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2026/8/8 09:15:32 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
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2026/8/8 09:15:34 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 蜜宝拉帝皇蜂浆洗面奶 到手1支 120克，洗面奶应到4实到3差1 诉求补发 🔖 工单号：TK20260807E4773DC4 请点击链接填写满意度调研：https://b…
2026/8/8 09:18:55 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
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2026/8/8 09:52:55 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
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2026/8/8 12:07:19 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
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2026/8/8 12:18:19 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 12:18:43 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 12:18:45 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 12:24:51 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 12:58:04 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 12:58:22 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 12:58:25 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 
2026/8/8 14:01:41 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
店长，辛苦您发一下商品名称呢
2026/8/8 14:05:14 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 LCL 图片
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2026/8/8 14:24:55 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
好的店长，我先问一下哦
2026/8/8 14:50:25 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
藏红花的主要显色成分是“藏红花素”，它会在热水中逐渐析出，使水呈金黄色。随着冲泡次数增加或浸泡时间变长，花丝中的色素会不断释放，析出完毕后，花丝会褪成淡黄色或白色，水也会逐渐变淡直至无色。这属于正常的“茶包效应”
2026/8/8 14:50:37 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
辛苦店长和顾客解释一下呢
2026/8/8 14:59:11 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
顾客早上来说了，有一半藏红花是真的，有一半是假的。
2026/8/8 14:59:21 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
和她以前买的藏红花不一样
2026/8/8 15:02:09 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 视频
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2026/8/8 15:08:09 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 
2026/8/8 15:08:22 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
你看下我们发的图片
2026/8/8 15:08:28 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 
2026/8/8 15:08:50 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
收到店长，稍等
2026/8/8 15:09:16 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
好的
2026/8/8 15:09:29 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
是袖口的地方
2026/8/8 15:11:05 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 15:13:05 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 店长，辛苦发一下商品民名称，顾客收到货就是这样的吗
2026/8/8 15:14:08 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
不是
2026/8/8 15:14:16 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 店长，不会有假的呢，顾客这边是要退货吗
2026/8/8 15:14:27 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
她都穿过了，非得说是我们衣服质量的问题
2026/8/8 15:14:46 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 可能是嘛！我也不晓得她喝了多少
2026/8/8 15:20:39 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 店长，辛苦您先和顾客解释一下呢，确实不是质量问题的，如果退货的话运费需要自理呢，且产品不能影响二次销售
2026/8/8 15:24:46 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 店长，这也不能确认是质量问题呢
2026/8/8 15:29:20 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 她就是说一半假的，一半真的
2026/8/8 15:30:04 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 更像是刮到了
2026/8/8 15:37:22 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 店长，顾客说是假的也需要凭证呢
2026/8/8 15:45:25 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 
2026/8/8 15:45:36 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 15:57:59 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
泡完之后的藏红花捏不碎是正常的，这通常是正品藏红花的特征之一。 原因分析： 材质特性：藏红花是鸢尾科植物番红花的干燥柱头，泡水后花丝吸水膨胀，恢复长喇叭状，其植物纤维具有一定的韧性，因此捏搓时不易碎。
2026/8/8 15:58:06 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
如果泡水后的藏红花一捏就碎、烂成泥状，或者快速褪色、变软成渣，则多为假货（如玉米须、纸丝等染色冒充）或劣质品
2026/8/8 15:58:18 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
我把这个发给顾客哈
2026/8/8 15:58:27 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
好
2026/8/8 16:21:58 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 店长，无法确定是质量问题，已经影响二次销售了，不能处理了哦
2026/8/8 16:23:45 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:24:25 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:32:22 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
@阳阳邻里店长 那现在就是需要退货1件吗
2026/8/8 16:32:52 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:34:12 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
不是发错2件吗，那另一件等顾客来取货再说是吧
2026/8/8 16:36:53 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:44:35 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
好的店长
2026/8/8 17:34:17 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 17:34:51 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 17:35:07 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@江攀 
2026/8/8 17:36:09 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
这边反馈一下
2026/8/8 17:38:40 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 17:39:16 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:40:29 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 图片
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2026/8/8 17:42:44 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
收到这拜你正在反馈
2026/8/8 17:42:46 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 17:45:37 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
店长，泡久了褪色是正常的啊
2026/8/8 17:45:51 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
快速褪色才是不正常的
2026/8/8 17:46:00 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:46:00 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
客户在泡一会就能看到还能变白或者淡黄色
2026/8/8 17:46:14 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:46:55 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 文字
@阳阳邻里店长 店长，辛苦您先和顾客解释一下呢，确实不是质量问题的，如果退货的话运费需要自理呢，且产品不能影响二次销售
2026/8/8 17:47:02 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:47:20 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:52:51 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
店长，这边也多次和厂家沟通呢，但产品确实是没有问题的，厂家无法特殊处理呢
2026/8/8 17:53:10 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:53:33 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
好的店长，辛苦啦
2026/8/8 17:54:03 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 阳阳邻里店长 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 17:56:57 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
正品的藏红花都是这样的
2026/8/8 17:57:04 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
可以的店长
2026/8/8 18:00:40 23001 【A】【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
2026/8/8 18:33:08 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
优秀的店长，您好☀ 为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道进行反馈。   此通道直接对接平台高层，群内工作人员无权查看，请大家放心填写提交。
2026/8/8 18:33:08 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183840734-12mppveo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
2026/8/8 19:04:46 23001 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 售后心语 bot
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