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73 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:22:13 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蜂小妙枣花蜜 到手1瓶 268克，应到20，实到1，少19.要求补发
🔖 工单号：TK202608073BB19FD8
售后数量：19
最新进度：店长，您的…
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| 2026/8/8 09:22:14 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152134961-2rv63dl6/image.png
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| 2026/8/8 09:22:15 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152134963-s7aa995r/image.png
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| 2026/8/8 09:22:19 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 蜂小妙枣花蜜 到手1瓶 268克，应到20，实到1，少19.要求补发
🔖 工单号：TK202608073BB19FD8
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 09:23:01 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款加绒防风裤 到手1条 L（90-130斤），要退货给退款2条
🔖 工单号：TK20260807B9710159
售后数量：2
最新进度：浙江省金…
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| 2026/8/8 09:24:23 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:51:05 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 米白 L（90-110)，穿一次就烂了，要求退货
🔖 工单号：TK2026080703166537
最新进度：店长，请问这个…
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| 2026/8/8 10:10:07 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，modranka四头颈椎按摩仪 到手1个==反映不好用==按摩仪打开后不工作 要求退货退款3个
🔖 工单号…
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| 2026/8/8 10:19:25 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
@售后顺心 昨天说了按摩仪退的不止三个，怎么又发退三个呢
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| 2026/8/8 10:20:13 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长辛苦您统计一下要退货退款多少数量呢
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| 2026/8/8 10:20:30 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:25:07 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
那店长您是现在退货厂家，待后续有再反馈，还是后续统计好了一起反馈厂家呢
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| 2026/8/8 10:32:36 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长这边鹌鹑袋给您登记的仅退款2个，已经打款了您核实一下
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| 2026/8/8 10:32:40 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 售后顺心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:32:52 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长这边鹌鹑蛋给您登记的仅退款2个，已经打款了您核实一下
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| 2026/8/8 10:34:24 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
顾客要求都退了，说不要了
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| 2026/8/8 10:36:35 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长是要退剩下的48个吗
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| 2026/8/8 10:37:04 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
对都退了
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| 2026/8/8 10:37:33 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长我这边先和厂家沟通处理，有结果回复您
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| 2026/8/8 10:58:52 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
嗯
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| 2026/8/8 11:43:33 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，之前卖的小风扇可以寄回场家退了吗？顾客说突然不好用了，要退货1个
🔖 工单号：TK202608012D1A5DAF
售后数…
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| 2026/8/8 11:48:59 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，之前卖的小风扇可以寄回场家退了吗？顾客说突然不好用了，要退货1个
🔖 工单号：TK202608012D1A5DAF
售后数…
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| 2026/8/8 11:49:12 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，之前卖的小风扇可以寄回场家退了吗？顾客说突然不好用了，要退货1个
🔖 工单号：TK202608012D1A5DAF
售后数…
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| 2026/8/8 14:10:28 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
今天长岛停航，所以退的货发不出去开航了在发可以吗？
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| 2026/8/8 14:14:58 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长这个是 序康折叠桌面风扇，厂家已经签收了，您发一下运费支付截图跟收款码，报销运费
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 惠民百货超市店长孙作波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:17:02 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:25:27 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
铁锅现在也兑换不了
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| 2026/8/8 14:25:30 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:28:08 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@惠民百货超市店长孙作波 店长麻烦您发一下运费支付截图
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| 2026/8/8 14:28:35 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
辛苦督导老师看一下谢谢
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| 2026/8/8 14:30:11 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 14:31:10 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 是可以兑换的 如果点了没有反应 就退出刷新一下
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| 2026/8/8 14:33:34 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
还有什么问题需要帮您解决吗
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| 2026/8/8 14:46:44 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 长岛 | 文字 |
刷新也没有
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| 2026/8/8 14:50:06 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
点兑换点进去 然后券够就能直接兑换
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| 2026/8/8 14:50:47 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
看到了
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| 2026/8/8 14:51:15 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹好的
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| 2026/8/8 15:01:09 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
今天长岛停航，所以退的货发不出去开航了在发可以吗？
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| 2026/8/8 15:02:36 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长是云仓返货吗，大概是什么时候才能寄出呢
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| 2026/8/8 15:03:06 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
是柏宴防风裤
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| 2026/8/8 15:04:05 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
还有筷子消毒机
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| 2026/8/8 15:04:32 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
五盒花旗参
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| 2026/8/8 15:05:11 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长是返云仓的吗
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| 2026/8/8 15:05:53 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
这三样东西云仓山次没有，需要退回场家
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| 2026/8/8 16:09:53 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
请把8月份的中奖名单发一下
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| 2026/8/8 16:27:14 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长有多少数量了呢，柏宴防风裤您后续退货厂家就可以，其余2个产品辛苦店长核实一下数量和是否影响二次销售，辛苦店长统计一下
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| 2026/8/8 16:29:02 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
柏宴防风裤两条
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| 2026/8/8 16:29:42 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
中奖的东西发了吗
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| 2026/8/8 16:31:04 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:33:01 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 浙江省金华市东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口 13417158356 小张（拒收到付件）
非质量问题运费自理（换货/无理由）
店长，地址已发，非质量问题运费自理哦，辛苦您及时寄回厂…
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| 2026/8/8 16:33:45 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长是什么产品呢，我这边核实一下
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| 2026/8/8 16:33:53 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
我说今天停航，星期一发出去
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| 2026/8/8 17:01:05 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 17:07:24 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长这边给您地址星期一寄出把单号给我登记就行
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| 2026/8/8 17:08:02 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
星期一在发地址吧！
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| 2026/8/8 17:12:04 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 18:27:25 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长核实一下数量是否影响二次销售，核实反馈给我处理
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| 2026/8/8 18:27:45 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 辛苦店长核实是否影响二次销售
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| 2026/8/8 18:28:30 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/8 18:28:52 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长有结果及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/8/8 18:28:56 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 售后顺心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 18:29:30 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长核实一下筷子消毒机退货数量
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| 2026/8/8 18:29:35 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长有结果及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/8/8 18:29:56 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
一1️⃣
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| 2026/8/8 18:29:58 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
一个
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| 2026/8/8 19:02:43 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/24207_8dd459c5.png
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| 2026/8/8 19:03:48 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
还有鹌鹑蛋退货
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| 2026/8/8 19:23:56 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/8 19:25:24 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 这边反馈，有消息告诉您
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| 2026/8/8 19:26:20 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 是您之前反馈的退2个吗，已经打款给您了，店长
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| 2026/8/8 19:26:23 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786188383121-pg2q0ln9/image.png
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| 2026/8/8 19:26:27 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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