原始消息

收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果

好的，马上帮您查一下

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151998595-b3mdfna6/image.png

店长，这个时间段哦

@猪猪 是哒，这个是退到您的钱包里的，结算金额会扣除分佣/利润部分，您到账的是商品货款净额，不是零售价哦

顾客那边就是他支付了多少退多少给他

顾客的钱，是门店要给顾客售后打给顾客的，不是我们直接打哈

对

稍等

我帮您跟进一下哈，稍后有消息跟您同步

这个帮您找厂家要一下操作视频哈

您稍等

您能拍个操作视频不？有两个手机吗店长

那稍等一下，我找厂家要操作视频，您再看看行不行

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159145067-qh9mw1gi/video_1786159118.mp4

这样您先看看操作视频，看能不能用上

然后，多个手机各自用自己的账号可以连接同一台秤，但不要同时使用，不要同时打开手机测量状态，否则数据会串

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店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 美迪吉小分子纱窗空调清洗剂 到手2瓶 450ml/瓶，问一下这个空调清洗剂他怎么没有管子？没有管子客人怎么用呢？ 🔖 工单号：TK20260807B7B5C…

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@猪猪 店长这两单是这两个款式尺码不？

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160097029-dy2jo5b4/image.png

是的没有物流信息了，物流异常了，帮您联系厂家核实补发，补发我要确认一下款式尺码

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160284723-knm8s6bd/image.png

您核对订单确认一下，款式尺码大小是不是对的

好的店长，我催厂家核实了，今晚看一下物流更新没有

还是没有更新的我就联系厂家给您补发

🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换…

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@猪猪 没有，物流异常了，我反馈厂家

@猪猪 还剩几个没收到店长？

控制器买了几个没收到？

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，不是说送一张金钞吗？但是金钞箱子里没有，是分开发货的吗？ 🔖 工单号：TK20260804998E72A2 售…

店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，不是说送一张金钞吗？但是金钞箱子里没有，是分开发货的吗？ 🔖 工单号：TK20260804998E72A2 请点击链接填写满…

收到店长

收到店长，已帮您反馈厂家处理了，稍后有新消息同步给您

您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗

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亲爱的店长，晚上好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！ 长按识别或扫…