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67 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:47:03 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 10:07:14 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:39 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
帅哥这个订单能不能帮我们申请一下退货
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| 2026/8/8 10:07:50 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
目前我们手机上操作不了
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| 2026/8/8 10:09:26 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
稍等 这边帮您转接督导看下哦
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| 2026/8/8 10:10:52 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155051484-scccwrbp/image.png
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| 2026/8/8 10:11:06 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
店长，直接申请售后就行了
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| 2026/8/8 10:16:20 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 10:31:50 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
@售后果果 我们这边显示的退款金额不够，害怕过了时间不好退，所以问问看你们能不能先申请处理退货
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| 2026/8/8 10:32:54 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
直接申请就好了店长
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| 2026/8/8 10:33:53 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
要的
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| 2026/8/8 10:35:26 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:35:32 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:35:04 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:44:09 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
@售后果果 我们店的虫草花是不是还没发完
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| 2026/8/8 11:44:33 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
商品全称发下 店长
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| 2026/8/8 11:46:49 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:48:08 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
一共3个单号都显示签收了呢 少货了吗
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| 2026/8/8 11:50:19 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
你把三个单号发一下我看看
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| 2026/8/8 11:50:36 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
就是有顾客没拿到货嘛
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| 2026/8/8 11:51:10 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
73717977150006 73717977182287 73717977134999
珍满坊虫草花的单号
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| 2026/8/8 11:57:36 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
@售后果果 快递公司查了说这单号是蜂蜜的嘛
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| 2026/8/8 11:57:47 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
不是虫草花
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| 2026/8/8 11:59:47 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
系统查到就是这3个单号呢 少几袋呢 这边问下厂家
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| 2026/8/8 12:01:31 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
目前应该就是这一个客户的3袋，其它的久了没到都退了
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| 2026/8/8 12:04:37 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
我们只收到一次虫草花，就是跟很多菌菇一起发过来的
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| 2026/8/8 12:05:16 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
这边问下厂家
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| 2026/8/8 12:05:23 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 12:07:03 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 12:19:49 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 珍满坊虫草花 到手3袋 40g，反馈珍满坊虫草花少货3袋
🔖 工单号：TK20260808F542BEBF
售后数量：3
最新进度：737179771349…
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| 2026/8/8 12:20:59 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
厂家发了多少袋过来
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| 2026/8/8 12:21:48 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
上次就只发了10袋，有没有单独再发呢
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| 2026/8/8 12:26:36 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
店长 珍满坊虫草花订单总共6袋哦
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| 2026/8/8 12:26:49 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
山丞相虫草花订单是10袋
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| 2026/8/8 12:28:09 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
就是啊，只收到个10袋
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| 2026/8/8 12:28:44 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
珍满坊的没收到过货，有没有单号嘛，还是说根本就没发
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| 2026/8/8 12:29:11 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
这个就是珍满坊虫草花的单号 显示已经签收了
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| 2026/8/8 12:29:20 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
如果发了的话有没有单号，我们也好核查一下
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| 2026/8/8 12:29:35 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
没收到您先电话问下快递员是否有送到门店
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| 2026/8/8 12:29:36 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
你发过来的单号显示是蜂蜜
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| 2026/8/8 12:30:05 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
没单号，你给个单号我好查嘛
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| 2026/8/8 12:30:26 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
单号
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| 2026/8/8 12:30:27 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163426876-cvgip3tr/image.png
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| 2026/8/8 12:30:46 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
圈起来的这个是虫草花的哈 剩下的2个是蜂蜜的
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| 2026/8/8 12:32:35 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
快递说都是蜂蜜
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| 2026/8/8 12:32:43 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
我再问问
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| 2026/8/8 12:34:15 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:34:35 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
他们的付款时间是17号，单号签收是19号
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| 2026/8/8 12:36:14 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
怕没得那么快到货哟
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| 2026/8/8 12:42:53 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
不是哈 73717977134999这个单号是虫草花哦
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| 2026/8/8 12:43:19 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
从成都发货的很快的
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| 2026/8/8 13:00:22 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
要的
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| 2026/8/8 13:00:43 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
但是这单号快递公司查了说是蜂蜜
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| 2026/8/8 13:01:27 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
我只有在问问
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| 2026/8/8 13:06:12 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
@售后果果 公司反货，你们那边收了就可以了嘛。
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| 2026/8/8 13:06:20 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 13:06:30 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
不用再填啥了嘛
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| 2026/8/8 14:02:35 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
系统提交好进就行了店长
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| 2026/8/8 14:02:46 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
电话问了快递了吗 店长
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| 2026/8/8 14:03:49 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
快递那边没接，因为这三个单号查了几次了就是蜂蜜
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| 2026/8/8 14:06:11 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
已经问过厂家了 只有2个单号是蜂蜜 还有一个是虫草花的
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| 2026/8/8 14:07:11 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
要的，我在问问
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| 2026/8/8 14:08:05 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
好的
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| 2026/8/8 18:01:29 | 24001 | 【U】【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:21:28 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:21:29 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 19:07:52 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48718_b1a506ff.png
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