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59 条消息（第 1 页）
| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 08:41:10 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
@售后小海 昨天晚上卖的手机充电器套装和之前卖的是一个品吗？
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| 2026/8/8 08:41:44 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
@售后小海 之前是49.9昨天的是39.9
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| 2026/8/8 08:43:26 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 田埂记口腔抑菌膏 到手1支 120g，牙膏4个盒子变形【诉求还未确认】
🔖 工单号：TK202608079351EC64
售后数量：4
最新进度：当前节点：…
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| 2026/8/8 08:43:59 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，盒子破损6个，需要补发全新的盒子
🔖 工单号：TK20260807CD0C8308
售后数量：6
最新进度：当前节点：当前核实…
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| 2026/8/8 08:49:44 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
补偿
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| 2026/8/8 08:49:51 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
补发
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| 2026/8/8 08:57:00 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
📢【服务对接调整通知】
各位店长早上好：
为提升问题处理效率，现在统一对接方式如下：
1️⃣ 门店问题请在售后群 @售后xxx，督导和售后会第一时间响应。
2️⃣ 请勿私聊督导提交问题，以免消息遗漏。
我们会实时关注群消息，及时处…
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| 2026/8/8 09:01:46 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
稍等哦，店长，这边看下信息
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| 2026/8/8 09:03:45 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:03:50 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 09:08:22 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 好的店长
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| 2026/8/8 09:10:05 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 好的店长
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| 2026/8/8 09:17:46 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
稍等，店长
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| 2026/8/8 09:19:07 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
回复一下
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| 2026/8/8 09:20:48 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152047603-doajsk30/image.png
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| 2026/8/8 09:21:00 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
和之前的不是同一款，店长，品牌不同
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| 2026/8/8 09:21:23 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
之前卖的是这一款
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| 2026/8/8 09:21:25 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152084197-9zxg0asj/image.png
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| 2026/8/8 09:26:55 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:27:23 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 09:33:14 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
没有了
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| 2026/8/8 09:33:57 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长，有需要欢迎随时@售后小海
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| 2026/8/8 09:36:28 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，盒子破损6个，需要补发全新的盒子
🔖 工单号：TK20260807CD0C8308
售后数量：6
最新进度：737207126…
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| 2026/8/8 09:40:05 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 田埂记口腔抑菌膏 到手1支 120g，牙膏4个盒子变形【诉求还未确认】
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| 2026/8/8 09:53:12 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
盒子需要补发，目前都有顾客退货退款了
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| 2026/8/8 09:53:39 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
@售后小海 能正常退货就不用补发盒子了
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| 2026/8/8 09:53:49 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
补偿
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| 2026/8/8 09:54:05 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:56:11 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 09:56:33 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:58:04 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 好的店长这边反馈厂家
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| 2026/8/8 09:58:20 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 好的店长这边反馈厂家补偿
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| 2026/8/8 09:58:26 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长，辛苦您耐心稍等哈，有消息同步给您哦
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| 2026/8/8 10:04:19 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 田埂记口腔抑菌膏 到手1支 120g，牙膏4个盒子变形【诉求还未确认】
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| 2026/8/8 10:04:20 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154659525-6hmds28p/image.png
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| 2026/8/8 10:05:04 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 田埂记口腔抑菌膏 到手1支 120g，牙膏4个盒子变形【诉求还未确认】
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门店更新…
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| 2026/8/8 10:07:16 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
补偿收到了
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| 2026/8/8 10:07:23 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
嗯呢好的
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| 2026/8/8 10:07:29 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
盒子需要补发
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| 2026/8/8 10:07:50 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
能正常退货就不用补发了
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| 2026/8/8 10:08:01 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 在沟通中，辛苦您耐心稍等一下
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| 2026/8/8 10:09:06 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 这边已经反馈厂家询问了，辛苦您耐心稍等哈
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| 2026/8/8 10:11:01 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长这边厂家告知盒子和吊坠是一起的 不单独退款 盒子没有的话 是影响结算哒
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| 2026/8/8 10:11:16 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
这边还是给您和厂家协商退货哈
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| 2026/8/8 10:11:19 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:11:27 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
这边还是给您和厂家协商补发哈
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| 2026/8/8 10:17:14 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
@售后小海 好的
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| 2026/8/8 10:41:34 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/8 10:47:52 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，盒子破损6个，需要补发全新的盒子
🔖 工单号：TK20260807CD0C8308
售后数量：6
最新进度：737207126…
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| 2026/8/8 11:45:00 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 12:11:26 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
我要补发的是盒子
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| 2026/8/8 12:12:46 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长是这样的，厂家这边没有办法单独补发盒子的，所有这边只能连商品和盒子一起补发，所以这边只能辛苦您把六个吊坠砸碎 拍一下销毁视频这边给补发亲亲
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| 2026/8/8 13:02:08 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
@售后小海 周一操作吧
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| 2026/8/8 14:03:02 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 14:51:21 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，盒子破损6个，需要补发全新的盒子
🔖 工单号：TK20260807CD0C8308
售后数量：6
最新进度：当前节点：店长您好…
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| 2026/8/8 18:01:33 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
亲亲 还有什么需要帮您的吗？没有今天小悦先下线咯
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| 2026/8/8 18:31:15 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
为高效解决门店问题、进一步提升服务满意度，欢迎您通过专属通道，使用微信扫码进行反馈。
如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
⚠注：填写时，【门店所属批次】务必选择【B4批次】哦。
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| 2026/8/8 18:31:15 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 19:04:18 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/imap/daily-report/2026/08/08/48346_6dcd5166.png
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