image.png
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| 2026/8/8 11:42:01 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
这个里面根本没有 我反馈的那个证书
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| 2026/8/8 11:42:14 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:52:42 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，这个鹅蛋 少发了两个
🔖 工单号：TK202608077781BAF4
售后数量：2
最新进度：A7bhR2026…
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| 2026/8/8 11:52:45 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，这个鹅蛋 少发了两个
🔖 工单号：TK202608077781BAF4
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/8 12:10:51 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@陈雄 @吴霄峰 @杨梅 各位领导，我今天上午反馈了 几个问题为什么都没有回复[流泪][流泪]我们搞服务也很忙，客户在店里吵，得不到回复[心碎][心碎]
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| 2026/8/8 12:16:35 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@店长 小李 302228845085牙刷单号是已在派件中了店长
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| 2026/8/8 12:16:36 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786162594981-vxqlkqay/image.png
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| 2026/8/8 12:16:59 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@店长 小李 开箱视频以及物流面单辛苦提供一下店长
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| 2026/8/8 12:17:43 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@店长 小李 店长有几包这个情况的呢
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| 2026/8/8 12:19:29 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@店长 小李 开箱视频和物流面单提供一下店长 发错货商品的颜色尺码数量辛苦核实提供一下这边为您反馈厂家核实处理的
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| 2026/8/8 12:20:03 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@店长 小李 这边为您反馈核实一下有回复这边及时同步给您
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| 2026/8/8 15:40:09 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，三角牌 紫砂电饭煲
麻烦联系一下厂家✋客户这个紫砂电饭煲 内胆破了，能不能另外买一个内胆
🔖 工单号：TK20260806CA6C4…
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| 2026/8/8 16:07:44 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，不显示骨骼那些，只有这些,
🔖 工单号：TK2026080807D70180
最新进度：店长，是因为体脂秤…
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| 2026/8/8 16:07:46 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786176457260-cautj7dh/video_1786176342.mp4
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| 2026/8/8 16:17:55 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
18986899799
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| 2026/8/8 16:18:11 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:19:41 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 帮帮我，把这个客户录入系统，他看不到 他的东西[抱拳]
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| 2026/8/8 16:30:55 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
您好，店长
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| 2026/8/8 16:35:52 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:36:03 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
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| 2026/8/8 16:36:21 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/8/8 16:36:44 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
这个客户帮忙处理一下[抱拳]有电话了
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| 2026/8/8 16:36:58 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
好的，这边已经登记
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| 2026/8/8 16:37:16 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 麻烦尽快[抱拳]
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| 2026/8/8 16:37:57 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，这个戒指💍是没有证书的 是吗？
🔖 工单号：TK2026080714EB3D03
最新进度：店长您这边收到证书了吗，辛苦明天1…
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| 2026/8/8 16:38:20 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 M （90-120斤），客户下单的是M码，发货发的是 L码 要求退货退款
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/8 16:52:15 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 16:52:46 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这是今天上午我拆快递的监控，根本没有那个 项链的证书
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| 2026/8/8 16:54:03 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:55:03 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个红宝石的没有证书，他们不是一个品，怎么可能证书装另外一个盒子📦呢？
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| 2026/8/8 16:56:37 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
你看我把箱子 翻了个遍都没有找到证书[呲牙]
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| 2026/8/8 17:01:13 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:01:13 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:15:29 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
好的店长这边已提供了
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| 2026/8/8 17:15:32 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 售后香果 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:15:44 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
好的店长您提供的监控视频这边也已反馈了
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| 2026/8/8 17:37:54 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:38:32 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个监控看一下[抱拳]在是黄芪霜，还有银葫芦吊坠
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| 2026/8/8 17:38:40 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:39:12 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个商品，我没有收到啊[抱拳]
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| 2026/8/8 17:41:00 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:41:00 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
这个鱼干，只有两袋啊！长霉了，处理一下[抱拳]
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| 2026/8/8 17:44:17 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:44:33 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:03:01 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 红宝石吊坠+红宝石戒指+红宝石耳钉+首饰盒+证书 到手1套 1张，少一单证书，补发
🔖 工单号：TK20260805546FCE4D
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 18:16:14 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:16:29 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 面单已发[抱拳]
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| 2026/8/8 18:19:03 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183707116-4i76ffj1/8.8.png
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| 2026/8/8 18:19:04 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。
此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
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| 2026/8/8 18:46:17 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@店长 小李 问题图片辛苦您提供一下店长
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| 2026/8/8 18:47:04 | 22015 | 【A】【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
你好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~
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| 2026/8/8 19:06:28 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/40478_170db689.png
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