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56 条消息（第 1 页）
时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 11:00:20 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 文字
商品名称：国美筷子消毒机 单号： 数量：1个 售后原因和诉求：客户不要了，因为他邻居用了，烧掉了，家里都停电了，她不敢用（新的没用过）要求退货退款 客户姓名/电话/地 址：倪素琴18862914530 江苏省如皋市城市广场2楼服务中心（天平…
2026/8/8 11:06:37 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
@如皋店 店长 小倪 店长这边帮您反馈哦
2026/8/8 11:18:04 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
@如皋店 店长 小倪 店长辛苦核实一下，这个是和昨天反馈的是同1台吗
2026/8/8 11:32:33 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 茂琳 文字
不是@黄姿琼 
2026/8/8 11:33:15 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
好的，现在一共是有2台哈
2026/8/8 11:34:17 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 茂琳 文字
对，有一台已经烧坏了@黄姿琼 
2026/8/8 11:44:17 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
好的收到
2026/8/8 14:08:58 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
2026/8/8 14:19:51 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 小倪店长 文字
商品名称：石墨烯负离子护目镜 单号： 数量：1个350度 售后原因和诉求：来货是镜片掉下来了，我又把镜片装上去了，我先发货，如果后期客户拿回去客户再掉下来，我再找你们售后，可以吗？ 客户姓名/电话/地 址：倪素琴18862914530 江苏…
2026/8/8 14:22:15 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 小倪店长 视频
▶ [视频]
2026/8/8 14:33:56 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 国美电器筷子消毒机 到手1台 1台，商品名称：国美筷子消毒机 单号： 数量：1个 售后原因和诉求：客户用了，把家里的电都跳闸了，线都烧黑了，要求退货退款 🔖…
2026/8/8 14:38:49 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
@如皋店 小倪店长 好的哦店长，这边先给您做登记，辛苦后续有问题重新反馈哦
2026/8/8 14:40:24 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 龢烯石墨烯负离子护目镜 到手1套 350度，来货是镜片掉下来了，我又把镜片装上去了，我先发货，如果后期客户拿回去客户再掉下来，我再找你们售后，可以吗？ 🔖 工单号：TK2…
2026/8/8 14:57:37 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 小倪店长 文字
好的
2026/8/8 14:58:22 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 小倪店长 文字
2个国美电器筷子消毒机我一起寄回吗？
2026/8/8 15:00:09 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
店长辛苦耐心等待一下哦，有质量问题的那款还在和厂家沟通运费的问题哦
2026/8/8 15:01:25 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
今天反馈的这台是无理由退货是需要运费自理的哦
2026/8/8 15:02:41 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 小倪店长 文字
好的
2026/8/8 15:02:56 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 小倪店长 文字
我一起打包寄回
2026/8/8 15:05:44 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
好的辛苦店长先耐心等待一下哦
2026/8/8 15:25:12 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 国美电器筷子消毒机 到手1台 1台，客户不要了，因为他邻居用了，烧掉了，家里都停电了，她不敢用（新的没用过）要求退货退款 🔖 工单号：TK20260808E…
2026/8/8 15:29:38 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 15:37:44 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 文字
2个国美电器筷子消毒机我一起寄回吗？@售后雪宁 
2026/8/8 15:38:09 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
@如皋店 店长 小倪 建议分开寄回哦店长，但是现在辛苦店长等待一下
2026/8/8 15:38:26 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
另一台还在和厂家协商运费问题
2026/8/8 15:38:55 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 文字
好的
2026/8/8 15:54:56 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 图片
[图片]
2026/8/8 15:55:09 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 图片
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2026/8/8 15:55:30 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 图片
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2026/8/8 15:55:52 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 15:56:44 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:56:46 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:56:48 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:56:51 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 15:57:40 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
🌹
2026/8/8 15:58:06 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 15:58:39 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
好的好的
2026/8/8 15:59:49 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:00:41 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:00:55 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:01:45 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
店长先不要着急哦，这边厂家在和快递核实，看是否给您安排补发哦
2026/8/8 16:08:02 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 图片
[图片]
2026/8/8 16:09:41 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 文字
糖果5889 D8线上买的厨之翼电压力锅，锅盖裂开了，要求换新的@售后雪宁 
2026/8/8 16:09:51 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 图片
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2026/8/8 16:51:01 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
家人们～📣📣 8月8日午场直播间太火爆了🔥 【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
2026/8/8 16:53:44 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
@如皋店 店长 小倪 店长辛苦核实具体是哪个时间段购买的呢
2026/8/8 16:54:08 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 图片
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2026/8/8 16:54:20 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:54:28 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 16:55:34 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
这边先反馈厂家哦，顾客是在使用途中裂开的吗
2026/8/8 17:01:26 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 厨之翼鲜美焖香电压力锅 到手1套（赠:饭勺+量杯） 台，D8线上买的厨之翼电压力锅，锅盖裂开了，要求换新的 🔖 工单号：TK20260808842DB63D…
2026/8/8 17:36:50 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 文字
我来问一下顾客
2026/8/8 17:39:21 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 如皋店 店长 小倪 文字
客户说可以
2026/8/8 17:41:08 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
好的哦
2026/8/8 18:15:00 22011 【A+】【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
您今天反馈的售后问题已帮您登记好了有结果会第一时间告知，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。 感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
2026/8/8 19:04:51 22011 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 小悦助手71 bot
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