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39 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 09:01:11 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
家人们～📣📣 8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✅崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✅崮满福黑猪肉馅饼 ✅崮满福酱卤护心肉 ✅崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✅硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✅硕记农…
2026/8/8 09:26:57 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，昨天的干海参，客户说坏了6只。
2026/8/8 09:46:49 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 售后舒然 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:46:57 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 售后舒然 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:47:12 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
@梁云 麻烦让客户把这6只坏掉的放一起拍一下呢
2026/8/8 09:48:23 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，问一下客户先在回复
2026/8/8 10:01:11 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
家人们～📣📣 8月7日晚场直播间太火爆了🔥 ✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合 ✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包） ✨崮满福黑猪肉馅饼 ✨崮满福酱卤护心肉 ✨崮满福藤椒猪脆骨（熟） ✨硕记农场潮汕特产牛肉丸 ✨硕记农场带皮牛肉 ✨硕记…
2026/8/8 10:02:27 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
@梁云 好的
2026/8/8 10:14:50 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 图片
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2026/8/8 10:17:01 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，门店查了半天不知什么原因少了一个订单，售后帮联系商家补发一瓶吗，费用门店出
2026/8/8 10:19:58 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，门店退款啊姨不要，她就要这个商品。
2026/8/8 10:25:06 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，客户回复说当时想整盒退货退款的，后来检查刚发现变质了6只，当时随便拿1只拍照，其他的也掉进垃圾桶了，没有拍照。
2026/8/8 10:43:26 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
@梁云 这边询问一下仓库
2026/8/8 10:44:21 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
@梁云 这边反馈
2026/8/8 11:22:39 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 图片
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2026/8/8 11:23:56 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，平台这驼奶配发60只鸡蛋如何报销？
2026/8/8 12:12:29 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 医谷特膳常清素酵素复合片 到手2瓶 0.8g*30粒*1瓶，需要一单医谷特膳常清素酵素复合片 🔖 工单号：TK20260808F8480683 售后数量：1…
2026/8/8 12:12:32 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 医谷特膳常清素酵素复合片 到手2瓶 0.8g*30粒*1瓶，需要一单医谷特膳常清素酵素复合片 🔖 工单号：TK20260808F8480683 请点击链接填写满意度调研：…
2026/8/8 12:36:20 22016 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
@梁云 明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师​介入，TA会尽快回复您，请稍候。
2026/8/8 12:37:41 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@A8-运营督导-周甜 
2026/8/8 12:39:26 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 图片
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2026/8/8 12:41:14 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@A8-运营督导-周甜 ，这个骆驼奶曾送鸡蛋60个，现门店如何报销
2026/8/8 14:01:02 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
2026/8/8 14:03:26 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
@梁云 您这边给客户核销鸡蛋券，1张券=1个鸡蛋，券失效之后统一拉取数据，平台按照0.5元每张券进行补贴
2026/8/8 14:03:52 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
2026/8/8 14:33:11 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，客户回复说当时想整盒退货退款的，后来检查刚发现变质了6只，当时随便拿1只拍照，其他的也掉进垃圾桶了，没有拍照。
2026/8/8 14:34:31 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，门店如何回复客户？
2026/8/8 14:41:54 22016 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
店长，这边核实客户拍的这个照片是条状刺身，不是球参呢
2026/8/8 14:47:16 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 文字
@张正鸿 ，这个塑料包装袋的商标也是海参变质化水阿
2026/8/8 14:47:41 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 图片
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2026/8/8 14:47:41 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 梁云 视频
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2026/8/8 14:51:28 22016 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
店长，我们售卖的干海参是这一款呢
2026/8/8 14:51:29 22016 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171888256-gffkvhh4/image.png
2026/8/8 16:49:47 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
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2026/8/8 16:49:47 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
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2026/8/8 18:10:22 22016 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~❤️
2026/8/8 18:13:20 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
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2026/8/8 18:13:21 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 19:03:36 22016 【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 小悦助手73 bot
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