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57 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 10:29:23 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 与商家沟通下，能不能把我的有黑点的锅，换一下。可不可以。
2026/8/8 10:30:10 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 3元钱太少了，客户心里不爽
2026/8/8 10:30:41 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
2026/8/8 10:30:43 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 现在客户意见大的很。
2026/8/8 10:30:53 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 客户是要换货对吗
2026/8/8 10:32:25 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
就换不锅，里面的蒸笼，盖子什么的，都不要邮过耒
2026/8/8 10:32:37 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
就换个锅，里面的蒸笼，盖子什么的，都不要邮过耒
2026/8/8 10:32:41 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 10:33:13 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 
2026/8/8 10:33:30 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:44:02 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 客户在等回复
2026/8/8 11:19:13 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 人呢
2026/8/8 11:20:03 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 亲来啦，这边是换个锅就行了是吗
2026/8/8 11:20:55 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
🌹那辛苦您这边辛苦退回厂家之前支付的3元哦，麻烦截图回传一下
2026/8/8 11:21:02 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159261973-lek05plu/image.png
2026/8/8 11:22:36 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 图片
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2026/8/8 11:23:11 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 图片
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2026/8/8 11:23:19 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 11:23:26 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 付好了
2026/8/8 12:19:38 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 好的亲，这边反馈厂家换货，看看他们是需要一起寄过去还是单独寄锅体就行
2026/8/8 13:53:26 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，这锅有黑点，2个黑点 客户要求换货，换个锅就行 🔖 工…
2026/8/8 13:54:07 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 亲，厂家需要成套寄回哈
2026/8/8 13:57:16 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 你让客户先邮过来，
2026/8/8 13:58:37 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 13:58:49 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:00:20 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:00:23 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 亲亲不行哦，厂家需要这边提供寄回单号，才会安排换货呢
2026/8/8 14:01:31 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:02:32 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:03:03 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:03:25 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 14:07:19 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 亲亲，我们这边无法定金额哈，都是跟厂家沟通厂家给的金额呢
2026/8/8 14:09:27 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 那这边在帮您跟厂家沟通看看能不能提下补偿金额，请稍等
2026/8/8 14:09:39 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
就是客户的饭勺不见了对吗
2026/8/8 14:18:59 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
2026/8/8 15:31:23 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】MAMP夏季凉拖鞋 女款粉色 38-39，鞋子应该发粉色但发的黑色需要换货 🔖 工单号：TK20260804EDEB95ED 售后数量：1 最新…
2026/8/8 15:31:25 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【会员福利】MAMP夏季凉拖鞋 女款粉色 38-39，鞋子应该发粉色但发的黑色需要换货 🔖 工单号：TK20260804EDEB95ED 请点击链接填写满意度调研：htt…
2026/8/8 15:56:21 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 鞋子粉色邮过来了吗
2026/8/8 15:58:22 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 亲，之前问您商品留用补偿2元可以吗，您之前没有回复呢，是还是需要补发粉色是吗
2026/8/8 16:07:26 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 补发粉色呀
2026/8/8 16:08:13 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 那个锅又怎么处理的，能不能再多补贴几块钱
2026/8/8 16:17:07 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 这边跟厂家反馈看能不能补偿15元，厂家这边还未给出回复呢，在帮您跟进催促一下哦
2026/8/8 16:17:16 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 好的亲，这边反馈厂家
2026/8/8 16:24:55 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
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2026/8/8 16:53:05 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 视频
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2026/8/8 16:53:53 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 好的，鞋子的事帮我处理下
2026/8/8 16:54:05 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 好的，锅的事帮我处理下
2026/8/8 16:54:08 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:57:30 22008 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 悦龄生活 文字
@售后静禾 紫色的鞋处理了
2026/8/8 16:57:51 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 好的亲
2026/8/8 16:57:58 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
@悦龄生活 好的，反馈厂家补发
2026/8/8 18:02:48 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】MAMP夏季凉拖鞋 女款粉色 38-39，鞋子应该发粉色但发的黑色需要换货 第二次补发后补发成了紫色 销毁紫色补发粉色 🔖 工单号：TK2026…
2026/8/8 18:02:59 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【会员福利】MAMP夏季凉拖鞋 女款粉色 38-39，鞋子应该发粉色但发的黑色需要换货 第二次补发后补发成了紫色 销毁紫色补发粉色 🔖 工单号：TK20260804EDE…
2026/8/8 18:13:34 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 19:00:26 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
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2026/8/8 21:15:12 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786192716332-v6gn31hz/%E6%8A%95%E8%AF%89%E9%80%9A…
2026/8/8 21:15:13 22008 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 小悦助手60 bot
亲爱的店长，晚上好呀😊 平台持续迭代升级，力求为大家提供更优质的服务💪。我们十分重视门店的真实心声，诚邀您填写问卷，反馈近期运营中遇到的各类问题📝。请在明天上午9：00之前反馈，您的建议对我们很重要，感谢配合💖！ 长按识别或扫…

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