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67 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 08:54:05 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:07:56 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@🍎吕祖庙小戴 已为您反馈厂家
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| 2026/8/8 09:08:03 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 帮您问问督导老师呢
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| 2026/8/8 09:09:39 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲
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| 2026/8/8 09:09:55 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
今天卖了几单货，但是销售额才6元
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| 2026/8/8 09:11:23 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 售后退款只显示今天下单退款的订单，之前下单的在今天选择退款的，会在净成交额中扣除
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| 2026/8/8 09:11:56 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
实际还是今天卖的，只是之前的订单有客户退款的
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| 2026/8/8 09:16:35 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:16:45 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@售后静禾 昨天没退款呀
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| 2026/8/8 09:17:19 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您看一下8号是否有退款呢？
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| 2026/8/8 09:21:45 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
昨天是7号
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| 2026/8/8 09:21:53 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
截图是昨天的
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| 2026/8/8 09:22:19 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:22:49 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
截图是7号的
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| 2026/8/8 09:23:11 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@售后静禾 这个有7xl的吗
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| 2026/8/8 09:23:33 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@售后静禾 营业额的问题我该找谁
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| 2026/8/8 09:27:18 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152436819-5aw61p4z/image.png
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| 2026/8/8 09:27:40 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@🍎吕祖庙小戴 您点这个问好查看一下明细
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| 2026/8/8 09:41:01 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边还要其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:42:26 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@售后静禾 这条裤子有7xl的吗
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| 2026/8/8 09:42:58 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的，稍等
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| 2026/8/8 09:55:43 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@🍎吕祖庙小戴 亲，这个产品的规格有7XL哈
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| 2026/8/8 09:59:46 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@售后静禾 换个7xl的
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| 2026/8/8 10:06:32 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@🍎吕祖庙小戴 亲，无理由退换货运费由客户自理哦，不影响二次销售哈，这边为您反馈厂家
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| 2026/8/8 10:10:22 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 6XL（165-180斤），黑色6XL换黑色7XL
🔖 工单号：TK20260808CD8B2BB0
售后数量：1…
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| 2026/8/8 10:48:08 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:48:17 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
@售后静禾 裤子退回单号
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| 2026/8/8 12:09:07 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
🌹收到亲，帮您反馈
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| 2026/8/8 14:23:17 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 15:20:07 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:20:23 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
@售后静禾 我点了问号，它就出来个这
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| 2026/8/8 15:28:56 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 亲，是系统出问题了吗
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| 2026/8/8 15:35:23 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 您到后台的店铺订单中选择已退款，查看昨天申请售后的订单有多少
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| 2026/8/8 15:37:08 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 这个用户售后退款显示的是当天下单当天申请售后的订单
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| 2026/8/8 15:37:32 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您需要去看店铺订单中已退款的订单有多少
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| 2026/8/8 15:38:06 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 售后静禾 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:50:15 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:50:31 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
昨天，也就是8月7号没有退
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| 2026/8/8 15:51:24 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这里没有显示之前下的订单申请售后的，您需要去店铺订单里面看有哪些申请售后的订单
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| 2026/8/8 15:58:17 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:58:23 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
这是7号的订单
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| 2026/8/8 15:59:35 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/8 15:59:44 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:59:51 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 不是订单统计，是店铺订单
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| 2026/8/8 16:00:04 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
这是7号的销售额
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| 2026/8/8 16:02:04 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 16:02:34 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
7号加起来是319.2元，7号没有退货，怎么就成了6.32元呢
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| 2026/8/8 16:05:22 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@老肝儿 有卖的也有退款的
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| 2026/8/8 16:05:37 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您看一下退款金额是多少呢？
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| 2026/8/8 16:06:42 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:06:43 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:07:17 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786176436912-z9oer2jm/image.png
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| 2026/8/8 16:08:03 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:08:33 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786176513231-z94xo85p/image.png
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| 2026/8/8 16:09:14 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
不在8月7号下单的订单，在7号申请了售后的，也是算在7号的退款里面
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| 2026/8/8 16:09:34 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
只是净成交额里面没有显示
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| 2026/8/8 16:10:35 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
举个例子，就是客户在1号下单了，但是在7号申请的售后，退款扣除也是会算在7号的，同样在净成交额里面扣除
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| 2026/8/8 16:21:09 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
@售后静禾 7号没有售后线下退货，只有6号的，
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| 2026/8/8 16:21:15 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 老肝儿 | 文字 |
但是已经都算上了
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| 2026/8/8 16:22:21 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
就是7月份的订单在7号当天申请售后了，也同样在7号扣除成交额
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| 2026/8/8 16:22:45 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
不是说就这附近的几天的订单
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| 2026/8/8 16:32:55 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
🤝
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| 2026/8/8 18:10:58 | 22008 | 【A】【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 19:01:16 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/18170_4d0e7b27.png
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| 2026/8/8 19:02:20 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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一瓶，瓶盖破损要求处理
🔖 工单号：TK20260807C0C8F1E4
…
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| 2026/8/8 21:19:41 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
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| 2026/8/8 21:19:42 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲爱的店长，晚上好呀😊
平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！
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